Prestige R1Accesso clienti

Prestige R1 - Come risolvere un errore della capping station e sostituire il sensore di altezza

Ogni passaggio rimanda al suo momento esatto nel video, così non serve più cercare la parte giusta.

  • 7 passaggi
  • 45 istruzioni
  • 1 video
  • Aggiornato 2026-04-20

Prestige R1: risoluzione dell'errore del sensore della capping station

  1. 0:00Panoramica
  2. 0:36Passaggio 1: ripristino del firmware
  3. 1:15Nota importante: se non si dispone di un file firmware salvato
  4. 3:01Passaggio 2: test di isolamento del sensore
  5. 3:39Passaggio 3: sostituzione del sensore della capping station
  6. 4:14Rimuovere il coperchio della capping station
  7. 5:08Sostituire il sensore
Passaggi scritti 7

Panoramica

Guarda questa parte0:00
  1. Identificare il sintomo: dopo l'accensione, la capping station sale e scende ripetutamente per circa 1 minuto
  2. Aprire DTF Station Pilot e verificare di avere la specifica combinazione di codici di errore mostrata nel video
  3. Se i codici di errore corrispondono, procedere con i passaggi seguenti

Passaggio 1: ripristino del firmware

Guarda questa parte0:36
  1. Con la stampante accesa (ON), aprire DTF Station Pilot e fare clic su Advanced
  2. Fare clic su Firmware Version Model
  3. Eseguire uno screenshot e inviarlo al proprio tecnico per confermare che il firmware corrisponda all'hardware della stampante
  4. Se il tecnico conferma che il firmware è corretto, continuare
  5. Tornare in Advanced e inserire la password fornita nel video
  6. Fare clic su Confirm, quindi passare a Firmware
  7. Se si dispone di un file firmware salvato, fare clic su Import Firmware
  8. Selezionare il file firmware salvato
  9. Spuntare le caselle richieste mostrate nel video
  10. Fare clic su OK, quindi fare di nuovo clic su OK
  11. Spegnere la stampante (OFF), quindi riaccenderla (ON)
  12. Se il ciclo si interrompe, il problema è risolto
  13. Se il ciclo continua e restano gli stessi codici di errore, procedere al Passaggio 2

Nota importante: se non si dispone di un file firmware salvato

Guarda questa parte1:15
  1. Scaricare il firmware predefinito tramite il link della Guida rapida oppure richiedendolo al proprio tecnico
  2. Tenere presente che l'importazione del firmware predefinito ripristina le impostazioni
  3. Prima di importare il firmware predefinito, passare a Calibration e fotografare tutte le impostazioni pertinenti mostrate nel video
  4. Passare a Inkstack e fotografare tutte le impostazioni mostrate nel video
  5. Utilizzare queste foto in seguito per ripristinare le impostazioni dopo il reset

Passaggio 2: test di isolamento del sensore

Guarda questa parte3:01
  1. Spegnere la stampante (OFF)
  2. Posizionarsi sul retro della stampante e aprire il pannello posteriore mostrato nel video
  3. Individuare il cavo del sensore della capping station mostrato nel video
  4. Scollegare il cavo
  5. Accendere la stampante (ON)
  6. Se la capping station scende una volta e sale una volta, il sensore risulta difettoso: procedere al Passaggio 3
  7. Se continua a salire e scendere ripetutamente, interrompere l'operazione e contattare l'assistenza tecnica DTF Station (possibile problema alla scheda madre o all'intera capping station)

Passaggio 3: sostituzione del sensore della capping station

Guarda questa parte3:39
  1. Iniziare con la stampante accesa (ON)
  2. Utilizzare il tasto freccia sinistra per spostare il carrello al centro del piano della stampante
  3. Spegnere la stampante (OFF)
  4. Se non è possibile spostare il carrello a causa del ciclo continuo, ruotare manualmente la manopola mostrata nel video e spostare il carrello a mano al centro

Rimuovere il coperchio della capping station

Guarda questa parte4:14
  1. Rimuovere le due viti superiori e le due viti inferiori sul coperchio della capping station
  2. Rimuovere il coperchio della capping station
  3. Aprire il pannello laterale per un accesso migliore

Sostituire il sensore

Guarda questa parte5:08
  1. Individuare il sensore della capping station mostrato nel video
  2. Rimuovere la singola vite che fissa il sensore
  3. Sollevare il sensore
  4. Scollegare il cavo dal sensore
  5. Se sul connettore è presente della colla, staccarla prima, quindi scollegare il cavo
  6. Collegare il cavo al nuovo sensore
  7. Riposizionare il sensore nella stessa posizione
  8. Rimontare la vite per fissare il sensore
  9. Accendere la stampante (ON) e verificare che il problema sia risolto
  10. Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica DTF Station

Bloccato su un passaggio?

Il rivenditore autorizzato installa, forma il personale e assiste la macchina, con il supporto del nostro team di assistenza in fabbrica. Puoi contattare entrambi dalla pagina di assistenza.

Richiedi assistenza