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Prestige R2 - Comment déboucher, corriger un mauvais test des buses ou un test des buses défaillant

Chaque étape renvoie à son propre moment dans la vidéo, pour ne plus jamais chercher le bon passage.

  • 19 étapes
  • 82 instructions
  • 1 vidéo
  • Mis à jour 2026-04-20

Prestige R2 – Dépannage des buses défectueuses (procédure complète)

  1. 0:01Présentation et éléments requis
  2. 0:33Étape 1 – Test des buses initial
  3. 1:11Étape 2 – Remplissage d'encre (correction de premier niveau)
  4. 1:40Étape 4 – Effectuer les nettoyages de tête
  5. 2:20Étape 5 – Second test des buses
  6. 2:59Étape 7 – Aspirer l'encre depuis la pompe
  7. 5:19Étape 8 – Nettoyage après Wet Capping
  8. 5:55Étape 9 – Si le problème persiste : causes mécaniques courantes
  9. 6:44Étape 10 – Vidéos requises pour le support technique (si nécessaire)
  10. 7:44Étape 12 – Vérifier la hauteur de la station de capping
  11. 8:19Étape 13 – Vérifier l'alignement de la station de capping
  12. 8:52Étape 14 – Test des amortisseurs (correction de dernier niveau)
  13. 11:59Étape 15 – Remontage
  14. 12:52Vérification finale
Étapes écrites 19

Présentation et éléments requis

Regarder cette partie0:01

Ce dont vous avez besoin

  • Solution de nettoyage
  • Seringue
  • Bâtonnets de nettoyage
  • Ruban adhésif / verrou de tête d'impression (pour le capteur du capot avant)
  • Gants
  • Tournevis
  • Accès au logiciel Hosonsoft

Étape 0 – Préparer l'imprimante

  1. Ouvrez le panneau avant.
  2. Si votre imprimante est équipée d'un capteur de capot avant, recouvrez-le avec un verrou de tête d'impression et du ruban adhésif afin que l'imprimante considère que le capot est fermé.
  3. Laissez le panneau avant ouvert pour faciliter l'accès.

Étape 1 – Test des buses initial

Regarder cette partie0:33
  1. Appuyez sur Menu.
  2. Accédez à Head Maintain.
  3. Sélectionnez Head Status.
  4. Lancez un test des buses.
  5. Identifiez la tête concernée : Left Head = Couleur (CMJN)
  • Right Head = Blanc
  • Both = Couleur + Blanc

Étape 2 – Remplissage d'encre (correction de premier niveau)

Regarder cette partie1:11
  1. Appuyez sur Menu.
  2. Sélectionnez Fill Ink.
  3. Choisissez la tête concernée : Right Head pour le blanc
  4. Lancez Fill Ink pendant 30 secondes.
  5. Appuyez sur Cancel.
  • Left Head pour la couleur
  • Two Head pour les deux
  • Commencez à chronométrer dès que l'encre s'écoule visiblement dans le flacon de récupération.

Étape 3 – Nettoyer la lame d'essuyage

  1. Appuyez sur la touche flèche gauche pour éloigner le chariot.
  2. Dégagez la lame d'essuyage.
  3. Nettoyez la lame d'essuyage à l'aide d'un bâtonnet de nettoyage imbibé de solution de nettoyage.
  4. N'utilisez PAS de chiffon non pelucheux.
  5. Appuyez sur Enter pour replacer le chariot en position de stationnement.

Étape 4 – Effectuer les nettoyages de tête

Regarder cette partie1:40
  1. Appuyez sur le bouton Cleaning.
  2. Effectuez deux nettoyages de tête consécutifs.

Étape 5 – Second test des buses

Regarder cette partie2:20
  1. Faites avancer le film.
  2. Appuyez sur Menu.
  3. Accédez à Head Maintain → Head Status.
  4. Lancez un nouveau test des buses.
  5. Comparez avec le résultat précédent.
  6. Si le résultat n'est pas de 100 %, passez au Wet Capping.

Étape 6 – Procédure de Wet Capping

  1. Réchauffez la solution de nettoyage pendant environ 15 secondes au micro-ondes.
  2. Appuyez sur la flèche gauche pour éloigner le chariot.
  3. À l'aide d'une seringue, versez la solution de nettoyage dans la station de capping concernée.
  4. Ne remplissez pas à l'excès.
  5. Appuyez sur Enter pour positionner la tête et fermer hermétiquement le capuchon.
  6. Laissez agir la solution de nettoyage pendant 15 minutes.

Étape 7 – Aspirer l'encre depuis la pompe

Regarder cette partie2:59
  1. Ouvrez le panneau latéral droit.
  2. Repérez la pompe correspondant à la tête concernée.
  3. Tournez et retirez la pompe.
  4. Repérez le tube allant vers la station de capping (ne tirez PAS sur le tube de récupération des déchets).
  5. Débranchez le tube menant à la station de capping.
  6. Fixez la seringue et aspirez avec une forte pression.
  7. Videz le contenu dans le récipient de récupération.
  8. Répétez l'aspiration une fois de plus : la première aspiration élimine l'air
  9. Rebranchez le tube et remettez la pompe en place.
  10. Si les deux têtes ont subi un Wet Capping, répétez l'opération pour la seconde pompe.
  11. N'aspirez PAS depuis la pompe de circulation.
  • La seconde aspiration élimine les bouchons

Étape 8 – Nettoyage après Wet Capping

Regarder cette partie5:19
  1. Effectuez 2 à 3 nettoyages de tête sur la tête concernée.
  2. Lancez un nouveau test des buses.
  3. Si le résultat est amélioré mais pas parfait, répétez le Wet Capping une fois de plus.
  4. En l'absence d'amélioration, passez aux vérifications mécaniques.

Étape 9 – Si le problème persiste : causes mécaniques courantes

Regarder cette partie5:55

Ce dont vous avez besoin

  • Amortisseur défectueux
  • Lame d'essuyage n'entrant pas en contact
  • Hauteur de la station de capping incorrecte
  • Position d'origine de la station de capping mal alignée

Étape 10 – Vidéos requises pour le support technique (si nécessaire)

Regarder cette partie6:44

Ce dont vous avez besoin

  • Vidéo d'1 minute montrant le nettoyage de tête sous un angle
  • Vidéo de 30 secondes en appuyant plusieurs fois sur Enter pour montrer l'alignement tête-capuchon

Étape 11 – Vérifier le contact de la lame d'essuyage

  1. Ouvrez le compartiment de la station de capping.
  2. Observez la lame d'essuyage nettoyer la tête d'impression à hauteur des yeux.
  3. Vérifiez que le contact est uniforme sur toute la tête.
  4. Si la lame est inclinée, redressez-la manuellement (portez des gants).
  5. Si la hauteur est incorrecte, réglez la hauteur de la lame d'essuyage dans Hosonsoft.

Étape 12 – Vérifier la hauteur de la station de capping

Regarder cette partie7:44
  1. Appuyez sur Enter et observez le mouvement de la station de capping.
  2. Vérifiez qu'elle atteint la tête d'impression et s'y scelle hermétiquement.
  3. Si elle n'atteint pas la tête, réglez la hauteur de la station de capping dans Hosonsoft.

Étape 13 – Vérifier l'alignement de la station de capping

Regarder cette partie8:19
  1. Observez si le capuchon est centré sous la tête d'impression.
  2. En cas de désalignement, réglez la position d'origine en suivant le guide de réglage Home Position.

Étape 14 – Test des amortisseurs (correction de dernier niveau)

Regarder cette partie8:52
  1. Fermez le panneau avant.
  2. Retirez les deux vis supérieures.
  3. Ouvrez complètement le couvercle.
  4. Appuyez sur la flèche gauche pour placer le chariot au centre.
  5. Desserrez quatre vis de chaque côté du chariot.
  6. Retirez les capots supérieur et inférieur du chariot.
  7. Éteignez l'imprimante.
  8. Identifiez les amortisseurs à tester (blanc ou couleur).
  9. Retirez l'amortisseur en le saisissant par le côté (jamais par le ventre).
  10. Tenez l'amortisseur vers le bas : si l'encre fuit → amortisseur défectueux.
  11. Tenez l'amortisseur à la verticale et aspirez l'encre avec la seringue.
  12. Signes d'un bon amortisseur : flux d'encre régulier
  13. Signes d'un amortisseur défectueux : l'encre reflue
  14. Remettez soigneusement en place les amortisseurs en bon état.
  15. Notez les amortisseurs défectueux à remplacer.
  • Aucune encre aspirée
  • Bulles
  • Perte de pression

Étape 15 – Remontage

Regarder cette partie11:59
  1. Remettez en place le capot inférieur du chariot.
  2. Remettez en place le capot supérieur du chariot.
  3. Serrez quatre vis de chaque côté.
  4. Allumez l'imprimante.
  5. Laissez le chariot revenir en position d'origine.
  6. Remettez en place et serrez les vis du panneau avant.

Vérification finale

Regarder cette partie12:52
  1. Effectuez un test des buses.
  2. Effectuez un Wet Capping si nécessaire.
  3. Lancez deux nettoyages de tête.
  4. Vérifiez la qualité du test des buses.

Fin de la procédure et escalade

Ce dont vous avez besoin

  • Si les problèmes persistent, contactez le support technique DTF Station.
  • Fournissez :
  • Photo du test des buses
  • Vidéo du nettoyage de tête
  • Vidéo de l'alignement tête-capuchon
  • Retirez le cache du capteur et fermez le panneau avant une fois l'opération terminée.

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