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Prestige R2 Pro - 캡핑 스테이션 또는 메인보드 오류 문제 해결 방법 (오류 코드 4000, 13023)

각 단계는 영상의 해당 시점과 연결되어 있어, 원하는 부분을 다시 찾아 헤맬 필요가 없습니다.

  • 17 단계
  • 89 안내
  • 1 동영상
  • 업데이트 2026-04-20

오류 코드 4000 문제 해결 및 수리 방법

  1. 0:00개요 및 오류 설명
  2. 0:39예상 원인
  3. 1:19Step 2: 펌웨어 초기화
  4. 2:25Factory Mode 진입
  5. 3:06펌웨어 가져오기 (백업이 있는 경우)
  6. 3:58펌웨어 초기화 완료
  7. 4:32Step 4: 캡핑 스테이션 센서 테스트
  8. 5:04Step 4 계속: 센서 교환 테스트
  9. 6:24센서 교환 후 판단 절차
  10. 6:59Step 6: 센서 케이블 교체
  11. 8:31케이블 배선 참고
  12. 9:12최종 참고 사항
단계별 설명 17

개요 및 오류 설명

이 부분 보기0:00

필요한 준비물

  • 프린터 전원이 켜집니다
  • 캐리지가 움직이지 않습니다
  • 초기화 중 갈리는 소음이 발생합니다
  • DTF Station Pilot에 오류 코드 4000이 표시됩니다
  1. 프린터를 켜고 시작 시 동작을 관찰합니다.
  2. 프린터가 초기화를 시작하고, 캐리지가 움직이지 않으며, 갈리는 소리가 나는지 확인합니다.
  3. DTF Station Pilot을 열고 오류 코드를 확인합니다.
  4. 표시된 오류 코드가 4000인지 확인합니다.

예상 원인

이 부분 보기0:39

필요한 준비물

  • 펌웨어 문제
  • 캡핑 스테이션 센서 문제
  • 캡핑 스테이션 기계적 문제
  • 메인보드 문제

Step 1: 펌웨어 버전 확인

  1. DTF Station Pilot을 엽니다.
  2. Advance로 이동합니다.
  3. Firmware Version을 클릭합니다.
  4. 펌웨어 버전을 사진 또는 스크린샷으로 촬영합니다.
  5. 해당 이미지를 담당 기술자에게 보냅니다.
  6. 펌웨어 업데이트가 필요한 경우 기술자의 안내를 따릅니다.
  7. 문제가 계속되면 다음 단계로 진행합니다.

Step 2: 펌웨어 초기화

이 부분 보기1:19
  1. DTF Station Pilot을 엽니다.
  2. Advance를 클릭합니다.
  3. 필요한 비밀번호를 입력하고 Confirm을 클릭합니다.
  4. Firmware로 이동합니다.

펌웨어 백업 경고

필요한 준비물

  • 이전 펌웨어 백업이 없는 경우, 영상 설명란의 링크에서 기본 펌웨어를 다운로드합니다.
  • 기본 펌웨어는 프린터의 모든 설정을 초기화합니다.

현재 설정 백업 (기본 펌웨어를 사용하는 경우)

  1. Advanced 메뉴에 들어가기 전에 Calibration 탭으로 이동합니다.
  2. 측면 탐색 막대를 사용하여 모든 캘리브레이션 설정을 찾습니다.
  3. 모든 캘리브레이션 설정을 사진으로 촬영합니다.
  4. Advanced 메뉴로 돌아갑니다.
  5. Inkstack 탭으로 이동합니다.
  6. 모든 Inkstack 설정을 사진으로 촬영합니다.
  7. 창을 닫습니다.

Factory Mode 진입

이 부분 보기2:25
  1. 키보드에서 Advance를 클릭합니다.
  2. Control + F12를 길게 누릅니다.
  3. Factory Mode로 전환되었는지 확인합니다.
  4. 비밀번호 22 222를 입력합니다.
  5. Boot Initialization 탭으로 이동합니다.
  6. 나중에 복원할 수 있도록 모든 설정을 사진으로 촬영합니다.

펌웨어 가져오기 (백업이 있는 경우)

이 부분 보기3:06
  1. Import Firmware Configuration을 클릭합니다.
  2. 파일 형식이 BSFX인 펌웨어 파일을 찾습니다.
  3. Open을 클릭합니다.
  4. 체크박스를 선택하고 OK를 클릭합니다.
  5. OK를 다시 클릭합니다.
  6. 펌웨어 구성 파라미터를 가져옵니다.
  7. 파일 형식이 XTFX인 파일을 찾습니다.
  8. Open을 클릭합니다.
  9. 처음 세 개의 체크박스를 선택합니다.
  10. OK를 클릭합니다.
  11. OK를 다시 클릭합니다.
  12. File로 이동하여 Save를 클릭합니다.
  13. OK를 클릭합니다.
  14. Operation으로 이동합니다.
  15. Initialize를 클릭하여 모든 설정을 저장합니다.

펌웨어 초기화 완료

이 부분 보기3:58

필요한 준비물

  • 펌웨어 초기화가 완료되었습니다
  • 설정이 초기화되었습니다
  • 오류가 계속되면 문제 해결을 이어서 진행합니다

Step 3: 물리적 부품 점검

필요한 준비물

  • 캡핑 스테이션은 올라오지만 캐리지가 움직이지 않으면 캡핑 스테이션 센서를 의심합니다
  1. 프린터를 끕니다.
  2. 손잡이를 돌려 캡핑 스테이션을 내립니다.
  3. 와이퍼 블레이드가 프린트헤드 표면이나 헤드 스트라이크 센서에 닿지 않도록 캡핑 스테이션이 충분히 낮아졌는지 확인합니다.
  4. 캐리지를 베드 중앙으로 손으로 밀어 이동합니다.
  5. 프린터를 다시 켭니다.

Step 4: 캡핑 스테이션 센서 테스트

이 부분 보기4:32

필요한 준비물

  • 캐리지가 여전히 움직이지 않고 캡핑 스테이션이 올라오면 센서 교환 테스트를 계속합니다
  1. 프린터를 끕니다.
  2. 프린터 측면으로 이동합니다.
  3. 캡핑 스테이션 센서 케이블을 다시 연결합니다.
  4. 커넥터 핀에 이물질, 휘어짐 또는 손상이 있는지 점검합니다.
  5. 필요한 경우 보풀이 없는 천과 러빙 알코올(이소프로필 알코올)로 잔여물을 닦아냅니다.
  6. 케이블을 단단히 다시 연결합니다.
  7. 프린터 뒷면으로 이동합니다.
  8. 메인보드 쪽의 캡핑 스테이션 센서 케이블을 다시 연결합니다.
  9. 프린터를 다시 켭니다.

Step 4 계속: 센서 교환 테스트

이 부분 보기5:04

필요한 준비물

  • 캡핑 스테이션이 내려가고 캐리지가 왼쪽으로 조금 이동한 후 멈추면 센서 불량이 확인된 것입니다
  • 동작이 변하지 않으면 센서 케이블 또는 메인보드를 의심합니다
  1. 프린터를 끕니다.
  2. 캡핑 스테이션 센서를 고정하는 나사를 제거합니다.
  3. 캡핑 스테이션 센서 케이블을 분리합니다.
  4. 캐리지 센서를 고정하는 나사를 제거합니다.
  5. 캐리지 센서 케이블을 분리합니다.
  6. 캐리지 센서를 캡핑 스테이션 위치에 설치합니다.
  7. 캡핑 스테이션 센서 케이블을 연결합니다.
  8. 나사로 센서를 고정합니다.
  9. 캡핑 스테이션 센서를 캐리지 센서 위치에 설치합니다.
  10. 케이블을 연결합니다.
  11. 나사로 센서를 고정합니다.
  12. 프린터를 켭니다.

센서 교환 후 판단 절차

이 부분 보기6:24

필요한 준비물

  • 센서 불량이 확인되면 Step 5로 진행합니다
  • 센서에 이상이 없으면 먼저 센서 케이블을 교체합니다
  • 케이블을 교체해도 문제가 해결되지 않으면 메인보드를 교체합니다

Step 5: 캡핑 스테이션 센서 교체

  1. 프린터를 끕니다.
  2. 캡핑 스테이션 센서를 고정하는 나사를 제거합니다.
  3. 센서 케이블을 분리합니다.
  4. 케이블을 교체용 센서에 연결합니다.
  5. 교체용 센서를 나사로 고정합니다.
  6. 프린터를 켜서 테스트합니다.

Step 6: 센서 케이블 교체

이 부분 보기6:59
  1. 뒷면 패널을 열어 메인보드에 접근합니다.
  2. 나사 8개를 모두 제거하여 뒷면 패널을 분리합니다.
  3. 캡핑 스테이션 센서에서 케이블을 분리합니다.
  4. 메인보드에서 해당 케이블을 찾아 분리합니다.
  5. 케이블을 앞뒤로 움직여 배선 경로를 확인합니다.
  6. 케이블을 하단 개구부를 통해 빼냅니다.
  7. 케이블을 빼낼 수 있도록 필요에 따라 다른 케이블과 잉크 튜브를 옮깁니다.
  8. 메인보드 쪽에서 케이블을 조심스럽게 빼냅니다.
  9. 교체용 케이블을 준비합니다.
  10. 센서 쪽 커넥터와 메인보드 쪽 커넥터를 구분합니다.
  11. 메인보드 쪽 커넥터를 측면 개구부로 통과시킵니다.
  12. 접근할 수 있을 때까지 천천히 당겨 통과시킵니다.
  13. 케이블을 하단 개구부를 통해 캡핑 스테이션 방향으로 통과시킵니다.
  14. 케이블의 양쪽 끝을 센서와 메인보드에 각각 연결합니다.

케이블 배선 참고

이 부분 보기8:31

필요한 준비물

  • 캡핑 스테이션에서 뒷면으로 가는 개구부
  • 뒷면에서 캡핑 스테이션으로 가는 개구부
  • 뒷면에서 메인보드로 가는 개구부

최종 참고 사항

이 부분 보기9:12

필요한 준비물

  • 케이블 교체 후 프린터를 켜고 테스트합니다
  • 메인보드 교체가 필요한 경우, 설명란에 링크된 교육 영상을 참조합니다
  • Aries 113 메인보드 교체 영상:
  • Prestige R1 메인보드 교체 영상:

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