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Prestige L2 & XL2 - Guide de dépannage : résoudre les lignes verticales ou horizontales sur les films et les impressions

Rédigé étape par étape, avec la vidéo en regard.

  • 1 étape
  • 28 instructions
  • 1 vidéo
  • Mis à jour 2026-04-20

Dépannage des lignes verticales et horizontales sur les supports imprimés

SECTION (00:00:00)

Étapes écrites 1

Avant de commencer

SECTION (00:00:14) Identifier les lignes horizontales SECTION (00:00:32) Nettoyer les capteurs de choc de tête (côté avant) SECTION (00:01:02) Nettoyer les capteurs de choc de tête (côté opposé) SECTION (00:01:35) Nettoyer sous le chariot de l'imprimante SECTION (00:02:23) Résolution des lignes horizontales SECTION (00:02:30) Identifier les lignes verticales SECTION (00:02:49) Vérifier le contact du support avec le compartiment d'encre SECTION (00:03:15) Nettoyer la barre de tension SECTION (00:03:38) Modèles concernés SECTION (00:04:06) Inspecter le rouleau de support à la recherche de défauts SECTION (00:04:34) Documentation du support SECTION (00:05:02)

Ce dont vous avez besoin

  • Les lignes sur les impressions peuvent apparaître à l'horizontale ou à la verticale
  1. Préparez un écouvillon de nettoyage ou un chiffon non pelucheux
  2. Humidifiez l'écouvillon avec de l'alcool isopropylique à 99 %
  3. Nettoyez les résidus d'encre à l'avant et à l'arrière du capteur de choc de tête
  4. Éteignez l'imprimante
  5. Ouvrez le capot avant
  6. Tournez le bouton dans le sens inverse des aiguilles d'une montre et maintenez-le
  7. Déplacez le chariot de l'imprimante au centre du plateau
  8. Nettoyez le capteur de choc de tête du côté opposé
  9. Retirez les deux vis du haut et les deux vis du bas
  10. Retirez le capot de la station de capsulage
  11. Rallumez l'imprimante
  12. Attendez que l'état de l'imprimante indique inactif
  13. Appuyez une fois sur la flèche gauche pour désengager la station de capsulage
  14. Nettoyez autour de la tête d'impression avec un écouvillon propre
  15. Appuyez sur la touche Entrée pour capsuler la tête d'impression
  16. Rendez-vous à l'arrière de l'imprimante
  17. Vérifiez si le rouleau de support est en contact avec le compartiment d'encre
  18. Abaissez la bobine d'alimentation en tournant les deux pieds dans le sens inverse des aiguilles d'une montre
  19. Faites avancer le support pour le dégager de la barre de tension
  20. Utilisez un chiffon non pelucheux imbibé d'alcool isopropylique à 99 %
  21. Nettoyez soigneusement la barre de tension
  22. Retirez le support des rouleaux presseurs
  23. Sortez le support de l'imprimante
  24. Utilisez une lampe de poche pour inspecter la surface du support
  25. Repérez l'endroit où les lignes commencent à se former
  26. Retirez le support de la bobine d'alimentation
  27. Prenez une photo de l'étiquette située à l'intérieur du mandrin du support
  28. Transmettez la photo du numéro de lot à votre technicien
  • L'identification de la direction des lignes permet de déterminer la cause
  • Les lignes horizontales sont liées au déplacement du chariot
  • Les lignes verticales sont liées à l'alimentation du support
  • Les lignes horizontales se forment lorsque le chariot d'impression se déplace vers la gauche et vers la droite
  • Les lignes peuvent apparaître sous forme de légères traînées ou de marques de choc de tête
  • Des traînées d'encre à proximité des impressions peuvent indiquer des problèmes de choc de tête
  • Maintenez le capteur pour éviter qu'il ne se plie pendant le nettoyage
  • Ne touchez pas la face de la tête d'impression
  • Nettoyez jusqu'aux bords extérieurs
  • Nettoyez les faces avant et arrière par les ouvertures d'accès
  • Un nettoyage correct du capteur et de la zone de la tête d'impression devrait éliminer les lignes horizontales
  • Les lignes verticales se forment lorsque le support avance
  • Les lignes indiquent que quelque chose entre en contact avec le support pendant l'alimentation
  • Les sources courantes incluent les rouleaux presseurs, les barres de tension ou la hauteur de la bobine d'alimentation
  • Un contact peut provoquer des traînées verticales
  • Nettoyez de gauche à droite
  • Nettoyez l'avant et l'arrière
  • Le processus de nettoyage s'applique à plusieurs modèles d'imprimantes
  • La démonstration s'applique à différentes imprimantes de la série Prestige
  • Des lignes présentes avant l'entrée dans l'imprimante indiquent un rouleau de support défectueux
  • Les problèmes de lignes horizontales et verticales devraient maintenant être résolus
  • Si les problèmes persistent, contactez l'assistance technique de DTF Station

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