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Prestige R1 - 13047 오류 코드 또는 Print Pass Data Unfinished 오류 해결 방법

각 단계는 영상의 해당 시점과 연결되어 있어, 원하는 부분을 다시 찾아 헤맬 필요가 없습니다.

  • 5 단계
  • 28 안내
  • 1 동영상
  • 업데이트 2026-04-20

“Print Pass Data Unfinished” 오류(013047) 해결 방법 – Prestige 프린터

  1. 0:011장 – 오류 확인
  2. 1:422장 – 원인 이해
  3. 2:193장 – 리본 케이블 문제 해결
  4. 4:27케이블을 한 번에 하나씩 테스트하는 과정 반복
  5. 6:24다음 조치
단계별 설명 5

1장 – 오류 확인

이 부분 보기0:01
  1. 인쇄 또는 노즐 체크를 실행합니다.
  2. 캐리지의 동작을 확인합니다: 캐리지가 왼쪽으로 이동합니다.
  3. Pilot 소프트웨어에서 오른쪽 하단의 전구 아이콘을 클릭하여 오류를 확인합니다.
  4. 오류 코드가 **“Print pass data was unfinished.”**로 표시된 **013047** 하나뿐인지 확인합니다.
  5. 펌웨어 초기화를 수행합니다: 이전에 내보내 둔 백업 펌웨어를 사용하거나,
  6. 펌웨어 초기화 후에도 오류 **013047**이 계속되면 다음 섹션으로 진행합니다.
  • 캐리지가 멈춥니다.
  • 약 1분 후 캐리지가 인쇄하지 않고 홈 위치로 돌아갑니다.
  • 다른 오류 코드가 함께 표시되면 여기서 중단합니다. 이 가이드는 해당 상황에 적용되지 않습니다.
  • 빠른 시작 가이드 PDF에 있는 기본 펌웨어를 사용합니다.

2장 – 원인 이해

이 부분 보기1:42
  1. 이 오류가 발생하는 원인을 이해합니다: 도터보드의 리본 케이블 하나 이상이 단락되었습니다.
  2. 문제 해결 원리를 이해합니다: **도터보드에 리본 케이블이 하나도 연결되어 있지 않으면** 오류 013047이 발생해서는 **안 됩니다**.
  • 이는 대개 리본 케이블이 잉크 또는 다른 액체에 닿았을 때 발생합니다.
  • 단락된 케이블을 찾기 위해 케이블을 **한 번에 하나씩** 다시 연결합니다.
  • 단락된 케이블이 **두 개 이상**일 수 있습니다.

3장 – 리본 케이블 문제 해결

이 부분 보기2:19

필요한 준비물

  • 정리를 위한 권장 방법:
  • 케이블을 **한 번에 한 줄씩** 분리합니다.
  • 마스킹 테이프를 사용하여 각 줄을 함께 붙입니다.
  • 순서대로 다시 설치할 수 있도록 테이프에 줄 번호를 표기합니다.
  • 취급 시 주의사항:
  • 장갑을 착용하거나,
  • 금속 접점을 만지지 않도록 합니다(손의 유분으로 인해 단락이 발생할 수 있습니다).
  1. 캐리지를 프린터 베드 중앙으로 이동합니다.
  2. 프린터 전원을 끕니다(OFF).
  3. 도터보드 커버를 분리합니다: 왼쪽에 있는 나사 두 개를 풉니다.
  4. 도터보드에서 모든 리본 케이블을 분리합니다.
  5. 모든 케이블을 분리한 후: 케이블을 도터보드 영역 위에 올려 둡니다.
  6. 프린터 전원을 켜고(ON) **Status: Idle**이 표시될 때까지 기다립니다.
  7. 노즐 체크를 실행합니다.
  8. 케이블이 설치되지 않은 상태에서의 동작을 확인합니다: 캐리지가 정상적으로 이동합니다.
  • 오른쪽에 있는 나사 두 개를 풉니다.
  • 커버를 분리합니다.
  • 접점이 손상되기 쉬우므로 가능한 한 흔들지 않습니다.
  • 케이블을 보호하기 위해 도터보드 커버를 위에 올려 둡니다.
  • 노즐 체크가 인쇄됩니다.
  • Pilot에 오류 코드가 표시되지 않습니다.

케이블을 한 번에 하나씩 테스트하는 과정 반복

이 부분 보기4:27
  1. 왼쪽 화살표 키를 길게 눌러 캐리지를 중앙으로 이동합니다.
  2. 프린터 전원을 끕니다(OFF).
  3. 도터보드 커버를 분리합니다.
  4. 첫 번째 리본 케이블만 연결합니다.
  5. 연결 요령: 먼저 접점 홈(이빨 모양 부분)을 포트에 맞춥니다.
  6. 연결하지 않은 나머지 케이블은 도터보드 위에 안전하게 올려 둡니다.
  7. 도터보드 커버를 설치합니다.
  8. 프린터 전원을 켜고(ON) **Status: Idle**이 표시될 때까지 기다립니다.
  9. 노즐 체크를 실행합니다. 예상 결과
  10. 단락된 케이블을 발견한 경우: 전원을 끕니다(OFF).
  • 마스킹 테이프를 사용한 경우, 테스트 중인 첫 번째 케이블 또는 줄 부분만 떼어 냅니다.
  • 케이블이 완전히 장착될 때까지 케이블 폭 전체에 균일한 압력으로 똑바로 아래로 누릅니다.
  • 케이블이 정상인 경우:
  • 캐리지가 정상적으로 이동합니다.
  • 노즐 체크가 정상적으로 인쇄됩니다.
  • 오류 코드가 표시되지 않습니다.
  • 케이블이 단락된 경우:
  • 캐리지가 왼쪽으로 이동한 후 멈춥니다.
  • 몇 분 후 인쇄하지 않고 홈 위치로 돌아갑니다.
  • Pilot에 오류 **013047**이 다시 표시됩니다.
  • 해당 케이블을 분리합니다.
  • 마스킹 테이프에 “shorted/malfunctioning”이라고 표시합니다.
  • 연결하지 않은 상태로 두고 나머지 케이블을 한 번에 하나씩 계속 테스트합니다.

다음 조치

이 부분 보기6:24
  1. 단락된 케이블을 확인한 후 DTF Station 기술 지원팀에 문의합니다.
  2. 확인된 단락 리본 케이블의 교체에 대한 지원을 요청합니다.

특정 단계에서 막히셨나요?

공인 대리점이 장비 설치와 교육, 서비스를 담당하며, 본사 지원팀이 이를 뒷받침합니다. 지원 페이지에서 두 곳 모두에 문의하실 수 있습니다.

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