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Prestige XL2 Pro - Prestige & Aries - Comment dépanner l'erreur Impact Stop

Chaque étape renvoie à son propre moment dans la vidéo, pour ne plus jamais chercher le bon passage.

  • 13 étapes
  • 42 instructions
  • 1 vidéo
  • Mis à jour 2026-04-20

Guide de dépannage de l'erreur Impact Stop – Imprimantes de la gamme Prestige

  1. 0:00Présentation et description de l'erreur
  2. 0:37Exemple de cause courante et procédure de réinitialisation
  3. 1:19Identifier ce qui a déclenché le capteur
  4. 1:53Erreur Impact Stop persistante après la réinitialisation
  5. 2:25Étape 1 – Réparer la protection du capteur de choc de tête
  6. 3:09Vérifications de la position de la protection du capteur de choc de tête
  7. 3:42Réglage de la hauteur de la protection du capteur de choc de tête
  8. 4:13Test après le réglage de la protection
  9. 5:23Transmission au technicien
Étapes écrites 13

Présentation et description de l'erreur

Regarder cette partie0:00

Ce dont vous avez besoin

  • Erreur Impact Stop affichée sur le panneau de commande
  • Signal sonore
  • Le mouvement du chariot s'arrête immédiatement
  1. Identifiez une erreur Impact Stop sur le panneau de commande.
  2. Observez que le chariot s'arrête immédiatement.
  3. Écoutez si un signal sonore retentit.
  4. Confirmez que l'erreur se produit lorsqu'un capteur de choc de tête entre en contact avec un objet.

Exemple de cause courante et procédure de réinitialisation

Regarder cette partie0:37

Ce dont vous avez besoin

  • Le support est plat et ne se soulève pas
  • L'imprimante s'initialise normalement
  • L'état indique Idle
  1. Éteignez l'imprimante.
  2. Relevez le levier des rouleaux presseurs.
  3. Redressez le support.
  4. Abaissez les rouleaux presseurs.
  5. Rallumez l'imprimante.
  6. Laissez l'imprimante s'initialiser.
  7. Confirmez que l'état de l'imprimante indique Idle.

Identifier ce qui a déclenché le capteur

Regarder cette partie1:19

Ce dont vous avez besoin

  • Support en contact avec le capteur
  • Guides de support en contact avec le capteur
  • Lame d'essuyage en contact avec le capteur

Confirmation visuelle et documentation

  1. Observez la position du chariot lorsque l'erreur se produit.
  2. Identifiez l'objet qui est entré en contact avec la protection du capteur.
  3. Prenez une photo de la situation.
  4. Enregistrez l'image pour le technicien.

Erreur Impact Stop persistante après la réinitialisation

Regarder cette partie1:53

Ce dont vous avez besoin

  • L'erreur Impact Stop persiste après le retrait des obstructions
  • Aucun objet visible dans la trajectoire du chariot

Fonctionnement du capteur de choc de tête

Ce dont vous avez besoin

  • La protection du capteur déclenche le capteur lorsqu'elle est poussée vers l'intérieur
  • Une protection de capteur tordue peut maintenir le capteur à l'état déclenché

Étape 1 – Réparer la protection du capteur de choc de tête

Regarder cette partie2:25
  1. Éteignez l'imprimante.
  2. Tournez le bouton de la station de capsulage dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que la station de capsulage s'abaisse.
  3. Maintenez le bouton en place.
  4. Poussez le chariot au centre du plateau de l'imprimante.
  5. Desserrez les deux vis qui fixent la protection du capteur de choc de tête.
  6. Faites glisser la protection vers le haut pour la retirer.
  7. Vérifiez que la protection n'est pas tordue.
  8. Si la protection est tordue, remettez-la dans sa forme correcte.
  9. Réinstallez la protection.
  10. Serrez les deux vis.

Vérifications de la position de la protection du capteur de choc de tête

Regarder cette partie3:09

Ce dont vous avez besoin

  • La protection ne touche pas le capteur
  • Un espace visible existe entre la protection et le capteur
  • La protection ne déclenche le capteur qu'au contact

Réglage de la hauteur de la protection du capteur de choc de tête

Regarder cette partie3:42
  1. Vérifiez si la protection est trop basse et si elle touche le plateau de l'imprimante ou les guides de support.
  2. Placez une pièce de 25 cents à plat sous la protection.
  3. Réglez la hauteur de la protection en vous servant de la pièce de 25 cents comme référence.
  4. Assurez-vous qu'il reste un espace au bas de la protection.

Test après le réglage de la protection

Regarder cette partie4:13
  1. Rallumez l'imprimante.
  2. Vérifiez que le chariot se place sur la station de capsulage sans alarme.

Étape 2 – Inspecter le câble du capteur de choc de tête au niveau de la carte fille

Ce dont vous avez besoin

  • Les broches du connecteur sont intactes
  • Aucun résidu d'encre présent
  • Câble complètement enfoncé
  1. Éteignez l'imprimante.
  2. Retirez les deux vis du couvercle supérieur.
  3. Retirez le capot de la carte fille en desserrant les vis des deux côtés.
  4. Repérez le câble du capteur de choc de tête.
  5. Débranchez le câble.
  6. Inspectez le connecteur et les broches à la recherche de dommages ou de résidus d'encre.
  7. Si nécessaire, nettoyez les résidus d'encre avec un chiffon non pelucheux et de l'alcool isopropylique.
  8. Si vous constatez des dommages, contactez un technicien DTF Station.
  9. Rebranchez le câble.
  10. Réinstallez le capot de la carte fille.
  11. Rallumez l'imprimante.

Transmission au technicien

Regarder cette partie5:23

Ce dont vous avez besoin

  • Si l'erreur Impact Stop persiste, transmettez la documentation au technicien
  • Suivez les instructions du technicien pour la suite du dépannage

Référence de compatibilité des modèles

Ce dont vous avez besoin

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

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