Avant de commencer
SECTION (00:00:45) Qu'est-ce que TCPView SECTION (00:00:45) Télécharger TCPView
Ce dont vous avez besoin
- Cette vidéo traite de la troisième raison pour laquelle l'impression vers un port TCP/IP peut échouer
- Ouvrez un navigateur web
- Recherchez TCPView
- Téléchargez TCPView depuis le site web de Microsoft
- Décompressez le fichier téléchargé
- Exécutez TCPView64.exe SECTION (00:01:29) Vérifier les conflits de port
- Ouvrez TCPView
- Cliquez dans le champ de recherche
- Saisissez 127.0.0.1
- Repérez le port local 9100
- Identifiez les programmes qui utilisent actuellement ce port SECTION (00:01:29) Résoudre le conflit SECTION (00:01:29)
- La troisième raison est un conflit avec un autre programme qui utilise le même port
- Ceci est la troisième partie d'une série de trois parties sur la configuration du port d'imprimante
- TCPView est un utilitaire Windows qui affiche toutes les connexions TCP et UDP actives
- Il indique quels programmes sont en écoute sur des ports spécifiques
- Cet outil sert à identifier les conflits de port
- Si un autre programme utilise le port 9100, le contrôleur d'impression ne peut pas recevoir les données d'impression
- Effectuez une recherche web pour identifier le programme qui utilise le port
- Supprimez, désactivez ou fermez le programme en conflit
- Libérer le port devrait résoudre le problème d'impression
- Consultez les parties 1 et 2 de la série sur la configuration du port d'imprimante pour d'autres étapes de dépannage