Come risolvere un errore della capping station o della scheda madre (codice errore 4000, 13023)

TITLECome risolvere l'errore con codice 4000

SECTION00:00:00 Panoramica e descrizione dell'errore INSTRUCTION STEPS1) Accendere la stampante e osservarne il comportamento all'avvio.2) Verificare che la stampante avvii l'inizializzazione, che il carrello non si muova e che sia presente un rumore di sfregamento.3) Aprire DTF Station Pilot e controllare il codice errore.4) Verificare che il codice errore visualizzato sia 4000. CHECKLIST- La stampante si accende- Il carrello non si muove- Rumore di sfregamento durante l'inizializzazione- Codice errore 4000 visualizzato in DTF Station Pilot SECTION00:00:39 Possibili cause CHECKLIST- Problema del firmware- Problema del sensore della capping station- Problema meccanico della capping station- Problema della scheda madre SECTION00:00:39 Passaggio 1 – Controllo della versione del firmware INSTRUCTION STEPS1) Aprire DTF Station Pilot.2) Andare su Advance.3) Fare clic su Firmware Version.4) Scattare una foto o uno screenshot della versione del firmware.5) Inviare l'immagine al proprio tecnico.6) Seguire le istruzioni del tecnico se è necessario un aggiornamento del firmware.7) Se il problema persiste, passare al passaggio successivo. SECTION00:01:19 Passaggio 2 – Reset del firmware INSTRUCTION STEPS1) Aprire DTF Station Pilot.2) Fare clic su Advance.3) Inserire la password richiesta e fare clic su Confirm.4) Andare su Firmware. SECTION00:01:19 Avviso sul backup del firmware CHECKLIST- Se non esiste un backup precedente del firmware, scaricare il firmware predefinito dal link nella descrizione del video.- Il firmware predefinito ripristina tutte le impostazioni della stampante. SECTION00:01:19 Backup delle impostazioni attuali (se si utilizza il firmware predefinito) INSTRUCTION STEPS1) Prima di accedere al menu avanzato, andare alla scheda Calibration.2) Utilizzare la barra di navigazione laterale per individuare tutte le impostazioni di calibrazione.3) Scattare foto di tutte le impostazioni di calibrazione.4) Tornare al menu Advanced.5) Andare alla scheda Inkstack.6) Scattare foto di tutte le impostazioni Inkstack.7) Chiudere la finestra. SECTION00:02:25 Accesso alla Factory Mode INSTRUCTION STEPS1) Fare clic su Advance sulla tastiera.2) Tenere premuto Control + F12.3) Verificare che venga attivata la Factory Mode.4) Inserire la password 22 222.5) Andare alla scheda Boot Initialization.6) Scattare una foto di tutte le impostazioni per il ripristino successivo. SECTION00:03:06 Importazione del firmware (con backup disponibile) INSTRUCTION STEPS1) Fare clic su Import Firmware Configuration.2) Individuare il file del firmware con tipo di file BSFX.3) Fare clic su Open.4) Selezionare la casella di controllo e fare clic su OK.5) Fare di nuovo clic su OK.6) Importare il parametro di configurazione del firmware.7) Individuare il file con tipo di file XTFX.8) Fare clic su Open.9) Selezionare le prime tre caselle di controllo.10) Fare clic su OK.11) Fare di nuovo clic su OK.12) Andare su File e fare clic su Save.13) Fare clic su OK.14) Andare su Operation.15) Fare clic su Initialize per salvare tutte le impostazioni. SECTION00:03:58 Completamento del reset del firmware CHECKLIST- Reset del firmware completato- Impostazioni inizializzate- Se l'errore persiste, proseguire con la risoluzione dei problemi SECTION00:03:58 Passaggio 3 – Controllo dei componenti fisici INSTRUCTION STEPS1) Spegnere la stampante.2) Ruotare la manopola per abbassare la capping station.3) Assicurarsi che la capping station sia abbastanza in basso da evitare che la lama del wiper entri in contatto con la superficie della testina di stampa o con il sensore di urto della testina.4) Spingere manualmente il carrello al centro del piano.5) Riaccendere la stampante. CHECKLIST- Se la capping station si solleva ma il carrello non si muove, sospettare un guasto del sensore della capping station SECTION00:04:32 Passaggio 4 – Test del sensore della capping station INSTRUCTION STEPS1) Spegnere la stampante.2) Posizionarsi sul lato della stampante.3) Ricollegare il cavo del sensore della capping station.4) Ispezionare i pin del connettore per individuare residui, piegature o danni.5) Se necessario, rimuovere i residui con un panno privo di pelucchi e alcol isopropilico.6) Ricollegare saldamente il cavo.7) Posizionarsi sul retro della stampante.8) Ricollegare il cavo del sensore della capping station alla scheda madre.9) Riaccendere la stampante. CHECKLIST- Se il carrello continua a non muoversi e la capping station si solleva, procedere con il test di scambio dei sensori SECTION00:05:04 Passaggio 4 (continua) – Test di scambio dei sensori INSTRUCTION STEPS1) Spegnere la stampante.2) Rimuovere la vite che fissa il sensore della capping station.3) Scollegare il cavo del sensore della capping station.4) Rimuovere la vite che fissa il sensore del carrello.5) Scollegare il cavo del sensore del carrello.6) Installare il sensore del carrello nella posizione del sensore della capping station.7) Collegare il cavo del sensore della capping station.8) Fissare il sensore con la vite.9) Installare il sensore della capping station nella posizione del sensore del carrello.10) Collegare il cavo.11) Fissare il sensore con la vite.12) Accendere la stampante. CHECKLIST- Se la capping station si abbassa e il carrello si sposta leggermente a sinistra per poi fermarsi, i sensori risultano guasti- Se il comportamento non cambia, sospettare un guasto del cavo del sensore o della scheda madre SECTION00:06:24 Percorso decisionale dopo lo scambio dei sensori CHECKLIST- Se i sensori risultano guasti, passare al passaggio 5- Se i sensori non risultano guasti, sostituire prima il cavo del sensore- Se la sostituzione del cavo non risolve il problema, sostituire la scheda madre SECTION00:06:24 Passaggio 5 – Sostituzione del sensore della capping station INSTRUCTION STEPS1) Spegnere la stampante.2) Rimuovere la vite che fissa il sensore della capping station.3) Scollegare il cavo del sensore.4) Collegare il cavo al sensore sostitutivo.5) Fissare il sensore sostitutivo con la vite.6) Accendere la stampante per eseguire il test. SECTION00:06:59 Passaggio 6 – Sostituzione del cavo del sensore INSTRUCTION STEPS1) Aprire il pannello posteriore per accedere alla scheda madre.2) Rimuovere il pannello posteriore svitando tutte e otto le viti.3) Scollegare il cavo dal sensore della capping station.4) Individuare e scollegare il cavo corrispondente dalla scheda madre.5) Muovere il cavo avanti e indietro per individuarne il percorso.6) Estrarre il cavo attraverso l'apertura inferiore.7) Spostare gli altri cavi e i tubi dell'inchiostro quanto necessario per liberare il cavo.8) Guidare con cautela il cavo fuori dal lato della scheda madre.9) Prendere il cavo sostitutivo.10) Identificare il connettore lato sensore e il connettore lato scheda madre.11) Guidare il connettore lato scheda madre attraverso l'apertura laterale.12) Tirarlo lentamente fino a renderlo accessibile.13) Guidare il cavo attraverso l'apertura inferiore verso la capping station.14) Collegare entrambe le estremità del cavo al sensore e alla scheda madre. SECTION00:08:31 Riferimento per il percorso del cavo CHECKLIST- Apertura dalla capping station al retro- Apertura dal retro alla capping station- Apertura dal retro alla scheda madre SECTION00:09:12 Note finali CHECKLIST- Accendere la stampante ed eseguire il test dopo la sostituzione del cavo- Se è necessaria la sostituzione della scheda madre, fare riferimento al video illustrativo indicato nella descrizione Video di sostituzione della scheda madre di Aries 113: Video di sostituzione della scheda madre di Prestige R1: