Cosa serve
- La stampante si accende
- Il carrello non si muove
- Rumore di sfregamento durante l'inizializzazione
- Codice errore 4000 visualizzato in DTF Station Pilot
- Accendere la stampante e osservarne il comportamento all'avvio.
- Verificare che la stampante avvii l'inizializzazione, che il carrello non si muova e che si avverta un rumore di sfregamento.
- Aprire DTF Station Pilot e controllare il codice errore.
- Verificare che il codice errore visualizzato sia 4000.
Cosa serve
- Problema del firmware
- Problema del sensore della capping station
- Problema meccanico della capping station
- Problema della scheda madre
Passaggio 1: controllo della versione del firmware
- Aprire DTF Station Pilot.
- Accedere ad Advance.
- Fare clic su Firmware Version.
- Scattare una foto o uno screenshot della versione del firmware.
- Inviare l'immagine al proprio tecnico.
- Seguire le istruzioni del tecnico se è necessario aggiornare il firmware.
- Se il problema persiste, passare al passaggio successivo.
- Aprire DTF Station Pilot.
- Fare clic su Advance.
- Inserire la password richiesta e fare clic su Confirm.
- Accedere a Firmware.
Avviso sul backup del firmware
Cosa serve
- Se non esiste alcun backup precedente del firmware, scaricare il firmware predefinito dal link nella descrizione del video.
- Il firmware predefinito ripristinerà tutte le impostazioni della stampante.
Backup delle impostazioni correnti (se si utilizza il firmware predefinito)
- Prima di accedere al menu avanzato, aprire la scheda Calibration.
- Utilizzare la barra di navigazione laterale per individuare tutte le impostazioni di calibrazione.
- Scattare foto di tutte le impostazioni di calibrazione.
- Tornare al menu Advanced.
- Aprire la scheda Inkstack.
- Scattare foto di tutte le impostazioni Inkstack.
- Chiudere la finestra.
- Fare clic su Advance sulla tastiera.
- Premere e tenere premuto Control + F12.
- Verificare il passaggio a Factory Mode.
- Inserire la password 22 222.
- Aprire la scheda Boot Initialization.
- Scattare una foto di tutte le impostazioni per il ripristino successivo.
- Fare clic su Import Firmware Configuration.
- Individuare il file del firmware di tipo BSFX.
- Fare clic su Open.
- Selezionare la casella di controllo e fare clic su OK.
- Fare di nuovo clic su OK.
- Importare il parametro di configurazione del firmware.
- Individuare il file di tipo XTFX.
- Fare clic su Open.
- Selezionare le prime tre caselle di controllo.
- Fare clic su OK.
- Fare di nuovo clic su OK.
- Accedere a File e fare clic su Save.
- Fare clic su OK.
- Accedere a Operation.
- Fare clic su Initialize per salvare tutte le impostazioni.
Cosa serve
- Ripristino del firmware completato
- Impostazioni inizializzate
- Se l'errore persiste, proseguire con la diagnosi
Passaggio 3: controllo dei componenti fisici
Cosa serve
- Se la capping station si solleva ma il carrello non si muove, sospettare un problema del sensore della capping station
- Spegnere la stampante.
- Ruotare la manopola per abbassare la capping station.
- Assicurarsi che la capping station sia abbastanza in basso in modo che la lama del wiper non entri in contatto con la superficie della testina di stampa né con il sensore di urto della testina.
- Spingere manualmente il carrello al centro del piano.
- Riaccendere la stampante.
Cosa serve
- Se il carrello continua a non muoversi e la capping station si solleva, passare al test di scambio dei sensori
- Spegnere la stampante.
- Posizionarsi sul lato della stampante.
- Ricollegare il cavo del sensore della capping station.
- Controllare che i pin del connettore non presentino residui, piegature o danni.
- Se necessario, pulire i residui con un panno privo di lanugine e alcol isopropilico.
- Ricollegare saldamente il cavo.
- Posizionarsi sul retro della stampante.
- Ricollegare il cavo del sensore della capping station alla scheda madre.
- Riaccendere la stampante.
Cosa serve
- Se la capping station si abbassa e il carrello si sposta leggermente a sinistra per poi fermarsi, i sensori risultano difettosi
- Se il comportamento non cambia, sospettare il cavo del sensore o la scheda madre
- Spegnere la stampante.
- Rimuovere la vite che fissa il sensore della capping station.
- Scollegare il cavo del sensore della capping station.
- Rimuovere la vite che fissa il sensore del carrello.
- Scollegare il cavo del sensore del carrello.
- Installare il sensore del carrello nella posizione del sensore della capping station.
- Collegare il cavo del sensore della capping station.
- Fissare il sensore con la vite.
- Installare il sensore della capping station nella posizione del sensore del carrello.
- Collegare il cavo.
- Fissare il sensore con la vite.
- Accendere la stampante.
Cosa serve
- Se i sensori risultano difettosi, passare al passaggio 5
- Se i sensori non sono difettosi, sostituire prima il cavo del sensore
- Se la sostituzione del cavo non risolve il problema, sostituire la scheda madre
Passaggio 5: sostituzione del sensore della capping station
- Spegnere la stampante.
- Rimuovere la vite che fissa il sensore della capping station.
- Scollegare il cavo del sensore.
- Collegare il cavo al sensore di ricambio.
- Fissare il sensore di ricambio con la vite.
- Accendere la stampante per eseguire il test.
- Aprire il pannello posteriore per accedere alla scheda madre.
- Rimuovere il pannello posteriore svitando tutte e otto le viti.
- Scollegare il cavo dal sensore della capping station.
- Individuare e scollegare il cavo corrispondente dalla scheda madre.
- Muovere il cavo avanti e indietro per individuarne il percorso.
- Estrarre il cavo dall'apertura inferiore.
- Spostare gli altri cavi e i tubi dell'inchiostro quanto necessario per liberare il cavo.
- Guidare con cautela il cavo fuori dal lato della scheda madre.
- Prendere il cavo di ricambio.
- Individuare il connettore lato sensore e il connettore lato scheda madre.
- Guidare il connettore lato scheda madre attraverso l'apertura laterale.
- Tirarlo lentamente fino a renderlo accessibile.
- Guidare il cavo attraverso l'apertura inferiore verso la capping station.
- Collegare entrambe le estremità del cavo al sensore e alla scheda madre.
Cosa serve
- Apertura dalla capping station al retro
- Apertura dal retro alla capping station
- Apertura dal retro alla scheda madre
Cosa serve
- Accendere la stampante ed eseguire il test dopo la sostituzione del cavo
- Se è necessario sostituire la scheda madre, consultare il video istruttivo indicato nella descrizione
- Video di sostituzione della scheda madre Aries 113:
- Video di sostituzione della scheda madre Prestige R1:
