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Prestige R2 - Come eseguire il test di scambio delle testine di stampa e installarle

Ogni passaggio rimanda al suo momento esatto nel video, così non serve più cercare la parte giusta.

  • 15 passaggi
  • 73 istruzioni
  • 1 video
  • Aggiornato 2026-04-20

Scambio delle testine di stampa Prestige R2 (Bianco ↔ Colore): procedura diagnostica

  1. 0:00Panoramica e applicabilità
  2. 0:31Passo 1: Rimuovere il film e preparare la stampante
  3. 1:04Passo 2: Aprire i coperchi
  4. 1:37Passo 3: Rimuovere la testina di stampa bianca
  5. 3:43Passo 4: Rimuovere la testina di stampa colore
  6. 5:32Passo 5: Scambiare le posizioni delle testine di stampa
  7. 7:12Passo 6: Reinstallare i damper e il deviatore
  8. 8:35Passo 7: Ricollegare i cavi flat
  9. 9:08Passo 8: Test iniziale di accensione
  10. 9:42Passo 9: Reinstallare i coperchi
  11. 10:16Passo 10: Ricaricare il film
  12. 10:47Passo 11: Caricare l'inchiostro dopo lo scambio
  13. 12:03Passo 12: Controllo degli ugelli
  14. 12:48Interpretazione della diagnosi
  15. 13:57Conclusione
Passaggi scritti 15

Panoramica e applicabilità

Guarda questa parte0:00
  1. Questa procedura scambia le testine di stampa Bianco e Colore per facilitare la diagnosi di problemi interni della stampante.
  2. Si applica a Prestige R2, L2, XL2, XL2 Pro, XL3 e XL4.
  3. Eseguire solo quando un tecnico sospetta un problema agli ugelli di origine hardware.

Passo 1: Rimuovere il film e preparare la stampante

Guarda questa parte0:31
  1. Posizionarsi sul retro della stampante.
  2. Sollevare verso l'alto la leva del rullo.
  3. Srotolare il film fino a liberarlo completamente dalla piastra della stampante.
  4. Con la stampante accesa (ON), premere una volta Left Arrow per sganciare il carrello.
  5. Tenere premuto Left Arrow per spostare il carrello al centro.
  6. Spegnere la stampante (OFF).

Passo 2: Aprire i coperchi

Guarda questa parte1:04
  1. Rimuovere le due viti sul coperchio superiore della stampante.
  2. Aprire completamente il coperchio.
  3. Allentare due viti a sinistra e due a destra del coperchio della daughterboard.
  4. Rimuovere il coperchio della daughterboard.
  5. Allentare due viti a sinistra e due a destra del coperchio del carrello.
  6. Rimuovere il coperchio del carrello.

Passo 3: Rimuovere la testina di stampa bianca

Guarda questa parte1:37
  1. Posizionare un foglio di carta assorbente sul lato sinistro del carrello.
  2. Bloccare con la pinza le linee dell'inchiostro bianco.
  3. Rimuovere il deviatore svitando le sue due viti.
  4. Scollegare con cautela il cavo flat che ostruisce l'accesso ai damper.
  5. Rimuovere tutti i damper bianchi.
  6. Appoggiare i damper e il deviatore sulla carta assorbente.
  7. Rimuovere le quattro viti che fissano la testina di stampa bianca.
  8. Scollegare con cautela i due cavi flat rimanenti.
  9. Sollevare la testina di stampa bianca afferrandola solo dal telaio in plastica.
  10. Appoggiarla su un lato, senza mai toccare la superficie degli ugelli.
  • Tenere i damper solo dalla parte esterna in plastica.
  • Nota: la vite con la rondella grande va nella posizione in alto a destra.

Passo 4: Rimuovere la testina di stampa colore

Guarda questa parte3:43
  1. Bloccare con la pinza tutte le linee dell'inchiostro CMYK.
  2. Posizionare un foglio di carta assorbente sul lato destro del carrello.
  3. Rimuovere i damper Nero e Giallo e appoggiarli sulla carta assorbente di sinistra.
  4. Rimuovere i damper Ciano e Magenta e appoggiarli sulla carta assorbente di destra.
  5. Rimuovere le quattro viti che fissano la testina di stampa colore.
  6. Scollegare entrambi i gruppi di cavi flat.
  7. Sollevare la testina di stampa colore afferrandola solo dal telaio in plastica.
  8. Riporla in un luogo sicuro.

Passo 5: Scambiare le posizioni delle testine di stampa

Guarda questa parte5:32
  1. Installare la testina di stampa BIANCA nella posizione COLORE.
  2. Inserire tutte e quattro le viti senza serrarle.
  3. Serrare completamente solo quando tutte le viti sono in sede.
  4. Installare la testina di stampa COLORE nella posizione BIANCO con lo stesso metodo.
  • L'etichetta con il codice QR deve essere rivolta verso l'operatore.
  • Inserire le viti ruotando prima in senso antiorario, poi serrare in senso orario.

Passo 6: Reinstallare i damper e il deviatore

Guarda questa parte7:12
  1. Installare i damper colore sulla testina di stampa BIANCA seguendo lo schema delle posizioni dei damper.
  2. Sbloccare le linee dell'inchiostro.
  3. Far passare i cavi flat sotto le linee dell'inchiostro come mostrato nel riferimento.
  4. Reinstallare il deviatore e fissarlo con due viti.
  5. Installare i damper bianchi sulla testina di stampa COLORE.
  6. Sbloccare tutte le linee dell'inchiostro.
  • L'ordine dei damper bianchi non è rilevante.

Passo 7: Ricollegare i cavi flat

Guarda questa parte8:35
  1. Utilizzare lo schema di cablaggio per ricollegare tutti i cavi flat.
  2. I lati con il nastro blu devono essere rivolti l'uno verso l'altro sulla daughterboard.
  3. Premere i cavi flat dritti verso il basso, senza muoverli lateralmente.
  4. Regolare il nastro e il gioco se i cavi risultano troppo tesi o troppo lenti.

Passo 8: Test iniziale di accensione

Guarda questa parte9:08
  1. Accendere la stampante (ON).
  2. Osservare con attenzione la daughterboard.
  3. Verificare che NON ci sia una luce rossa lampeggiante.
  4. Spegnere (OFF) immediatamente, prima che il carrello raggiunga la posizione di aggancio.

Passo 9: Reinstallare i coperchi

Guarda questa parte9:42
  1. Reinstallare il coperchio del carrello e serrare due viti per lato.
  2. Reinstallare il coperchio della daughterboard e serrare le viti.
  3. Accendere la stampante (ON).
  4. Attendere che il carrello raggiunga la posizione di aggancio.
  5. Verificare nuovamente che non sia visibile alcuna luce rossa attraverso le feritoie del coperchio.

Passo 10: Ricaricare il film

Guarda questa parte10:16
  1. Inserire il film dal retro con la leva del rullo ancora sollevata.
  2. Tirare il film attraverso la parte anteriore.
  3. Ruotare i rulli posteriori per applicare tensione.
  4. Abbassare la leva per bloccare il film.
  5. Usare Down Arrow per far avanzare leggermente il film.

Passo 11: Caricare l'inchiostro dopo lo scambio

Guarda questa parte10:47
  1. Escludere il sensore del coperchio con un oggetto metallico (esempio: punta da trapano).
  2. Premere Menu → Head Maintenance → Fill Ink.
  3. Selezionare Two Head.
  4. Eseguire Fill Ink per 30–45 secondi (avviare il conteggio quando l'inchiostro inizia a fluire).
  5. Premere Cancel.
  6. Eseguire 2–3 pulizie delle testine.

Passo 12: Controllo degli ugelli

Guarda questa parte12:03
  1. Premere Menu → Head Maintenance → Head Status.
  2. Stampare un controllo degli ugelli.
  3. Confrontare i risultati con il controllo degli ugelli eseguito prima dello scambio.

Interpretazione della diagnosi

Guarda questa parte12:48

Cosa serve

  • Se il problema agli ugelli SI SPOSTA con la testina di stampa:
  • Probabile causa: testina di stampa, cavi flat o collegamenti dei cavi.
  • Se il problema agli ugelli RIMANE sullo stesso canale:
  • Probabile causa: capping station, damper, sistema di inchiostro o parte elettronica.
  • POSSIBILI CAUSE PRINCIPALI
  • Altezza, guarnizione o allineamento della capping station
  • Problemi alla lama di pulizia (wiper)
  • Damper, tubi dell'inchiostro o filtri difettosi
  • Urti della testina o testina di stampa seccata
  • Cavi flat, daughterboard, scheda madre o scheda di alimentazione

Conclusione

Guarda questa parte13:57
  1. Utilizzare i risultati dello scambio per individuare il componente difettoso.
  2. Proseguire con la risoluzione mirata dei problemi insieme al proprio tecnico.
  3. Procedere alla sostituzione dei componenti solo dopo aver confermato la causa principale.

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