Digirip/Pilot - Comment résoudre le problème des impressions qui ne sont pas envoyées à l'imprimante

00:00:16

• Redémarrez l'imprimante
• Redémarrez l'ordinateur
• Il est recommandé d'éteindre et de rallumer l'appareil quotidiennement ou régulièrement
• Après le redémarrage, renvoyez le travail d'impression

00:00:28

• Vérifiez le symbole de connexion dans DTF Station Pilot
• Vérifiez le symbole d'ampoule dans DTF Station Pilot
• Tous les symboles doivent être vert fixe

1. Ouvrez DigiRIP
2. Cliquez sur Q
3. Sélectionnez Manage Queues
4. Ouvrez le menu déroulant Port
5. Sélectionnez le port IP 127.0.0.1
6. Vérifiez que le numéro de port est défini sur 9100
7. Renvoyez un travail d'impression 00:00:50

00:01:21

• Si aucun symbole ne clignote en rouge dans Pilot, DigiRIP n'envoie peut-être pas correctement les données
• Consultez la série de vidéos de dépannage de la connexion DigiRIP
• Essayez d'imprimer avec la méthode PRN
• Consultez le guide How to Print Using PRN Method

00:01:36

• Vérifiez la connexion du câble ethernet
• Inspectez le câble pour détecter tout dommage ou toute connexion desserrée
• Remplacez l'adaptateur ethernet si le problème survient fréquemment

00:01:48

• Cliquez sur le symbole d'ampoule dans Pilot
• Consultez le dernier message d'erreur dans le journal

00:01:58

• Erreur du capteur du capot de l'imprimante
• Indique que le capot avant est ouvert
• Assurez-vous que le capot de l'imprimante est complètement fermé pendant l'impression

• Faites une capture d'écran du journal d'erreurs
• Envoyez la capture d'écran à un technicien DTF Station pour examen