Avant de commencer
SECTION (00:00:00) Méthode 1 – À propos de votre PC
Ce dont vous avez besoin
- Utilisez ce guide si DigiRIP continue de planter
- Cliquez sur l'icône Démarrer de Windows
- Saisissez About your PC dans la barre de recherche
- Cliquez sur About your PC pour ouvrir les paramètres système
- Repérez les caractéristiques de l'appareil
- Effectuez une capture d'écran de cet écran
- Envoyez la capture d'écran au support technique de DTF Station SECTION (00:00:42) Méthode 2 – Informations système
- Cliquez sur l'icône Démarrer de Windows
- Saisissez System Information dans la barre de recherche
- Ouvrez System Information
- Consultez les informations système, telles que : Mémoire physique installée (RAM)
- Effectuez des captures d'écran des informations pertinentes
- Envoyez les captures d'écran au support technique de DTF Station SECTION (00:00:42) Fin
- Le support technique de DTF Station demandera ces informations à des fins de dépannage
- Informations sur le processeur
- Aperçu du système
- Transmettez les captures d'écran au support technique pour un diagnostic approfondi