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Prestige R1 - Risoluzione dell'errore 013047 Failed to Print su Pilot e sostituzione della daughterboard

Descritto passo dopo passo, con il video accanto.

  • 1 passaggio
  • 68 istruzioni
  • 1 video
  • Aggiornato 2026-04-20

Come sostituire la daughterboard della Prestige R1

SEZIONE (00:00:01) Quando utilizzare questa guida

Passaggi scritti 1

Prima di iniziare

SEZIONE (00:00:34) Controlli preliminari importanti Se non fuoriesce inchiostro, il problema potrebbe essere invece: SEZIONE (00:01:03) Controllo visivo della daughterboard SEZIONE (00:01:03) Step 1: Riavvio

Cosa serve

  • Utilizzare questa procedura se la Prestige R1 non stampa correttamente
  1. Spegnere la stampante
  2. Spegnere il computer
  3. Attendere alcuni minuti
  4. Riaccendere entrambi i dispositivi
  5. Eseguire un controllo degli ugelli SEZIONE (00:01:35) Step 2: Reset del firmware Prima di reimpostare il firmware: aprire DTF Station Pilot. Un abbinamento errato tra firmware e scheda madre può causare problemi di stampa. Esportazione del firmware:
  6. Andare su Advanced
  7. Inserire la password: 11111
  8. Fare clic su Confirm
  9. Andare su Firmware
  10. Selezionare Export Firmware
  11. Salvare il file con la data corrente
  12. Fare clic su Save, quindi su OK. Importazione del firmware:
  13. Scaricare il firmware predefinito dalla Quick Start Guide o dal tecnico
  14. Andare su Firmware
  15. Selezionare Import Firmware
  16. Individuare il file del firmware predefinito
  17. Selezionare tutte le caselle
  18. Fare clic su OK, quindi di nuovo su OK
  19. Andare su File → Save → OK
  20. Andare su Operation → Initialize SEZIONE (00:02:53) Step 3: Test della scheda del carrello (da eseguire solo su indicazione di un tecnico DTF Station) Strumenti necessari: guanti Procedura:
  21. Spegnere la stampante
  22. Aprire il coperchio anteriore
  23. Ruotare la manopola in senso antiorario
  24. Spostare il carrello al centro del piano
  25. Rimuovere le viti del coperchio del carrello
  26. Rimuovere il coperchio del carrello Ispezione dei cavi flat: indossare i guanti. Test:
  27. Lasciare scollegati i cavi flat
  28. Rimontare il coperchio del carrello senza serrare
  29. Accendere la stampante
  30. Quando lo stato è Idle, controllare il retro della stampante. Risultati: se la spia di errore si spegne → il problema potrebbe riguardare la scheda del carrello, la testina di stampa o i cavi SEZIONE (00:04:47) Ricollegamento dei cavi del carrello
  31. Riportare il carrello al centro con il tasto freccia sinistra
  32. Spegnere la stampante
  33. Rimuovere il coperchio del carrello
  34. Ricollegare i cavi flat: allineare perfettamente i denti
  35. Ripetere l'operazione per entrambi i cavi SEZIONE (00:05:17) Step 4: Riposizionamento dei cavi della daughterboard (da eseguire solo su indicazione di un tecnico)
  36. Assicurarsi che la stampante sia spenta
  37. Individuare i quattro cavi flat sulla daughterboard
  38. Rimuovere la staffa dei cavi (allentare la vite superiore, rimuovere la vite inferiore). Tecnica di rimozione dei cavi: afferrare il cavo al centro, vicino ai punti di contatto. Reinstallazione dei cavi:
  39. Tenere il cavo al centro
  40. Allineare i punti di contatto con la porta
  41. Lasciare che il cavo si inserisca leggermente nella porta
  42. Avvicinare le dita ai punti di contatto
  43. Spingere dritto con decisione
  44. Assicurarsi che i contatti visibili siano dritti e allineati in modo uniforme SEZIONE (00:08:29) Step 5: Sostituzione della daughterboard Strumenti necessari: guanti Procedura:
  45. Spegnere la stampante
  46. Il pannello posteriore dovrebbe essere già stato rimosso
  47. Scattare una foto di riferimento di tutti i collegamenti
  48. Rimuovere l'adattatore della daughterboard (se necessario, muoverlo delicatamente)
  49. Rimuovere il cavo collegato
  50. Rimuovere la staffa, se ancora installata
  51. Scollegare tutti e quattro i cavi flat
  52. Rimuovere le quattro viti di fissaggio della daughterboard
  53. Rimuovere la vecchia daughterboard. Installazione della nuova daughterboard:
  54. Collegare l'adattatore della daughterboard (allineare con cura i pin)
  55. Ricollegare il cavo (rispettando l'orientamento)
  56. Fissare la scheda con le quattro viti
  57. Ricollegare i cavi flat con la corretta tecnica di allineamento
  58. Verificare che i contatti visibili siano dritti e inseriti in modo uniforme SEZIONE (00:11:00) Verifica dopo la sostituzione
  59. Accendere la stampante
  60. Verificare che la spia di errore sia spenta. Controllo del sistema di inchiostro:
  61. Menu → Head Maintenance → Fill Ink
  62. Selezionare One Head
  63. Eseguire per 30 secondi
  64. Premere Cancel
  65. Menu → Cleaning
  66. Eseguire due pulizie delle testine. Controllo degli ugelli:
  67. Menu → Head Maintenance → Head Status
  68. Stampare il controllo degli ugelli SEZIONE (00:12:44) Assemblaggio finale e completamento – Reinstallare la staffa dei cavi – Chiudere entrambi i pannelli posteriori – La stampante è pronta per la produzione – Scattare una foto del controllo degli ugelli – Inviarla al proprio tecnico per i passaggi successivi FINE DELLA GUIDA
  • Specifici codici di errore durante un controllo degli ugelli possono indicare un problema della daughterboard
  • Se compaiono altri codici di errore non mostrati in questo video, interrompere immediatamente l'operazione, scattare delle foto e contattare l'assistenza tecnica di DTF Station
  • Prima di sostituire la daughterboard, eseguire un riempimento dell'inchiostro o una pulizia delle testine
  • Verificare se l'inchiostro fluisce dalla testina di stampa, attraverso i tubi della capping station, fino al serbatoio di scarico
  • Una testina di stampa intasata
  • Una capping station non allineata
  • Una pompa della capping station difettosa
  • Aprire i due pannelli posteriori della stampante
  • Se la spia della daughterboard è spenta mentre la spia di errore è accesa, il problema è probabilmente legato alla daughterboard
  • Se il problema persiste, passare allo Step 2
  • Andare su Advanced
  • Selezionare Firmware Version Model
  • Scattare una foto e inviarla al proprio tecnico
  • Eseguire un controllo degli ugelli
  • Se il problema persiste, passare allo Step 3
  • Cacciavite
  • Tenere i cavi flat da entrambi i lati
  • Estrarre dritto con pressione uniforme
  • Non muovere a scatti
  • Verificare che i denti e la lunghezza del cavo non presentino danni
  • Se la spia di errore resta rossa → sospettare un guasto della daughterboard
  • Spingere dritto
  • Non muovere a scatti
  • Dovrebbero restare visibili solo pochi punti di contatto
  • Accendere e controllare la spia di errore
  • Se è ancora presente, passare allo Step 4
  • Estrarre dritto
  • Non muovere a scatti
  • Verificare l'assenza di pieghe, residui o danni
  • Accendere la stampante
  • Se la spia di errore è spenta, il problema è risolto
  • Se l'errore persiste, passare allo Step 5
  • Cacciavite
  • Daughterboard di ricambio
  • Se la spia di errore è spenta e il controllo degli ugelli è corretto:
  • Se manca un canale:

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