Digirip/Pilot - Come risolvere il problema delle stampe che non vengono inviate alla stampante

00:00:16

• Riavviare la stampante
• Riavviare il computer
• Si consiglia di spegnere e riaccendere i dispositivi ogni giorno o con regolarità
• Dopo il riavvio, inviare di nuovo il lavoro di stampa

00:00:28

• Controllare il simbolo di connessione in DTF Station Pilot
• Controllare il simbolo della lampadina in DTF Station Pilot
• Tutti i simboli devono essere di colore verde fisso

1. Aprire DigiRIP
2. Fare clic su Q
3. Selezionare Manage Queues
4. Aprire il menu a discesa Port
5. Selezionare la porta IP 127.0.0.1
6. Verificare che il numero della porta sia impostato su 9100
7. Inviare di nuovo un lavoro di stampa 00:00:50

00:01:21

• Se in Pilot nessun simbolo lampeggia in rosso, è possibile che DigiRIP non stia inviando i dati correttamente
• Consultare la serie di video sulla risoluzione dei problemi di connessione di DigiRIP
• Provare a stampare con il metodo PRN
• Consultare la guida Come stampare con il metodo PRN

00:01:36

• Controllare il collegamento del cavo ethernet
• Verificare che il cavo non presenti danni o collegamenti allentati
• Sostituire il cavo o l'adattatore ethernet se il problema si presenta di frequente

00:01:48

• Fare clic sul simbolo della lampadina in Pilot
• Esaminare l'ultimo messaggio di errore nel registro

00:01:58

• Errore del sensore del coperchio della stampante
• Indica che il coperchio anteriore è aperto
• Assicurarsi che il coperchio della stampante sia completamente chiuso durante la stampa

• Acquisire una schermata del registro degli errori
• Inviare la schermata a un tecnico DTF Station per la verifica