Ce dont vous avez besoin
- Erreur d'arrêt par impact affichée sur le panneau de commande
- Signal sonore
- Le mouvement du chariot s'arrête immédiatement
- Identifiez une erreur d'arrêt par impact sur le panneau de commande.
- Constatez que le chariot s'arrête immédiatement.
- Écoutez si un signal sonore retentit.
- Confirmez que l'erreur se produit lorsqu'un capteur de choc de la tête touche un objet.
Ce dont vous avez besoin
- Le support est à plat et ne se soulève pas
- L'imprimante s'initialise normalement
- L'état indique Idle
- Éteignez l'imprimante.
- Soulevez le levier des rouleaux presseurs.
- Redressez le média.
- Abaissez les rouleaux presseurs.
- Rallumez l'imprimante.
- Laissez l'imprimante s'initialiser.
- Confirmez que l'état de l'imprimante indique Idle.
Ce dont vous avez besoin
- Support en contact avec le capteur
- Guides de support en contact avec le capteur
- Lame d'essuyage en contact avec le capteur
Confirmation visuelle et documentation
- Observez la position du chariot lorsque l'erreur se produit.
- Identifiez l'objet qui a touché la protection du capteur.
- Prenez une photo de la situation.
- Enregistrez l'image pour le technicien.
Ce dont vous avez besoin
- L'erreur d'arrêt par impact persiste après le retrait des obstructions
- Aucun objet visible sur la trajectoire du chariot
Explication du fonctionnement du capteur de choc de la tête
Ce dont vous avez besoin
- La protection déclenche le capteur lorsqu'elle est poussée vers l'intérieur
- Une protection de capteur tordue peut maintenir le capteur à l'état déclenché
- Éteignez l'imprimante.
- Tournez le bouton de la station de capsulage dans le sens antihoraire jusqu'à ce que la station de capsulage s'abaisse.
- Maintenez le bouton en place.
- Poussez le chariot vers le centre du plateau de l'imprimante.
- Desserrez les deux vis qui fixent la protection du capteur de choc de la tête.
- Faites glisser la protection vers le haut pour la retirer.
- Vérifiez que la protection n'est pas tordue.
- Si la protection est tordue, remettez-la dans sa forme correcte.
- Réinstallez la protection.
- Serrez les deux vis.
Ce dont vous avez besoin
- La protection ne touche pas le capteur
- Un espace visible existe entre la protection et le capteur
- La protection ne déclenche le capteur qu'au contact
- Vérifiez si la protection est trop basse et touche le plateau de l'imprimante ou les guides de support.
- Placez une pièce de 25 cents (quarter) à plat sous la protection.
- Réglez la hauteur du protecteur en utilisant la pièce de 25 cents (quarter) comme référence.
- Assurez-vous qu'il reste un espace au bas de la protection.
- Rallumez l'imprimante.
- Vérifiez que le chariot s'arrime à la station de capsulage sans alarme.
Étape 2 – Inspecter le câble du capteur de choc de la tête au niveau de la carte fille
Ce dont vous avez besoin
- Les broches du connecteur sont intactes
- Aucun résidu d'encre présent
- Câble parfaitement enfiché
- Éteignez l'imprimante.
- Retirez les deux vis du capot supérieur.
- Retirez le couvercle de la carte fille en desserrant les vis des deux côtés.
- Repérez le câble du capteur de choc de la tête.
- Débranchez le câble.
- Inspectez le connecteur et les broches pour détecter tout dommage ou résidu d'encre.
- Si nécessaire, nettoyez les résidus d'encre avec un chiffon non pelucheux et de l'alcool isopropylique.
- Si vous constatez un dommage, contactez un technicien DTF Station.
- Rebranchez le câble.
- Réinstallez le couvercle de la carte fille.
- Rallumez l'imprimante.
Ce dont vous avez besoin
- Si l'erreur d'arrêt par impact persiste, transmettez la documentation au technicien
- Suivez les instructions du technicien pour la suite du dépannage
Référence de compatibilité des modèles
Ce dont vous avez besoin
- Prestige R1
- Prestige R2 Pro
- Prestige L2
- Prestige XL2
- Aries 124
