Prestige R1

Guide de démarrage rapide Prestige R1

Chaque étape renvoie à son propre moment dans les vidéos, pour ne plus jamais chercher le bon passage.

  • 17 étapes
  • 321 instructions
  • 5 vidéos
  • 5 chapitres
  • Mis à jour 2026-03-31

1. Présentation initiale

2. Assemblage

Préparez les outils suivants :

  1. 0:30Localisez le numéro de série et les informations de garantie
  2. 1:01Déballage et manipulation de l'emballage
  3. 1:40Retrait de l'imprimante du carton
  4. 2:45Exigences d'emplacement et d'environnement
  5. 3:19Installation des supports de média
  6. 6:18Installation de la tige de support du film
  7. 7:45Retrait des matériaux d'expédition
  8. 8:30Mise sous tension et vérification initiale des mouvements

Prestige R1 : Guide d'assemblage et de test de fonctionnement initialÉtape 1 : Préparation et vérifications préalables (00:00–00:30)Confirmez que vous avez regardé la vidéo d'installation du logiciel du guide de démarrage rapide avant de continuer. Tournevis Jeu de clés Allen Ciseaux Cutter Inspectez le carton de l'imprimante pour détecter tout dommage externe. Si un dommage est constaté, n'ouvrez pas le carton. Contactez un technicien DTF Station avant de continuer.

Étapes écrites 8

Localisez le numéro de série et les informations de garantie

Regarder cette partie0:30
  1. Localisez l'autocollant CE argenté à l'extérieur du carton.
  2. Notez le numéro de série pour l'enregistrement de la garantie.
  3. Effectuez l'enregistrement de la garantie dans un délai d'une semaine après réception de l'imprimante.
  4. Le défaut d'enregistrement peut décaler la date de début de garantie à la date d'expédition.
  5. La garantie conditionnelle de la tête d'impression peut être affectée.

Déballage et manipulation de l'emballage

Regarder cette partie1:01
  1. Retirez les sangles et le film de palette.
  2. Conservez le carton d'origine et la palette pendant au moins 6 mois (requis pour la couverture de garantie).
  3. Ouvrez soigneusement le carton à l'aide d'une lame.
  4. Prenez des photos de l'emballage intérieur au cas où des éléments manqueraient.
  5. Si des éléments requis sont manquants :
  6. Arrêtez l'installation.
  7. Contactez votre revendeur avant de continuer.
  8. Retirez et rangez soigneusement tous les éléments en polystyrène.

Retrait de l'imprimante du carton

Regarder cette partie1:40
  1. L'imprimante pèse environ 87 lbs.
  2. Faites appel à deux personnes pour soulever l'imprimante par les côtés pendant qu'une troisième personne retire le carton.
  3. Retirez soigneusement le sac en plastique.
  4. Vérifiez à l'intérieur du sac en plastique la présence de composants détachés (par exemple, la bouteille d'encre résiduelle).
  5. Testez la bouteille d'encre résiduelle :
  6. Appuyez sur le bouton d'alarme.
  7. Retournez la bouteille pour confirmer son bon fonctionnement.

Exigences d'emplacement et d'environnement

Regarder cette partie2:45
  1. Placez l'imprimante :
  2. À l'abri de la lumière directe du soleil
  3. Dans un endroit frais et sec
  4. Environnement recommandé :
  5. Humidité : 30–40 %
  6. Température : 70°F / 21°C
  7. Placez l'imprimante sur une table stable et de niveau.
  8. Une surface instable peut provoquer des erreurs d'impression ou des vibrations.
  9. Si vous utilisez un support optionnel, suivez la vidéo Print Pro Table Setup.

Installation des supports de média

Regarder cette partie3:19
  1. Localisez le sac contenant 16 vis Allen de taille moyenne.
  2. Alignez les supports de média à l'arrière de l'imprimante.
  3. Assurez-vous que les pieds des supports reposent à plat sur la table.
  4. Insérez les 16 vis sans les serrer.
  5. Une fois toutes les vis en place :
  6. Serrez-les uniformément pour mettre les supports de niveau.

Installation de la tige de support du film

Regarder cette partie6:18
  1. Localisez les supports de film.
  2. Desserrez les vis à molette.
  3. Insérez la tige de support du film dans le support de média.
  4. Centrez la tige et serrez les vis.
  5. Ne serrez pas excessivement (risque de courber la tige).
  6. Assurez-vous que les composants suivants sont parfaitement de niveau :
  7. Imprimante
  8. Supports de média
  9. Tige de support du film
  10. Une mise de niveau incorrecte peut provoquer un déplacement du film pendant l'impression.

Retrait des matériaux d'expédition

Regarder cette partie7:45
  1. Retirez tous les rubans et films protecteurs de l'imprimante.
  2. Déverrouillez et retirez l'équerre en L du chariot.
  3. Conservez l'équerre et les vis pour un futur transport ou entretien.

Mise sous tension et vérification initiale des mouvements

Regarder cette partie8:30
  1. Branchez le câble d'alimentation.
  2. Allumez l'interrupteur d'alimentation.
  3. Tournez le bouton d'arrêt d'urgence rouge pour rétablir l'alimentation.
  4. Observez le comportement au démarrage :
  5. L'écran affiche Initializing, puis Idle
  6. Le chariot avance légèrement, puis revient à sa position d'origine
  7. Si le mouvement diffère de cette séquence :
  8. Arrêtez immédiatement l'installation.
  9. Étape 10 : Test des fonctions du panneau de commande (08:55–End)Appuyez une fois sur la flèche gauche :
  10. Libère le chariot de la station de capping
  11. Active l'aspiration du plateau
  12. Appuyez et maintenez la flèche gauche enfoncée :
  13. Déplace le chariot entièrement vers la gauche
  14. Appuyez sur la flèche droite :
  15. Déplace le chariot vers la droite
  16. Appuyez sur Enter :
  17. Ramène le chariot à sa position d'origine
  18. Utilisez les boutons Up/Down :
  19. Déplace le rouleau presseur vers l'avant et vers l'arrière
  20. Si tous les mouvements répondent correctement :
  21. L'assemblage et le test de fonctionnement de base sont terminés

3. Configuration du logiciel Pilot

Le logiciel fonctionne uniquement sur PC Windows.

  1. 2:38Connexion du câble Ethernet
  2. 3:51Installation de DTF Station Pilot et configuration réseau
  3. 7:10Changement de la langue et configuration du bon port

Prestige R1 : Guide de configuration du logiciel DTF Station PilotÉtape 1 : Téléchargement du logiciel DTF Station Pilot (00:00–02:38)DTF Station Pilot est requis pour communiquer avec votre imprimante Prestige R1. Non compatible avec Mac ou PC tablette. Le Microsoft Surface Pro est considéré comme un PC tablette et peut ne pas fonctionner correctement. Configuration informatique recommandée : Système d'exploitation : Windows 11 ou version ultérieure Processeur : Intel i5 ou i7, 2.6 GHz ou plus Stockage : 500 GB+ d'espace libre Type de disque : SSD recommandé (HDD non recommandé) RAM : 8 GB minimum (plus recommandé) Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'un port Ethernet. La plupart des ordinateurs portables récents n'en possèdent pas. Achetez un adaptateur USB vers Ethernet ou USB-C vers Ethernet si nécessaire. Ouvrez le PDF du guide de démarrage rapide. Cliquez sur Important Resources. Téléchargez Prestige R1, DTF Station Pilot. Localisez l'autocollant du numéro de série sur votre imprimante. Si votre imprimante a été fabriquée avant novembre 2024 : Téléchargez le pack de mise à niveau de la carte mère Téléchargez les fichiers de configuration du firmware Pendant le téléchargement : Désactivez temporairement l'antivirus ou le pare-feu ou Ajoutez le programme Pilot comme fichier autorisé Vérifiez que les fichiers apparaissent dans votre dossier Téléchargements. Revérifiez votre configuration Ethernet avant de continuer.

Étapes écrites 3

Connexion du câble Ethernet

Regarder cette partie2:38
  1. Localisez le port Ethernet sur le côté droit de l'imprimante.
  2. Retirez les colliers de serrage.
  3. Connectez le câble Ethernet à :
  4. Le port Ethernet de votre ordinateur ou
  5. Votre adaptateur Ethernet
  • Certains adaptateurs USB Ethernet peuvent ne pas fonctionner correctement.
  • Les ordinateurs portables plus anciens peuvent présenter des problèmes de compatibilité.
  • Si nécessaire, consultez un technicien informatique.
  • Une fois connecté, passez à l'étape suivante.

Installation de DTF Station Pilot et configuration réseau

Regarder cette partie3:51
  1. Double-cliquez sur le fichier d'installation .exe téléchargé.
  2. Suivez les instructions à l'écran :
  3. Acceptez les termes de la licence
  4. Installez Microsoft Visual C++ et les packages associés
  5. Chaque installation devrait prendre moins de 1 minute.
  6. Si l'installation semble bloquée :
  7. Vérifiez la barre des tâches pour détecter des fenêtres contextuelles masquées
  8. Après l'installation :
  9. Renommez l'icône Pilot en « R1 »
  10. Ouvrez le programme
  11. Indicateurs de connexion :
  12. Icône de gauche clignotant en rouge → Aucune communication avec l'imprimante
  13. Icône d'ampoule rouge/jaune → Présence d'erreurs
  14. Cliquez sur l'icône d'ampoule pour afficher les journaux
  15. Mettez l'imprimante sous tension et assurez-vous que l'Ethernet est connecté.
  16. Ouvrez la recherche Windows et saisissez Ethernet.
  17. Ouvrez les paramètres Ethernet
  18. Identifiez la connexion Ethernet active :
  19. Débranchez le câble Ethernet
  20. Observez quelle connexion se déconnecte
  21. Rebranchez-le pour confirmer
  22. Dans Pilot :
  23. Accédez à Advanced → Admin Menu → Network
  24. Sélectionnez la connexion Ethernet correcte
  25. Saisissez une adresse IP locale
  26. Faites correspondre l'adresse IP du serveur, à l'exception des deux derniers chiffres
  27. Format : 192.168.127.xx
  28. N'utilisez pas 10
  29. Exemple : 192.168.127.16
  30. Cliquez sur Set, puis sur OK
  31. Attendez 5–10 secondes
  32. Connexion réussie :
  33. Le symbole de connexion devient vert
  34. L'icône d'ampoule devient verte
  35. Si vous recevez « Failed to load parameters » :
  36. Une mise à jour de la carte mère ou du firmware est requise
  37. Si la connexion ne devient pas verte :
  38. Essayez un autre câble Ethernet
  39. Essayez un autre adaptateur Ethernet
  40. Modifiez les deux derniers chiffres de l'IP (par exemple, 17 ou 18)

Changement de la langue et configuration du bon port

Regarder cette partie7:10
  1. Si l'icône de connexion en bas à gauche clignote en rouge :
  2. Accédez au dernier onglet principal à droite
  3. Cliquez sur le dernier sous-onglet
  4. Sélectionnez la première icône (connecter l'imprimante)
  5. Choisissez le bon port Ethernet dans le menu déroulant.
  6. Saisissez à nouveau l'adresse IP si vous y êtes invité
  7. Les mêmes règles s'appliquent :
  8. Faites correspondre tous les chiffres sauf les deux derniers
  9. N'utilisez pas 10
  10. Cliquez sur Save, puis sur OK
  11. Attendez un voyant vert fixe
  12. Indique une connexion réussie
  13. Pour changer la langue :
  14. Cliquez sur le deuxième bouton en partant du haut
  15. Sélectionnez English
  16. Cliquez sur le bouton de droite
  17. Appuyez sur OK
  18. Fermez Pilot
  19. Rouvrez Pilot pour confirmer le changement de langue
  20. Étape 5 : Réglage des paramètres et vérifications finales (08:59–End)Ouvrez DTF Station Pilot.
  21. Faites correspondre tous les réglages exactement comme indiqué dans la vidéo.
  22. Assurez-vous que :
  23. Spot Color est décoché
  24. Cela peut interférer avec les réglages DigiRIP
  25. La seule valeur qui peut différer :
  26. Print Start Position
  27. Dépend du chargement du film
  28. Si le film est centré, la plage habituelle est 50–70
  29. Cliquez sur Save
  30. Appuyez sur Home
  31. Confirmez que le chariot revient à la position d'origine
  32. Faites un clic droit sur l'icône Pilot dans la barre des tâches :
  33. Sélectionnez Pin to Taskbar
  34. Fermez Pilot
  35. Rouvrez Pilot pour confirmer :
  36. La connexion reste verte
  37. Les réglages sont enregistrés

4. Chargement de l'encre et des supports

Évitez de toucher excessivement la surface imprimable.

  1. 0:33Montage du rouleau de support
  2. 1:46Mise sous tension et alignement du support
  3. 2:43Verrouillage du support et réglage des guides
  4. 3:16Réglage de la Print Start Position

Prestige R1, configuration du chargement des supports et de la position de départ d'impressionÉtape 1 : Manipulation et inspection des supports (00:00–00:33)Le côté imprimable du film est le côté extérieur du rouleau. Le port de gants est recommandé pour protéger le revêtement du support. Inspectez le support et vérifiez qu'il est droit avant de le charger.

Étapes écrites 4

Montage du rouleau de support

Regarder cette partie0:33
  1. Chargez le rouleau de support sur les roues du porte-rouleau.
  2. Insérez fermement le mandrin dans le porte-rouleau gauche, en l'enfonçant aussi fort que possible.
  3. Répétez l'opération pour le porte-rouleau droit.
  4. Centrez le rouleau de support par rapport au plateau de l'imprimante.
  5. Serrez fermement le bouton du porte-rouleau.
  6. Tournez le dispositif de réglage du galet presseur (côté droit) dans le sens horaire pour relever les galets presseurs.
  7. Faites passer le support sous la tige métallique comme indiqué dans la vidéo.
  8. Recentrez le support sur le plateau de l'imprimante si nécessaire.

Mise sous tension et alignement du support

Regarder cette partie1:46
  1. Écartez les guides de support vers l'extérieur.
  2. Tirez le support vers l'avant, de l'arrière vers le plateau de l'imprimante.
  3. Une fois qu'il y a suffisamment de mou à l'avant :
  4. Maintenez le support à plat sur le plateau avec votre main gauche
  5. Tirez le rouleau vers l'arrière avec votre main droite pour créer de la tension
  6. Inspectez la zone de la tige métallique :
  7. La tension doit être uniforme des deux côtés
  8. Le rouleau de support doit être droit et aligné
  9. Ajustez l'alignement si nécessaire.

Verrouillage du support et réglage des guides

Regarder cette partie2:43
  1. Tout en maintenant le support sur le plateau avec votre main gauche :
  2. Tournez le dispositif de réglage du galet presseur dans le sens antihoraire pour verrouiller le support
  3. Assurez-vous que :
  4. Le support reste à plat sur le plateau
  5. Le support reste à l'extérieur des guides
  6. Poussez doucement les guides de support vers l'intérieur.
  7. Ne serrez pas fermement contre le support
  8. Les guides empêchent le froissement, pas l'alignement
  9. Un chargement incorrect ou un nivellement inégal peut entraîner :
  10. Un déplacement du support
  11. D'éventuelles collisions de tête d'impression pendant l'impression

Réglage de la Print Start Position

Regarder cette partie3:16
  1. Vérifiez la position de départ d'impression à l'aide de la réglette de mesure sur l'imprimante.
  2. Déterminez la distance entre le côté gauche et le début du support.
  3. Exemple dans la vidéo : 6 cm
  4. Ouvrez DTF Station Pilot.
  5. Accédez à Settings.
  6. Définissez Print Start Position :
  7. Règle de conversion : 1 cm = 10 mm
  8. Exemple : 6 cm → 60 mm
  9. Enregistrez le réglage.
  10. Étape 6 : Vérification des buses et réglage fin (03:48–End)Fermez le capot de l'imprimante.
  11. Une erreur de capot ouvert empêchera l'impression.
  12. Effectuez une vérification des buses.
  13. Comparez le motif des buses à l'exemple montré dans la vidéo.
  14. Effectuez des nettoyages supplémentaires si nécessaire.
  15. Affinez la position de départ d'impression :
  16. Si le motif des buses s'imprime sur le guide de support → Augmentez la valeur
  17. Si le motif des buses s'imprime trop loin du guide → Diminuez la valeur
  18. Position de départ d'impression typique lorsque le support est centré :
  19. 40–60 mm
  20. RésultatLe support est correctement chargé, tendu, centré, et la position de départ d'impression est correctement réglée pour une impression sûre et homogène.

5. Configuration de NeoStampa

Si celui-ci est manquant, demandez-le à votre revendeur.

  1. 1:16Activation du dongle et configuration du pilote d'imprimante
  2. 4:57Configuration du schéma d'imprimante et du profil ICC

NeoStampa RIP, installation, activation, configuration ICC et configuration des coûtsÉtape 1 : Téléchargement et installation de NeoStampa (00:00–01:16)Assurez-vous de disposer du PDF du guide de démarrage rapide. Ouvrez le PDF du guide de démarrage rapide dans votre navigateur. Faites défiler jusqu'à Important Resources. Ouvrez le dossier NeoStampa. Sélectionnez le RIP NeoStampa approprié pour votre imprimante. Exemple présenté : Prestige R2 Pro Cliquez sur Download. Les numéros de version peuvent varier (exemple présenté : v25.2.0). Une fois le téléchargement terminé : Double-cliquez sur le programme d'installation Sélectionnez la langue Acceptez le contrat Cliquez sur Next → Next → Install Durée d'installation : généralement moins de 10 minutes Cliquez sur Finish une fois terminé.

Étapes écrites 2

Activation du dongle et configuration du pilote d'imprimante

Regarder cette partie1:16
  1. Insérez le dongle USB NeoStampa.
  2. Le voyant du dongle doit devenir vert
  3. NeoStampa ne s'ouvrira pas et n'imprimera pas sans le dongle
  4. Ouvrez NeoStampa Delta
  5. Acceptez les éventuelles invites système
  6. Si c'est le premier lancement :
  7. Le chargement initial peut prendre plus de temps en raison de la configuration du dongle
  8. Fenêtre d'enregistrement du dongle :
  9. Saisissez les informations du compte
  10. Cliquez sur Continue
  11. Consultez votre e-mail pour le code de vérification
  12. Expéditeur de l'e-mail : NeoStampa ou inedit.com
  13. Saisissez le code de vérification et continuez
  14. Ajoutez la ou les imprimantes :
  15. Sélectionnez votre imprimante (exemple : Prestige R2 Pro)
  16. Ajoutez d'autres imprimantes si nécessaire
  17. Cliquez sur Request Trial
  18. Un message de confirmation d'activation s'affichera
  19. Si le dongle ne parvient pas à se valider :
  20. Retirez tous les périphériques USB sauf le dongle
  21. Redémarrez l'ordinateur
  22. Rouvrez NeoStampa
  23. Consultez la vidéo de dépannage si nécessaire
  24. Ajoutez le pilote d'imprimante :
  25. Cliquez sur Add
  26. Sélectionnez DTF Station
  27. Choisissez le pilote d'imprimante
  28. Cliquez sur Install
  29. Sélectionnez la connexion :
  30. Choisissez TCP/IP Port
  31. Vérifiez l'activation :
  32. Cliquez sur Help → Activation Keys
  33. Confirmez que la licence est valide
  34. Vérifiez l'état du dongle et la date d'expiration sous Info

Configuration du schéma d'imprimante et du profil ICC

Regarder cette partie4:57
  1. Ouvrez le guide de démarrage rapide
  2. Accédez à Important Resources
  3. Ouvrez NeoStampa
  4. Sélectionnez le modèle de votre imprimante
  5. Téléchargez les modes d'impression souhaités (schémas) :
  6. Exemples de modes :
  7. 720 × 1800 (standard)
  8. 720 × 2400
  9. Après le téléchargement :
  10. Ouvrez le dossier
  11. Clic droit → Extract All
  12. Conservez les dossiers extraits en lieu sûr (ne pas supprimer)
  13. Ouvrez NeoStampa
  14. Cliquez sur New Job
  15. Sélectionnez le type de document : DTG/DTF
  16. Sélectionnez votre imprimante
  17. Lorsque le schéma est demandé :
  18. Cliquez sur OK
  19. Ouvrez Scheme Manager (icône à trois points)
  20. Cliquez sur Add
  21. Accédez au dossier de schéma extrait
  22. Ouvrez le fichier .CPS
  23. Sélectionnez le nouveau schéma
  24. Si "Printing mode not supported" s'affiche :
  25. Sélectionnez le mode correct (Five Color)
  26. Sélectionnez la qualité correcte
  27. Ignorez le nombre de passes
  28. Ouvrez les couleurs du mode
  29. Changez Orange → White
  30. Cliquez sur OK → Save
  31. Répétez l'opération pour les schémas supplémentaires
  32. Confirmez que plusieurs schémas sont disponibles à la sélection
  33. Étape 4 : Configuration des supports et calcul des coûts (09:27–End)Configuration des supportsCliquez sur New Job
  34. Sélectionnez l'imprimante et le schéma
  35. Sous Predefined Sizes :
  36. Vérifiez la largeur du support
  37. Les unités peuvent être changées en mm ou cm
  38. Exemple : film de 13 in
  39. Longueur du support :
  40. Laissez décoché sauf si nécessaire
  41. Marges :
  42. Laissez décoché pour le film DTF
  43. Ajoutez un profil de support :
  44. Cliquez sur New
  45. Nommez le support
  46. Définir la couleur du support :
  47. Régler le RVB sur 105 / 105 / 105 (gris anthracite)
  48. Empêche le visuel blanc de se fondre dans l'arrière-plan
  49. Répéter pour les autres formats de support si nécessaire
  50. Control Center et suivi des coûtsOuvrir Control Center
  51. Si des données sont manquantes :
  52. Aller dans Preferences
  53. Définir la devise (exemple : USD)
  54. Définir les unités de mesure (mm, pouces)
  55. Laisser la précision décimale à 2
  56. Sous Services :
  57. Vérifier que les deux services sont actifs
  58. Aller dans Data Sources
  59. Ajouter le port : 127.0.0.1: 7001
  60. Cliquer sur Add
  61. Confirmer le statut actif
  62. Consumables et saisie des coûtsOuvrir Consumables
  63. Sélectionner l'imprimante
  64. Sous Materials :
  65. Sélectionner le film
  66. Définir la largeur (exemple : 13 in)
  67. Décocher rouleau si la longueur est ajustée manuellement
  68. Définir la longueur (exemple : 100 m / 109 yd)
  69. Saisir le coût du matériau
  70. Save
  71. Le logiciel calcule automatiquement le coût par pouce et par pouce carré
  72. Envoyer une impression test
  73. Rouvrir Consumables
  74. Sous Inks :
  75. Sélectionner toutes les encres
  76. Ajouter le coût de l'encre
  77. Appliquer à tous
  78. Save
  79. Historique des tâches et rapportsOuvrir Print History
  80. Sélectionner une tâche à afficher :
  81. Utilisation du support
  82. Utilisation de l'encre
  83. Coût total de la tâche
  84. Ajuster les colonnes visibles si nécessaire
  85. Exporter l'historique d'impression au format :
  86. Excel
  87. Fichier texte
  88. RésultatneoStampa est entièrement installé, activé, configuré avec des configurations d'imprimante, des profils de support, et le suivi des coûts activé.

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