Prestige XL2 Pro고객 로그인

Prestige XL2 Pro - Prestige & Aries - 임팩트 정지 오류 문제 해결 방법

각 단계는 영상의 해당 시점과 연결되어 있어, 원하는 부분을 다시 찾아 헤맬 필요가 없습니다.

  • 13 단계
  • 42 안내
  • 1 동영상
  • 업데이트 2026-04-20

임팩트 정지 오류 문제 해결 가이드 – Prestige 라인 프린터

  1. 0:00개요 및 오류 설명
  2. 0:37일반적인 원인 예시 및 리셋 절차
  3. 1:19센서를 작동시킨 원인 확인
  4. 1:53리셋 후에도 계속되는 임팩트 정지 오류
  5. 2:25Step 1 – 헤드 스트라이크 센서 가드 수리
  6. 3:09헤드 스트라이크 센서 가드 위치 점검
  7. 3:42헤드 스트라이크 센서 가드 높이 조정
  8. 4:13가드 조정 후 테스트
  9. 5:23기술자 에스컬레이션
단계별 설명 13

개요 및 오류 설명

이 부분 보기0:00

필요한 준비물

  • 제어 패널에 표시된 임팩트 정지 오류
  • 경고음(비프음)
  • 캐리지 이동이 즉시 정지됨
  1. 제어 패널에서 임팩트 정지 오류를 확인합니다.
  2. 캐리지가 즉시 정지하는지 확인합니다.
  3. 경고음(비프음)이 들리는지 확인합니다.
  4. 헤드 스트라이크 센서가 물체에 접촉할 때 오류가 발생하는지 확인합니다.

일반적인 원인 예시 및 리셋 절차

이 부분 보기0:37

필요한 준비물

  • 미디어가 평평하며 들뜨지 않음
  • 프린터가 정상적으로 초기화됨
  • 상태가 Idle로 표시됨
  1. 프린터의 전원을 끕니다.
  2. 핀치 롤러 레버를 올립니다.
  3. 미디어를 평평하게 폅니다.
  4. 핀치 롤러를 내립니다.
  5. 프린터의 전원을 다시 켭니다.
  6. 프린터가 초기화될 때까지 기다립니다.
  7. 프린터 상태가 Idle로 표시되는지 확인합니다.

센서를 작동시킨 원인 확인

이 부분 보기1:19

필요한 준비물

  • 센서에 접촉한 미디어
  • 센서에 접촉한 미디어 가이드
  • 센서에 접촉한 와이퍼 블레이드

육안 확인 및 기록

  1. 오류가 발생했을 때의 캐리지 위치를 확인합니다.
  2. 센서 가드에 접촉한 물체가 무엇인지 확인합니다.
  3. 해당 상태를 사진으로 촬영합니다.
  4. 기술자가 참고할 수 있도록 이미지를 저장합니다.

리셋 후에도 계속되는 임팩트 정지 오류

이 부분 보기1:53

필요한 준비물

  • 장애물을 제거한 후에도 임팩트 정지 오류가 계속됨
  • 캐리지 이동 경로에 눈에 보이는 물체가 없음

헤드 스트라이크 센서 기능 설명

필요한 준비물

  • 센서 가드가 안쪽으로 눌리면 센서가 작동함
  • 센서 가드가 휘어 있으면 센서가 작동 상태로 유지될 수 있음

Step 1 – 헤드 스트라이크 센서 가드 수리

이 부분 보기2:25
  1. 프린터의 전원을 끕니다.
  2. 캐핑 스테이션이 내려갈 때까지 캐핑 스테이션 노브를 시계 반대 방향으로 돌립니다.
  3. 노브를 그대로 잡고 있습니다.
  4. 캐리지를 프린터 베드 중앙으로 밉니다.
  5. 헤드 스트라이크 센서 가드를 고정하는 나사 두 개를 풉니다.
  6. 가드를 위로 밀어 분리합니다.
  7. 가드가 휘어 있는지 점검합니다.
  8. 가드가 휘어 있으면 원래 모양으로 펴 줍니다.
  9. 가드를 다시 설치합니다.
  10. 나사 두 개를 조입니다.

헤드 스트라이크 센서 가드 위치 점검

이 부분 보기3:09

필요한 준비물

  • 가드가 센서에 닿지 않음
  • 가드와 센서 사이에 눈에 보이는 틈이 있음
  • 가드가 접촉할 때만 센서가 작동함

헤드 스트라이크 센서 가드 높이 조정

이 부분 보기3:42
  1. 가드가 너무 낮아 프린터 베드 또는 미디어 가이드에 접촉하는지 확인합니다.
  2. 가드 아래에 쿼터(25센트 동전)를 평평하게 놓습니다.
  3. 쿼터를 기준으로 가드 높이를 조정합니다.
  4. 가드 하단에 공간이 있는지 확인합니다.

가드 조정 후 테스트

이 부분 보기4:13
  1. 프린터의 전원을 다시 켭니다.
  2. 경보 없이 캐리지가 캐핑 스테이션에 도킹되는지 확인합니다.

Step 2 – 도터보드의 헤드 스트라이크 센서 케이블 점검

필요한 준비물

  • 커넥터 핀이 손상 없이 온전함
  • 잉크 잔여물이 없음
  • 케이블이 완전히 장착됨
  1. 프린터의 전원을 끕니다.
  2. 상단 덮개의 나사 두 개를 제거합니다.
  3. 양쪽의 나사를 풀어 도터보드 커버를 분리합니다.
  4. 헤드 스트라이크 센서 케이블의 위치를 확인합니다.
  5. 케이블을 분리합니다.
  6. 커넥터와 핀에 손상이나 잉크 잔여물이 있는지 점검합니다.
  7. 필요한 경우 보풀 없는 천과 이소프로필 알코올로 잉크 잔여물을 닦아냅니다.
  8. 손상이 발견되면 DTF Station 기술자에게 문의하십시오.
  9. 케이블을 다시 연결합니다.
  10. 도터보드 커버를 다시 설치합니다.
  11. 프린터의 전원을 다시 켭니다.

기술자 에스컬레이션

이 부분 보기5:23

필요한 준비물

  • 임팩트 정지 오류가 계속되면 기록한 자료를 기술자에게 제공합니다
  • 추가 문제 해결은 기술자의 지시에 따릅니다

적용 모델 참조

필요한 준비물

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

특정 단계에서 막히셨나요?

공인 대리점이 장비 설치와 교육, 서비스를 담당하며, 본사 지원팀이 이를 뒷받침합니다. 지원 페이지에서 두 곳 모두에 문의하실 수 있습니다.

지원 받기