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Digirip - Comment corriger la connexion Print Exp/Hosonsoft

Chaque étape renvoie à son propre moment dans la vidéo, pour ne plus jamais chercher le bon passage.

  • 8 étapes
  • 28 instructions
  • 1 vidéo
  • Mis à jour 2026-04-20

Comment résoudre l'erreur « Can’t Connect » entre DigiRIP et Hosonsoft

  1. 0:00Présentation
  2. 0:36Vidage du cache
  3. 1:33Effacement des erreurs
Étapes écrites 8

Présentation

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  1. Ce guide explique comment résoudre les erreurs de connexion entre **DigiRIP** et **Hosonsoft (PrintExp)**.
  2. Ce problème apparaît généralement sous la forme d'une erreur sur le travail dans DigiRIP et empêche l'impression. VÉRIFIER LES PARAMÈTRES RÉSEAU DANS HOSONSOFT

Vérification de la configuration Ethernet

  1. Ouvrez **PrintExp (Hosonsoft)**.
  2. Cliquez sur l'onglet **Advanced**.
  3. Sélectionnez de nouveau **Advanced**.
  4. Cliquez sur **Net Setting**.
  5. Vérifiez que l'adaptateur **Ethernet** correct est sélectionné.
  6. Si plusieurs options Ethernet apparaissent : débranchez le câble Ethernet de l'ordinateur.
  7. Fermez la fenêtre Net Settings une fois la sélection confirmée. VIDER LE CACHE ET RÉINITIALISER HOSONSOFT
  • Observez quelle option disparaît.
  • Rebranchez le câble et sélectionnez l'option Ethernet correcte.

Vidage du cache

Regarder cette partie0:36
  1. Fermez **PrintExp**.
  2. Cliquez sur **Yes** lorsque vous y êtes invité.
  3. Rouvrez **PrintExp**.
  4. Cliquez sur **Yes** et **OK** dans les invites de démarrage.

Initialisation d'usine

  1. Cliquez sur **Advanced**.
  2. Sélectionnez **Factory**.
  3. Saisissez le mot de passe requis.
  4. Cliquez sur **Operation**.
  5. Sélectionnez **Initialize**.
  6. Surveillez l'indicateur d'état : attendez qu'il passe à **Ready**.
  7. Fermez la fenêtre Factory. EFFACER LES ERREURS ET ENVOYER LE TRAVAIL DEPUIS DIGIRIP

Envoi du travail d'impression

  1. Envoyez de nouveau le travail depuis DigiRIP.
  2. Vérifiez que la barre de progression de l'impression apparaît. VÉRIFIER L'IMPRESSION DANS HOSONSOFT

Confirmation de l'état du travail

  1. Retournez dans **PrintExp**.
  2. Cliquez sur **Print**.
  3. Vérifiez que l'état du travail indique **Printing**.
  4. Vérifiez que le pourcentage de progression augmente sur le côté droit. NOTES FINALES FIN DU GUIDE
  • Si le problème de connexion persiste après avoir effectué toutes les étapes :
  • Le problème peut être lié au réseau ou au système.
  • Contactez le **DTF Station Technical Support** pour obtenir une assistance supplémentaire.

Fin du guide

Cela met fin à la procédure de dépannage des erreurs de connexion entre DigiRIP et Hosonsoft.

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