DigiRIP고객 로그인

Digirip/Neostampa - 연결 오류: 'Cannot Connect' 또는 'Error 5 Opening Device'

각 단계는 영상의 해당 시점과 연결되어 있어, 원하는 부분을 다시 찾아 헤맬 필요가 없습니다.

  • 8 단계
  • 28 안내
  • 1 동영상
  • 업데이트 2026-04-20

RIP 소프트웨어 연결 오류 해결 (NW Receive 서비스가 실행되지 않음)

  1. 0:03개요 및 증상
  2. 0:38Step 1 – NW Receive 서비스가 실행되고 있지 않은지 확인
  3. 1:19Step 2 – NW Receive 서비스 수동 시작
  4. 2:03Step 3 – RIP 소프트웨어에서 인쇄 확인
단계별 설명 8

개요 및 증상

이 부분 보기0:03

필요한 준비물

  • RIP 소프트웨어에 연결 오류가 표시됨
  • 제어 소프트웨어 인쇄 대기열에 작업이 나타나지 않음
  • 인쇄가 시작되지 않음
  1. DigiRIP 또는 Neosta에서 인쇄를 시도합니다.
  2. DigiRIP에서 “Can’t Connect” 또는 Neosta에서 “Error Opening Device”와 같은 오류가 표시되는지 확인합니다.
  3. 제어 소프트웨어의 인쇄 대기열을 확인합니다.
  4. 작업을 전송한 후에도 인쇄 대기열에 작업이 나타나지 않는지 확인합니다.

문제의 원인

필요한 준비물

  • RIP 소프트웨어와 제어 소프트웨어를 연결하는 백그라운드 서비스가 실행되고 있지 않음
  • 필요한 서비스 이름은 NW Receive입니다

Step 1 – NW Receive 서비스가 실행되고 있지 않은지 확인

이 부분 보기0:38

필요한 준비물

  • 검색 결과가 없으면 NW Receive 서비스가 실행되고 있지 않음을 의미합니다
  1. Windows 검색창을 클릭합니다.
  2. Task Manager를 입력합니다.
  3. Task Manager를 엽니다.
  4. Task Manager 내의 검색창을 클릭합니다.
  5. NW Receive를 입력합니다.
  6. 검색 결과를 확인합니다.

Step 2 – NW Receive 서비스 수동 시작

이 부분 보기1:19
  1. File Explorer를 엽니다.
  2. C 드라이브로 이동합니다.
  3. DTF Station Pilot 폴더를 엽니다.
  4. 다른 제어 소프트웨어를 사용하는 경우, Hosonsoft와 같이 해당 소프트웨어의 폴더를 엽니다.
  5. 아래로 스크롤하여 NWR receive.exe 애플리케이션을 찾습니다.
  6. 해당 애플리케이션을 더블클릭하여 실행합니다.
  7. 권한을 요청하는 창이 나타나면 Yes를 클릭합니다.

서비스 실행 여부 확인

필요한 준비물

  • NW Receive 서비스가 표시되며 실행 중임
  1. Task Manager로 돌아갑니다.
  2. NW Receive를 다시 검색합니다.
  3. 서비스가 백그라운드 프로세스로 표시되는지 확인합니다.

Step 3 – RIP 소프트웨어에서 인쇄 확인

이 부분 보기2:03
  1. DigiRIP을 엽니다.
  2. 이전 작업을 모두 삭제합니다.
  3. Print를 클릭합니다.
  4. 제어 소프트웨어의 인쇄 대기열을 확인합니다.
  5. 작업이 나타나고 인쇄가 시작되는지 확인합니다.
  6. Neosta를 엽니다.
  7. Print를 클릭합니다.
  8. 작업이 인쇄 대기열에 즉시 나타나는지 확인합니다.

최종 확인

필요한 준비물

  • 작업이 제어 소프트웨어 대기열에 나타남
  • 인쇄가 정상적으로 시작됨
  • 연결 문제가 해결됨

핵심 사항

필요한 준비물

  • 연결 오류가 발생하면 항상 Task Manager에서 NW Receive 서비스가 실행 중인지 먼저 확인하십시오

특정 단계에서 막히셨나요?

공인 대리점이 장비 설치와 교육, 서비스를 담당하며, 본사 지원팀이 이를 뒷받침합니다. 지원 페이지에서 두 곳 모두에 문의하실 수 있습니다.

지원 받기