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Prestige XL4 - Come eseguire il test di scambio delle testine di stampa e installare le testine di stampa

Ogni passaggio rimanda al suo momento esatto nel video, così non serve più cercare la parte giusta.

  • 15 passaggi
  • 73 istruzioni
  • 1 video
  • Aggiornato 2026-04-20

Scambio delle testine di stampa Prestige R2 (Bianco ↔ Colore) – Procedura diagnostica

  1. 0:00Panoramica e applicabilità
  2. 0:31Step 1 – Rimuovere il media e preparare la stampante
  3. 1:04Step 2 – Aprire i coperchi
  4. 1:37Step 3 – Rimuovere la testina di stampa bianca
  5. 3:43Step 4 – Rimuovere la testina di stampa colore
  6. 5:32Step 5 – Scambiare le posizioni delle testine di stampa
  7. 7:12Step 6 – Reinstallare i damper e il diverter
  8. 8:35Step 7 – Ricollegare i cavi flat
  9. 9:08Step 8 – Test di accensione iniziale
  10. 9:42Step 9 – Reinstallare i coperchi
  11. 10:16Step 10 – Ricaricare il media
  12. 10:47Step 11 – Riempire l'inchiostro dopo lo scambio
  13. 12:03Step 12 – Controllo degli ugelli
  14. 12:48Interpretazione diagnostica
  15. 13:57Conclusione
Passaggi scritti 15

Panoramica e applicabilità

Guarda questa parte0:00
  1. Questa procedura prevede lo scambio delle testine di stampa Bianco e Colore per facilitare la diagnosi di problemi interni della stampante.
  2. Valida per Prestige R2, L2, XL2, XL2 Pro, XL3 e XL4.
  3. Eseguire solo quando un tecnico sospetta un problema agli ugelli di origine hardware.

Step 1 – Rimuovere il media e preparare la stampante

Guarda questa parte0:31
  1. Posizionarsi sul retro della stampante.
  2. Sollevare la leva del rullo verso l'alto.
  3. Svolgere il media fino a liberarlo completamente dal piano di stampa della stampante.
  4. Con la stampante accesa (ON), premere una volta la freccia sinistra per disinnestare il carrello.
  5. Tenere premuta la freccia sinistra per spostare il carrello al centro.
  6. Spegnere la stampante (OFF).

Step 2 – Aprire i coperchi

Guarda questa parte1:04
  1. Rimuovere le due viti sul coperchio superiore della stampante.
  2. Aprire completamente il coperchio.
  3. Allentare due viti a sinistra e due a destra del coperchio della daughterboard.
  4. Rimuovere il coperchio della daughterboard.
  5. Allentare due viti a sinistra e due a destra del coperchio del carrello.
  6. Rimuovere il coperchio del carrello.

Step 3 – Rimuovere la testina di stampa bianca

Guarda questa parte1:37
  1. Posizionare un panno di carta sul lato sinistro del carrello.
  2. Bloccare con un morsetto i tubi dell'inchiostro bianco.
  3. Rimuovere il diverter svitando le sue due viti.
  4. Scollegare con cautela il cavo flat che ostruisce l'accesso ai damper.
  5. Rimuovere tutti i damper bianchi.
  6. Posizionare i damper e il diverter sul panno di carta.
  7. Rimuovere le quattro viti che fissano la testina di stampa bianca.
  8. Scollegare con cautela i restanti due cavi flat.
  9. Sollevare la testina di stampa bianca estraendola afferrandola esclusivamente per il telaio in plastica.
  10. Appoggiarla su un lato, senza mai toccare la superficie degli ugelli.
  • Tenere i damper esclusivamente per la parte esterna in plastica.
  • Nota: la vite con la rondella grande va nella posizione in alto a destra.

Step 4 – Rimuovere la testina di stampa colore

Guarda questa parte3:43
  1. Bloccare con un morsetto tutti i tubi dell'inchiostro CMYK.
  2. Posizionare un panno di carta sul lato destro del carrello.
  3. Rimuovere i damper Black e Yellow e posizionarli sul panno di sinistra.
  4. Rimuovere i damper Cyan e Magenta e posizionarli sul panno di destra.
  5. Rimuovere le quattro viti che fissano la testina di stampa colore.
  6. Scollegare entrambi i gruppi di cavi flat.
  7. Sollevare la testina di stampa colore estraendola afferrandola esclusivamente per il telaio in plastica.
  8. Riporla in un luogo sicuro.

Step 5 – Scambiare le posizioni delle testine di stampa

Guarda questa parte5:32
  1. Installare la testina di stampa BIANCA nella posizione COLORE.
  2. Inserire tutte e quattro le viti senza serrarle.
  3. Serrare completamente una volta che tutte le viti sono in sede.
  4. Installare la testina di stampa COLORE nella posizione BIANCO con lo stesso metodo.
  • L'etichetta con il codice QR deve essere rivolta verso l'operatore.
  • Inserire le viti ruotandole prima in senso antiorario, quindi serrarle in senso orario.

Step 6 – Reinstallare i damper e il diverter

Guarda questa parte7:12
  1. Installare i damper colore sulla testina di stampa BIANCA seguendo lo schema delle posizioni dei damper.
  2. Rimuovere i morsetti dai tubi dell'inchiostro.
  3. Far passare i cavi flat sotto i tubi dell'inchiostro come mostrato nel riferimento.
  4. Reinstallare il diverter e fissarlo con due viti.
  5. Installare i damper bianchi sulla testina di stampa COLORE.
  6. Rimuovere i morsetti da tutti i tubi dell'inchiostro.
  • L'ordine dei damper bianchi non è rilevante.

Step 7 – Ricollegare i cavi flat

Guarda questa parte8:35
  1. Utilizzare lo schema di cablaggio per ricollegare tutti i cavi flat.
  2. I lati con il nastro blu devono essere rivolti l'uno verso l'altro sulla daughterboard.
  3. Premere i cavi flat dritti verso il basso, senza muoverli lateralmente.
  4. Regolare il nastro e il gioco dei cavi se risultano troppo tesi o troppo allentati.

Step 8 – Test di accensione iniziale

Guarda questa parte9:08
  1. Accendere la stampante (ON).
  2. Osservare attentamente la daughterboard.
  3. Verificare che NON ci sia alcuna luce rossa lampeggiante.
  4. Spegnere immediatamente (OFF) prima che il carrello si posizioni in sede.

Step 9 – Reinstallare i coperchi

Guarda questa parte9:42
  1. Reinstallare il coperchio del carrello e serrare due viti per lato.
  2. Reinstallare il coperchio della daughterboard e serrare le viti.
  3. Accendere la stampante (ON).
  4. Attendere che il carrello si posizioni in sede.
  5. Verificare nuovamente che non sia visibile alcuna luce rossa attraverso le fessure di ventilazione del coperchio.

Step 10 – Ricaricare il media

Guarda questa parte10:16
  1. Inserire il media dal retro, con la leva del rullo ancora sollevata.
  2. Tirare il media attraverso la parte anteriore.
  3. Ruotare i rulli posteriori per applicare tensione.
  4. Abbassare la leva per bloccare il media.
  5. Utilizzare la freccia giù per far avanzare leggermente il film.

Step 11 – Riempire l'inchiostro dopo lo scambio

Guarda questa parte10:47
  1. Escludere il sensore del coperchio utilizzando un oggetto metallico (esempio: punta da trapano).
  2. Premere Menu → Head Maintenance → Fill Ink.
  3. Selezionare Two Head.
  4. Eseguire Fill Ink per 30–45 secondi (avviare il conteggio quando l'inchiostro inizia a fluire).
  5. Premere Cancel.
  6. Eseguire 2–3 pulizie delle testine.

Step 12 – Controllo degli ugelli

Guarda questa parte12:03
  1. Premere Menu → Head Maintenance → Head Status.
  2. Stampare un controllo degli ugelli.
  3. Confrontare i risultati con il controllo degli ugelli eseguito prima dello scambio.

Interpretazione diagnostica

Guarda questa parte12:48

Cosa serve

  • Se il problema agli ugelli SI SPOSTA con la testina di stampa:
  • Probabile causa: testina di stampa, cavi flat o collegamenti dei cavi.
  • Se il problema agli ugelli RIMANE sullo stesso canale:
  • Probabile causa: capping station, damper, sistema di inchiostro o parte elettronica.
  • POSSIBILI CAUSE PRINCIPALI
  • Altezza, tenuta o allineamento della capping station
  • Problemi alla lama del wiper
  • Damper, tubi dell'inchiostro o filtri difettosi
  • Head strike o testina di stampa essiccata
  • Cavi flat, daughterboard, motherboard o powerboard

Conclusione

Guarda questa parte13:57
  1. Utilizzare i risultati dello scambio per individuare il componente difettoso.
  2. Proseguire con la risoluzione mirata dei problemi insieme al proprio tecnico.
  3. Procedere alla sostituzione dei componenti solo dopo aver confermato la causa principale.

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