Panoramica del video e capitoli
Consultare lo scopo del video, che spiega come unirsi alla community Discord di DTF Station e accedere al canale di assistenza tecnica. Tenere presente che il video è suddiviso in due capitoli: Capitolo 1: Accedere a Discord da dispositivo mobile Completare il Capitolo 1 prima di passare al Capitolo 2. Capitolo 2: Configurare Discord su un computer desktop
Accesso all'e-mail di invito a Discord
Individuare l'e-mail ricevuta dopo l'acquisto dell'attrezzatura. Identificare il nome dell'attrezzatura indicato nell'e-mail. Consultare i due link principali presenti nell'e-mail: link alla Quick Start Guide Fare clic sul link di invito a Discord.
Installazione dell'app mobile di Discord
Accettare l'invito a Discord. Se si utilizza Android, consentire al link di aprire il Google Play Store. Se si utilizza iPhone, consentire al link di aprire l'App Store. Fare clic su Install. Al termine dell'installazione, fare clic su Continue o Open.
Creazione di un account Discord o accesso
Verificare che l'invito alla community di DTF Station sia visibile. Se si dispone già di un account Discord, effettuare l'accesso. Se non si dispone di un account, fare clic su Register. Scegliere se registrarsi con un numero di telefono o con un indirizzo e-mail. Fare clic su Next. Creare un nome visualizzato per il proprio profilo. Fare clic su Next. Creare un nome utente e una password. Salvare le credenziali di accesso in un luogo sicuro. Fare clic su Next. Inserire la data di nascita. Fare clic su Create Account. Confermare l'account. Completare la verifica di sicurezza. Fare clic su Verify.
Completamento della configurazione iniziale dell'account
Consentire le notifiche quando richiesto. Scegliere se sincronizzare i contatti oppure saltare il passaggio. Scegliere se consentire agli altri di trovarvi oppure saltare il passaggio. Selezionare un'immagine del profilo oppure caricarne una propria. Fare clic su Next. Fare clic su Accept Invite. Fare clic su OK.
Canali Discord e verifica
Consultare i canali disponibili dopo l'ingresso nella community. Tenere presente che si inizia dalla sala d'attesa. Individuare i messaggi non letti tramite i puntini neri e gli indicatori numerici rossi. Accedere al thread di supporto di Marcus. Uscire dall'app quando viene richiesto di verificare l'e-mail. Aprire l'e-mail di verifica di Discord. Fare clic su Verify Email. Fare clic su Continue to Discord per tornare all'app.
Registrazione per l'accesso all'assistenza tecnica
Leggere il messaggio che indica la necessità di una registrazione aggiuntiva per l'assistenza tecnica. Fare clic sul link di registrazione per Marcus. Selezionare Visit Site. Rispondere alle domande di registrazione. Selezionare il Paese in cui è stata acquistata l'attrezzatura. Selezionare il rivenditore. Fare clic su Next. Inserire i dati personali per l'assistenza tecnica e la spedizione dei ricambi. Inserire lo stato utilizzando il codice di due lettere. Fare clic su Next. Selezionare il proprio software RIP oppure selezionare None. Selezionare l'attrezzatura acquistata. Aggiungere più voci di attrezzatura e relative quantità, se applicabile.
Invio dei numeri di serie
Preparare le foto dei numeri di serie di ogni prodotto, ad eccezione della Epson G6070. Fare clic su Browse Files. Caricare le foto dei numeri di serie. Caricare altre foto, se necessario. Consultare le immagini di esempio fornite, se necessario. Verificare che i numeri di serie si trovino in genere vicino al cavo di alimentazione. Fare clic su Next.
Verifica delle informazioni inviate
Attendere che il sistema analizzi ed estragga i numeri di serie. Espandere ogni categoria per controllare le informazioni inviate. Verificare che tutte le informazioni siano corrette. Verificare che i numeri di serie siano stati estratti correttamente. Modificare le eventuali voci errate, se necessario. Tenere presente che i numeri di serie errati richiedono una verifica manuale. Fare clic su Submit.
Esito della verifica manuale
Leggere il messaggio che indica la verifica manuale in caso di numeri di serie errati. Attendere fino a 24 hours per la verifica. Attendere un'e-mail con l'invito al canale di assistenza tecnica. Accettare l'invito per accedere ai canali aggiuntivi.
Gestione delle notifiche
Tenere premuta l'icona di DTF Station. Selezionare Notifications. Regolare le impostazioni di notifica della community. Tenere premuti i singoli canali per regolarne le impostazioni di notifica. Selezionare Mute Channel. Scegliere Until I turn it back on. Ripetere l'operazione per gli altri canali, se lo si desidera.
Canali disponibili
Consultare il canale Resources per le risorse generali. Disattivare le notifiche del canale Resources se la Quick Start Guide fornisce già le informazioni necessarie. Consultare il canale Image Presto per la generazione di immagini e video con l'IA. Disattivare le notifiche di Image Presto se non necessario. Tenere presente la possibilità di un abbonamento a pagamento per mantenere privati i contenuti generati. Consultare il canale Video per ulteriori risorse video. Utilizzare Browse Channels per entrare nei canali o uscirne. Accedere ai thread di supporto specifici per ciascuna attrezzatura nella sezione Support.
Configurazione di Discord su desktop
Aprire il PDF della Quick Start Guide ricevuto via e-mail. Scaricare il PDF per consultarlo in seguito. Selezionare Equipment and Virtual Support Registration. Scorrere fino a Download Discord. Fare clic su Download. Attendere che il sistema rilevi il sistema operativo. Fare clic sul link di download. Aprire il file scaricato. Attendere il completamento dell'installazione di Discord.
Accesso da desktop tramite codice QR
Aprire Discord sul computer. Individuare il codice QR sullo schermo. Aprire l'app della fotocamera sul dispositivo mobile. Inquadrare il codice QR. Fare clic sul link che appare. Consentire l'apertura di Discord. Selezionare While Using the App, se richiesto. Inquadrare nuovamente il codice QR. Toccare Login sul telefono. Verificare l'accesso automatico nell'applicazione desktop.
Completamento
Verificare che su desktop siano visibili gli stessi canali presenti su dispositivo mobile. Verificare la corretta configurazione di Discord su entrambi i dispositivi.
