Prestige XL2 ProConnexion client

Prestige XL2 Pro : Comment effectuer le test d'échange des têtes d'impression et installer les têtes d'impression

Chaque étape renvoie à son propre moment dans la vidéo, pour ne plus jamais chercher le bon passage.

  • 15 étapes
  • 73 instructions
  • 1 vidéo
  • Mis à jour 2026-04-20

Échange des têtes d'impression du Prestige R2 (Blanc ↔ Couleur) : procédure de diagnostic

  1. 0:00Présentation et applicabilité
  2. 0:31Étape 1 : Retirer le support et préparer l'imprimante
  3. 1:04Étape 2 : Ouvrir les capots
  4. 1:37Étape 3 : Retirer la tête d'impression blanche
  5. 3:43Étape 4 : Retirer la tête d'impression couleur
  6. 5:32Étape 5 : Échanger les positions des têtes d'impression
  7. 7:12Étape 6 : Réinstaller les amortisseurs et le répartiteur
  8. 8:35Étape 7 : Rebrancher les câbles plats
  9. 9:08Étape 8 : Test de mise sous tension initial
  10. 9:42Étape 9 : Réinstaller les capots
  11. 10:16Étape 10 : Recharger le support
  12. 10:47Étape 11 : Remplir l'encre après l'échange
  13. 12:03Étape 12 : Test des buses
  14. 12:48Interprétation du diagnostic
  15. 13:57Conclusion
Étapes écrites 15

Présentation et applicabilité

Regarder cette partie0:00
  1. Cette procédure échange les têtes d'impression Blanc et Couleur afin de faciliter le diagnostic des problèmes internes de l'imprimante.
  2. S'applique aux Prestige R2, L2, XL2, XL2 Pro, XL3 et XL4.
  3. Ne l'effectuez que si un technicien soupçonne un problème de buses d'origine matérielle.

Étape 1 : Retirer le support et préparer l'imprimante

Regarder cette partie0:31
  1. Placez-vous à l'arrière de l'imprimante.
  2. Relevez le levier du rouleau.
  3. Déroulez le support jusqu'à ce qu'il soit entièrement dégagé du plateau de l'imprimante.
  4. L'imprimante étant sous tension, appuyez une fois sur Left Arrow pour désengager le chariot.
  5. Maintenez Left Arrow enfoncé pour déplacer le chariot au centre.
  6. Mettez l'imprimante hors tension.

Étape 2 : Ouvrir les capots

Regarder cette partie1:04
  1. Retirez les deux vis du couvercle supérieur de l'imprimante.
  2. Ouvrez complètement le couvercle.
  3. Desserrez deux vis à gauche et deux à droite du capot de la carte fille.
  4. Retirez le capot de la carte fille.
  5. Desserrez deux vis à gauche et deux à droite du capot du chariot.
  6. Retirez le capot du chariot.

Étape 3 : Retirer la tête d'impression blanche

Regarder cette partie1:37
  1. Placez une serviette en papier sur le côté gauche du chariot.
  2. Pincez les conduites d'encre blanche.
  3. Retirez le répartiteur en enlevant ses deux vis.
  4. Débranchez avec précaution le câble plat qui bloque l'accès aux amortisseurs.
  5. Retirez tous les amortisseurs blancs.
  6. Posez les amortisseurs et le répartiteur sur la serviette en papier.
  7. Retirez les quatre vis qui fixent la tête d'impression blanche.
  8. Débranchez avec précaution les deux autres câbles plats.
  9. Soulevez la tête d'impression blanche en la tenant uniquement par le cadre en plastique.
  10. Posez-la sur le côté, sans jamais toucher la face des buses.
  • Tenez les amortisseurs uniquement par la partie extérieure en plastique.
  • Remarque : la vis avec la grande rondelle se place en haut à droite.

Étape 4 : Retirer la tête d'impression couleur

Regarder cette partie3:43
  1. Pincez toutes les conduites d'encre CMJN.
  2. Placez une serviette en papier sur le côté droit du chariot.
  3. Retirez les amortisseurs Noir et Jaune et posez-les sur la serviette de gauche.
  4. Retirez les amortisseurs Cyan et Magenta et posez-les sur la serviette de droite.
  5. Retirez les quatre vis qui fixent la tête d'impression couleur.
  6. Débranchez les deux jeux de câbles plats.
  7. Soulevez la tête d'impression couleur en la tenant uniquement par le cadre en plastique.
  8. Mettez-la de côté en lieu sûr.

Étape 5 : Échanger les positions des têtes d'impression

Regarder cette partie5:32
  1. Installez la tête d'impression BLANCHE à la position COULEUR.
  2. Insérez les quatre vis sans les serrer.
  3. Serrez complètement une fois toutes les vis en place.
  4. Installez la tête d'impression COULEUR à la position BLANCHE en procédant de la même manière.
  • L'étiquette du code QR doit être tournée vers vous.
  • Mettez les vis en place en les tournant d'abord dans le sens antihoraire, puis serrez dans le sens horaire.

Étape 6 : Réinstaller les amortisseurs et le répartiteur

Regarder cette partie7:12
  1. Installez les amortisseurs couleur sur la tête d'impression BLANCHE en vous aidant du schéma de position des amortisseurs.
  2. Déserrez les pinces des conduites d'encre.
  3. Faites passer les câbles plats sous les conduites d'encre comme indiqué dans le document de référence.
  4. Remettez en place le répartiteur et fixez-le avec deux vis.
  5. Installez les amortisseurs blancs sur la tête d'impression COULEUR.
  6. Déserrez les pinces de toutes les conduites d'encre.
  • L'ordre n'a pas d'importance pour les amortisseurs blancs.

Étape 7 : Rebrancher les câbles plats

Regarder cette partie8:35
  1. Utilisez le schéma de câblage pour rebrancher tous les câbles plats.
  2. Les côtés avec ruban bleu doivent se faire face au niveau de la carte fille.
  3. Enfoncez les câbles plats bien droit, sans les faire bouger latéralement.
  4. Ajustez le ruban et le mou si les câbles sont trop tendus ou trop lâches.

Étape 8 : Test de mise sous tension initial

Regarder cette partie9:08
  1. Mettez l'imprimante sous tension.
  2. Observez attentivement la carte fille.
  3. Vérifiez qu'AUCUN voyant rouge ne clignote.
  4. Mettez immédiatement hors tension avant que le chariot ne se place en station.

Étape 9 : Réinstaller les capots

Regarder cette partie9:42
  1. Remettez le capot du chariot et serrez deux vis de chaque côté.
  2. Remettez le capot de la carte fille et serrez les vis.
  3. Mettez l'imprimante sous tension.
  4. Laissez le chariot se placer en station.
  5. Vérifiez de nouveau qu'aucun voyant rouge n'est visible à travers les orifices d'aération du capot.

Étape 10 : Recharger le support

Regarder cette partie10:16
  1. Engagez le support par l'arrière, le levier du rouleau étant toujours relevé.
  2. Tirez le support vers l'avant.
  3. Tournez les rouleaux arrière pour appliquer la tension.
  4. Abaissez le levier pour verrouiller le support.
  5. Utilisez Down Arrow pour faire avancer légèrement le film.

Étape 11 : Remplir l'encre après l'échange

Regarder cette partie10:47
  1. Contournez le capteur du capot à l'aide d'un objet métallique (exemple : un foret).
  2. Appuyez sur Menu → Head Maintenance → Fill Ink.
  3. Sélectionnez Two Head.
  4. Lancez Fill Ink pendant 30–45 secondes (commencez à chronométrer dès que l'encre s'écoule).
  5. Appuyez sur Cancel.
  6. Effectuez 2–3 nettoyages des têtes.

Étape 12 : Test des buses

Regarder cette partie12:03
  1. Appuyez sur Menu → Head Maintenance → Head Status.
  2. Imprimez un test des buses.
  3. Comparez les résultats avec le test des buses effectué avant l'échange.

Interprétation du diagnostic

Regarder cette partie12:48

Ce dont vous avez besoin

  • Si le problème de buses SE DÉPLACE avec la tête d'impression :
  • Cause probable : la tête d'impression, les câbles plats ou les connexions des câbles.
  • Si le problème de buses RESTE sur le même canal :
  • Cause probable : la station de capping, les amortisseurs, le circuit d'encre ou l'électronique.
  • CAUSES PROFONDES POSSIBLES
  • Hauteur, étanchéité ou alignement de la station de capping
  • Problèmes de lame d'essuie-glace
  • Amortisseurs, tubes d'encre ou filtres défectueux
  • Frottements de la tête sur le support ou tête d'impression séchée
  • Câbles plats, carte fille, carte mère ou carte d'alimentation

Conclusion

Regarder cette partie13:57
  1. Utilisez les résultats de l'échange pour identifier le composant défectueux.
  2. Poursuivez le dépannage ciblé avec votre technicien.
  3. Ne procédez au remplacement de pièces qu'après avoir confirmé la cause profonde.

Bloqué sur une étape ?

Votre revendeur agréé installe, forme et entretient votre machine, avec le soutien de notre équipe d'assistance usine. Contactez l'un ou l'autre depuis la page d'assistance.

Obtenir de l'assistance