Cosa serve
- La stampante si accende
- Il carrello non si muove
- Rumore di sfregamento durante l'inizializzazione
- Codice errore 4000 visualizzato in DTF Station Pilot
- Accendere la stampante e osservare il comportamento all'avvio.
- Verificare che la stampante avvii l'inizializzazione, che il carrello non si muova e che sia presente un rumore di sfregamento.
- Aprire DTF Station Pilot e controllare il codice errore.
- Verificare che il codice errore visualizzato sia 4000.
Cosa serve
- Problema del firmware
- Problema del sensore della capping station
- Problema meccanico della capping station
- Problema della scheda madre
Passaggio 1 – Controllare la versione del firmware
- Aprire DTF Station Pilot.
- Andare su Advance.
- Fare clic su Firmware Version.
- Scattare una foto o uno screenshot della versione del firmware.
- Inviare l'immagine al proprio tecnico.
- Seguire le istruzioni del tecnico se è necessario un aggiornamento del firmware.
- Se il problema persiste, passare al passaggio successivo.
- Aprire DTF Station Pilot.
- Fare clic su Advance.
- Inserire la password richiesta e fare clic su Confirm.
- Andare su Firmware.
Avviso sul backup del firmware
Cosa serve
- Se non esiste alcun backup precedente del firmware, scaricare il firmware predefinito dal link nella descrizione del video.
- Il firmware predefinito ripristinerà tutte le impostazioni della stampante.
Backup delle impostazioni attuali (se si utilizza il firmware predefinito)
- Prima di accedere al menu avanzato, andare alla scheda Calibration.
- Utilizzare la barra di navigazione laterale per individuare tutte le impostazioni di calibrazione.
- Scattare foto di tutte le impostazioni di calibrazione.
- Tornare al menu Advanced.
- Andare alla scheda Inkstack.
- Scattare foto di tutte le impostazioni di Inkstack.
- Chiudere la finestra.
- Fare clic su Advance sulla tastiera.
- Tenere premuti Control + F12.
- Verificare che si passi alla modalità Factory Mode.
- Inserire la password 22 222.
- Andare alla scheda Boot Initialization.
- Scattare una foto di tutte le impostazioni per il ripristino successivo.
- Fare clic su Import Firmware Configuration.
- Individuare il file del firmware di tipo BSFX.
- Fare clic su Open.
- Selezionare la casella di controllo e fare clic su OK.
- Fare di nuovo clic su OK.
- Importare il parametro di configurazione del firmware.
- Individuare il file di tipo XTFX.
- Fare clic su Open.
- Selezionare le prime tre caselle di controllo.
- Fare clic su OK.
- Fare di nuovo clic su OK.
- Andare su File e fare clic su Save.
- Fare clic su OK.
- Andare su Operation.
- Fare clic su Initialize per salvare tutte le impostazioni.
Cosa serve
- Ripristino del firmware completato
- Impostazioni inizializzate
- Se l'errore persiste, continuare con la diagnosi
Passaggio 3 – Controllo dei componenti fisici
Cosa serve
- Se la capping station si solleva ma il carrello non si muove, sospettare un guasto al sensore della capping station
- Spegnere la stampante.
- Ruotare la manopola per abbassare la capping station.
- Assicurarsi che la capping station sia abbastanza in basso da evitare che il tergicristallo (wiper) tocchi la superficie della testina di stampa o il sensore di urto della testina.
- Spingere manualmente il carrello al centro del piano.
- Riaccendere la stampante.
Cosa serve
- Se il carrello continua a non muoversi e la capping station si solleva, procedere con il test di scambio dei sensori
- Spegnere la stampante.
- Posizionarsi sul lato della stampante.
- Ricollegare il cavo del sensore della capping station.
- Ispezionare i pin del connettore per verificare la presenza di residui, piegature o danni.
- Se necessario, rimuovere i residui con un panno privo di pelucchi e alcol isopropilico.
- Ricollegare saldamente il cavo.
- Posizionarsi sul retro della stampante.
- Ricollegare il cavo del sensore della capping station alla scheda madre.
- Riaccendere la stampante.
Cosa serve
- Se la capping station si abbassa e il carrello si sposta leggermente a sinistra per poi fermarsi, i sensori risultano guasti
- Se il comportamento non cambia, sospettare un guasto al cavo del sensore o alla scheda madre
- Spegnere la stampante.
- Rimuovere la vite che fissa il sensore della capping station.
- Scollegare il cavo del sensore della capping station.
- Rimuovere la vite che fissa il sensore del carrello.
- Scollegare il cavo del sensore del carrello.
- Installare il sensore del carrello nella posizione del sensore della capping station.
- Collegare il cavo del sensore della capping station.
- Fissare il sensore con la vite.
- Installare il sensore della capping station nella posizione del sensore del carrello.
- Collegare il cavo.
- Fissare il sensore con la vite.
- Accendere la stampante.
Cosa serve
- Se i sensori risultano guasti, passare al passaggio 5
- Se i sensori non sono guasti, sostituire prima il cavo del sensore
- Se la sostituzione del cavo non risolve il problema, sostituire la scheda madre
Passaggio 5 – Sostituzione del sensore della capping station
- Spegnere la stampante.
- Rimuovere la vite che fissa il sensore della capping station.
- Scollegare il cavo del sensore.
- Collegare il cavo al sensore sostitutivo.
- Fissare il sensore sostitutivo con la vite.
- Accendere la stampante per eseguire il test.
- Aprire il pannello posteriore per accedere alla scheda madre.
- Rimuovere il pannello posteriore svitando tutte e otto le viti.
- Scollegare il cavo dal sensore della capping station.
- Individuare e scollegare il cavo corrispondente dalla scheda madre.
- Muovere il cavo avanti e indietro per individuarne il percorso.
- Estrarre il cavo dall'apertura inferiore.
- Spostare gli altri cavi e i tubi dell'inchiostro quanto necessario per liberare il cavo.
- Guidare con attenzione il cavo fuori dal lato della scheda madre.
- Prendere il cavo sostitutivo.
- Identificare il connettore lato sensore e il connettore lato scheda madre.
- Guidare il connettore lato scheda madre attraverso l'apertura laterale.
- Tirarlo lentamente fino a renderlo accessibile.
- Guidare il cavo attraverso l'apertura inferiore verso la capping station.
- Collegare entrambe le estremità del cavo al sensore e alla scheda madre.
Cosa serve
- Apertura dalla capping station al retro
- Apertura dal retro alla capping station
- Apertura dal retro alla scheda madre
Cosa serve
- Accendere la stampante ed eseguire il test dopo la sostituzione del cavo
- Se è necessaria la sostituzione della scheda madre, fare riferimento al video illustrativo indicato nella descrizione
- Video di sostituzione della scheda madre Aries 113:
- Video di sostituzione della scheda madre Prestige R1:
