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Prestige L2 & XL2: come eseguire il test di scambio delle testine di stampa e installarle

Ogni passaggio rimanda al suo momento esatto nel video, così non serve più cercare la parte giusta.

  • 15 passaggi
  • 73 istruzioni
  • 1 video
  • Aggiornato 2026-04-20

Scambio delle testine di stampa Prestige R2 (Bianco ↔ Colore): procedura diagnostica

  1. 0:00Panoramica e applicabilità
  2. 0:31Passaggio 1: Rimuovere il film e preparare la stampante
  3. 1:04Passaggio 2: Aprire i coperchi
  4. 1:37Passaggio 3: Rimuovere la testina di stampa del bianco
  5. 3:43Passaggio 4: Rimuovere la testina di stampa del colore
  6. 5:32Passaggio 5: Scambiare le posizioni delle testine di stampa
  7. 7:12Passaggio 6: Reinstallare i damper e il deviatore
  8. 8:35Passaggio 7: Ricollegare i cavi flat
  9. 9:08Passaggio 8: Test di accensione iniziale
  10. 9:42Passaggio 9: Reinstallare i coperchi
  11. 10:16Passaggio 10: Ricaricare il film
  12. 10:47Passaggio 11: Caricare l'inchiostro dopo lo scambio
  13. 12:03Passaggio 12: Controllo degli ugelli
  14. 12:48Interpretazione della diagnosi
  15. 13:57Conclusione
Passaggi scritti 15

Panoramica e applicabilità

Guarda questa parte0:00
  1. Questa procedura scambia la testina di stampa del bianco con quella del colore per aiutare a diagnosticare problemi interni della stampante.
  2. Si applica a Prestige R2, L2, XL2, XL2 Pro, XL3 e XL4.
  3. Eseguire solo quando un tecnico sospetta un problema di ugelli legato all'hardware.

Passaggio 1: Rimuovere il film e preparare la stampante

Guarda questa parte0:31
  1. Recarsi sul retro della stampante.
  2. Sollevare la leva del rullo verso l'alto.
  3. Svolgere il film fino a liberare completamente la piastra della stampante.
  4. Con la stampante accesa, premere una volta Left Arrow per sganciare il carrello.
  5. Tenere premuto Left Arrow per spostare il carrello al centro.
  6. Spegnere la stampante.

Passaggio 2: Aprire i coperchi

Guarda questa parte1:04
  1. Rimuovere le due viti sul coperchio superiore della stampante.
  2. Aprire completamente il coperchio.
  3. Allentare due viti a sinistra e due a destra del coperchio della daughterboard.
  4. Rimuovere il coperchio della daughterboard.
  5. Allentare due viti a sinistra e due a destra del coperchio del carrello.
  6. Rimuovere il coperchio del carrello.

Passaggio 3: Rimuovere la testina di stampa del bianco

Guarda questa parte1:37
  1. Posizionare un foglio di carta assorbente sul lato sinistro del carrello.
  2. Bloccare con una pinza i tubi dell'inchiostro bianco.
  3. Rimuovere il deviatore svitando le sue due viti.
  4. Scollegare con cautela il cavo flat che ostruisce l'accesso ai damper.
  5. Rimuovere tutti i damper del bianco.
  6. Appoggiare i damper e il deviatore sulla carta assorbente.
  7. Rimuovere le quattro viti che fissano la testina di stampa del bianco.
  8. Scollegare con cautela i due cavi flat rimanenti.
  9. Sollevare la testina di stampa del bianco afferrandola solo per il telaio in plastica.
  10. Appoggiarla su un lato, senza mai toccare la superficie degli ugelli.
  • Tenere i damper solo per la parte esterna in plastica.
  • Nota: la vite con la rondella grande va nella posizione in alto a destra.

Passaggio 4: Rimuovere la testina di stampa del colore

Guarda questa parte3:43
  1. Bloccare con una pinza tutti i tubi dell'inchiostro CMYK.
  2. Posizionare un foglio di carta assorbente sul lato destro del carrello.
  3. Rimuovere i damper Black e Yellow e appoggiarli sulla carta assorbente di sinistra.
  4. Rimuovere i damper Cyan e Magenta e appoggiarli sulla carta assorbente di destra.
  5. Rimuovere le quattro viti che fissano la testina di stampa del colore.
  6. Scollegare entrambi i gruppi di cavi flat.
  7. Sollevare la testina di stampa del colore afferrandola solo per il telaio in plastica.
  8. Riporla in un luogo sicuro.

Passaggio 5: Scambiare le posizioni delle testine di stampa

Guarda questa parte5:32
  1. Installare la testina di stampa del BIANCO nella posizione del COLORE.
  2. Inserire tutte e quattro le viti senza serrarle.
  3. Serrare a fondo solo dopo che tutte le viti sono alloggiate.
  4. Installare la testina di stampa del COLORE nella posizione del BIANCO con lo stesso metodo.
  • L'etichetta con il codice QR deve essere rivolta verso l'operatore.
  • Alloggiare le viti ruotandole prima in senso antiorario, quindi serrare in senso orario.

Passaggio 6: Reinstallare i damper e il deviatore

Guarda questa parte7:12
  1. Installare i damper del colore sulla testina di stampa del BIANCO seguendo lo schema delle posizioni dei damper.
  2. Rimuovere le pinze dai tubi dell'inchiostro.
  3. Passare i cavi flat sotto i tubi dell'inchiostro come indicato nel riferimento.
  4. Reinstallare il deviatore e fissarlo con due viti.
  5. Installare i damper del bianco sulla testina di stampa del COLORE.
  6. Rimuovere le pinze da tutti i tubi dell'inchiostro.
  • L'ordine dei damper del bianco non è rilevante.

Passaggio 7: Ricollegare i cavi flat

Guarda questa parte8:35
  1. Utilizzare lo schema di cablaggio per ricollegare tutti i cavi flat.
  2. I lati con il nastro blu devono essere rivolti l'uno verso l'altro sulla daughterboard.
  3. Premere i cavi flat dritti verso il basso, senza muoverli lateralmente.
  4. Regolare il nastro e il gioco dei cavi se sono troppo tesi o troppo allentati.

Passaggio 8: Test di accensione iniziale

Guarda questa parte9:08
  1. Accendere la stampante.
  2. Osservare attentamente la daughterboard.
  3. Verificare che NON ci sia alcuna luce rossa lampeggiante.
  4. Spegnere immediatamente prima che il carrello raggiunga la posizione di parcheggio.

Passaggio 9: Reinstallare i coperchi

Guarda questa parte9:42
  1. Reinstallare il coperchio del carrello e serrare due viti per lato.
  2. Reinstallare il coperchio della daughterboard e serrare le viti.
  3. Accendere la stampante.
  4. Attendere che il carrello raggiunga la posizione di parcheggio.
  5. Verificare di nuovo che non sia visibile alcuna luce rossa attraverso le feritoie del coperchio.

Passaggio 10: Ricaricare il film

Guarda questa parte10:16
  1. Inserire il film dal retro con la leva del rullo ancora sollevata.
  2. Tirare il film fino a farlo uscire dal lato anteriore.
  3. Ruotare i rulli posteriori per applicare la tensione.
  4. Abbassare la leva per bloccare il film.
  5. Premere Down Arrow per far avanzare leggermente il film.

Passaggio 11: Caricare l'inchiostro dopo lo scambio

Guarda questa parte10:47
  1. Escludere il sensore del coperchio utilizzando un oggetto metallico (esempio: punta da trapano).
  2. Premere Menu → Head Maintenance → Fill Ink.
  3. Selezionare Two Head.
  4. Eseguire Fill Ink per 30–45 secondi (iniziare a contare quando l'inchiostro inizia a fluire).
  5. Premere Cancel.
  6. Eseguire 2–3 pulizie delle testine.

Passaggio 12: Controllo degli ugelli

Guarda questa parte12:03
  1. Premere Menu → Head Maintenance → Head Status.
  2. Stampare un controllo degli ugelli.
  3. Confrontare i risultati con il controllo degli ugelli eseguito prima dello scambio.

Interpretazione della diagnosi

Guarda questa parte12:48

Cosa serve

  • Se il problema degli ugelli SI SPOSTA con la testina di stampa:
  • Probabile causa: testina di stampa, cavi flat o collegamenti dei cavi.
  • Se il problema degli ugelli RIMANE sullo stesso canale:
  • Probabile causa: capping station, damper, sistema di inchiostro o parte elettronica.
  • POSSIBILI CAUSE PRINCIPALI
  • Altezza, tenuta o allineamento della capping station
  • Problemi alla lama del wiper
  • Damper, tubi dell'inchiostro o filtri difettosi
  • Urti della testina o testina di stampa essiccata
  • Cavi flat, daughterboard, motherboard o powerboard

Conclusione

Guarda questa parte13:57
  1. Utilizzare i risultati dello scambio per individuare il componente difettoso.
  2. Proseguire con la risoluzione mirata dei problemi insieme al proprio tecnico.
  3. Procedere alla sostituzione dei componenti solo dopo aver confermato la causa principale.

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