NeoStampa - Come ripristinare la cartella pubblica alle impostazioni predefinite

Questa guida spiega come ripristinare la cartella pubblica di NeoStampa. Questa procedura è consigliata se: ⚠️ Nota: questo ripristino eliminerà: Passo 1: Chiudere il software e terminare i processi in background

• Il server di NeoStampa non funziona correttamente (ad es., problemi nel calcolo dei costi).
• È necessario reinstallare NeoStampa e ripristinare tutte le impostazioni predefinite.
• Impostazioni dei costi dei materiali
• Modalità di stampa personalizzate
• Configurazioni create dall'utente

• Chiudere completamente il software NeoStampa.

1. Premere **Ctrl + Shift + Esc**.

1. Nella barra di ricerca, digitare **non**.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su **NonSucking Service Manager**.
3. Selezionare **End Task** per tutte le istanze.

1. Cercare **Java**.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ogni processo Java.
3. Selezionare **End Task**.

1. Cercare **Control**.
2. Individuare **Control Center**.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare **End Task**. Passo 2: Aggiungere le esclusioni di Windows Security

1. Aprire il **Start Menu**.
2. Cercare **Security**.
3. Aprire **Windows Security**.

1. Andare a **Virus & Threat Protection**.
2. Fare clic su **Manage Settings**.
3. Scorrere fino a **Exclusions**.
4. Fare clic su **Add or Remove Exclusions**.
5. Fare clic su **Yes** quando richiesto.

Aggiungere le cartelle seguenti una alla volta: Passaggi per ciascuna:

1. Fare clic su **Add an Exclusion**.
2. Selezionare **Folder**.
3. Individuare la cartella.
4. Fare clic su **Select Folder**. Passo 3: Ripristinare la cartella pubblica di NeoStampa

• **C:\inetpub**
• **C:\Program Files\init**
• **C:\Users\Public\Public Documents\NeoStampa 10**

1. Aprire **File Explorer**.
2. Passare a: **C:\Users\Public\Public Documents\NeoStampa 10**

1. Individuare il file richiesto all'interno di **NeoStampa 10**.
2. Trascinare il file in: **C:\Users\Public\Public Documents**

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su **NeoStampa 10**.
2. Selezionare **Rename**.
3. Aggiungere **.bak** alla fine del nome.
4. Premere **Enter**. Passo 4: Ricreare la cartella NeoStampa

• Esempio: `NeoStampa 10.bak`

1. Aprire **NeoStampa**.
2. Fare clic su **Yes** quando richiesto.
3. Verrà creata automaticamente una nuova cartella **NeoStampa 10**.

1. Trascinare subito il file spostato in precedenza nella nuova cartella **NeoStampa 10**. Se il software si apre troppo rapidamente

Se NeoStampa si apre prima del ripristino del file:

1. Chiudere NeoStampa.
2. Spostare il file nella nuova cartella **NeoStampa 10**.
3. Selezionare **Replace the file in the destination**.
4. Quando richiesto, fare clic su **Retry**.
5. Fare clic su **OK**. Risultato finale

Il ripristino della cartella pubblica di NeoStampa è ora completato.

• NeoStampa dovrebbe ora aprirsi normalmente.
• I problemi relativi al server e le impostazioni corrotte dovrebbero essere risolti.
• Il software è stato ripristinato al comportamento predefinito.