Comment demander la réinitialisation ou la libération du code d'activation DigiRIP sur la Fiery Community

Cette vidéo explique comment réinitialiser votre code d'activation Fiery si vous ne parvenez pas à accéder à DigiRIP et que vous recevez des messages d'erreur d'activation ou de licence. Ce problème est généralement causé par un pare-feu ou un logiciel antivirus qui supprime les données d'enregistrement.

1. Ouvrez un navigateur web.
2. Accédez au site web de Fiery indiqué à l'écran.

1. Repérez la fenêtre de chat dans le coin inférieur droit du site web.
2. Cliquez sur la fenêtre de chat pour commencer.
3. Lorsque la politique de confidentialité vous est présentée, cliquez sur « Yes » pour continuer.

1. Choisissez l'option « Licensing Issue ».
2. Sélectionnez « Fiery Specialty Products ».
3. Sélectionnez « Digital Factory ».

1. Choisissez « Reset a License ».
2. Sélectionnez « Computer Replaced » comme motif.

1. Ayez votre code d'activation DigiRIP à portée de main.
2. Saisissez les informations requises pour vérifier le code d'activation.
3. Renseignez tous les champs demandés dans le déroulement du chat.

1. Terminez le chat après avoir envoyé vos informations.
2. Fiery vous enverra un e-mail de confirmation.
3. L'e-mail confirmera que votre code d'activation a été réinitialisé et qu'il est disponible pour utilisation.

Votre code d'activation Fiery a maintenant été réinitialisé et DigiRIP devrait de nouveau être accessible.