Digirip - Problemen met de verbinding tussen Print Exp en Hosonsoft oplossen

1. Deze handleiding legt uit hoe u verbindingsfouten tussen **DigiRIP** en **Hosonsoft (PrintExp)** oplost.
2. Dit probleem verschijnt doorgaans als een foutmelding bij de opdracht in DigiRIP en voorkomt het printen. CONTROLEER DE NETWERKINSTELLINGEN IN HOSONSOFT

1. Open **PrintExp (Hosonsoft)**.
2. Klik op het tabblad **Advanced**.
3. Selecteer opnieuw **Advanced**.
4. Klik op **Net Setting**.
5. Controleer of de juiste **Ethernet**-adapter is geselecteerd.
6. Als er meerdere Ethernet-opties verschijnen: koppel de Ethernetkabel los van de computer.
7. Sluit het venster Net Settings zodra dit is bevestigd. WISSEL DE CACHE EN INITIALISEER HOSONSOFT OPNIEUW

• Let op welke optie verdwijnt.
• Sluit de kabel weer aan en selecteer de juiste Ethernet-optie.

1. Sluit **PrintExp**.
2. Klik op **Yes** wanneer daarom wordt gevraagd.
3. Open **PrintExp** opnieuw.
4. Klik op **Yes** en **OK** bij de opstartmeldingen.

1. Klik op **Advanced**.
2. Selecteer **Factory**.
3. Voer het vereiste wachtwoord in.
4. Klik op **Operation**.
5. Selecteer **Initialize**.
6. Let op de statusindicator: wacht tot deze verandert in **Ready**.
7. Sluit het venster Factory. FOUTEN WISSEN EN OPDRACHT VERZENDEN VANUIT DIGIRIP

1. Ga terug naar **DigiRIP**.
2. Klik op het pictogram **Clear Errors**.

1. Verzend de opdracht opnieuw vanuit DigiRIP.
2. Controleer of de voortgangsbalk van het printen verschijnt. CONTROLEER HET PRINTEN IN HOSONSOFT

1. Ga terug naar **PrintExp**.
2. Klik op **Print**.
3. Controleer of de opdrachtstatus **Printing** weergeeft.
4. Controleer of het voortgangspercentage aan de rechterkant toeneemt. AFSLUITENDE OPMERKINGEN EINDE VAN DE HANDLEIDING

• Als het verbindingsprobleem aanhoudt nadat u alle stappen hebt uitgevoerd:
• Het probleem kan met het netwerk of het systeem te maken hebben.
• Neem contact op met **DTF Station Technical Support** voor verdere assistentie.

Hiermee is het proces voor het oplossen van verbindingsfouten tussen DigiRIP en Hosonsoft afgerond.