Prestige L2 & XL2Klantenlogin

Prestige L2 & XL2 - Prestige & Aries - Foutmelding Impact Stop oplossen

Elke stap verwijst naar het bijbehorende moment in de video, zodat u nooit meer naar het juiste onderdeel hoeft te zoeken.

  • 13 stappen
  • 42 instructies
  • 1 video
  • Bijgewerkt 2026-04-20

Handleiding voor het oplossen van de Impact Stop-foutmelding – Prestige-printers

  1. 0:00Overzicht en beschrijving van de fout
  2. 0:37Veelvoorkomende oorzaak en resetprocedure
  3. 1:19Vaststellen wat de sensor heeft geactiveerd
  4. 1:53Aanhoudende Impact Stop-fout na reset
  5. 2:25Stap 1 – Sensorbeugel van de head strike-sensor repareren
  6. 3:09Controle van de positie van de sensorbeugel van de head strike-sensor
  7. 3:42Hoogte van de sensorbeugel van de head strike-sensor afstellen
  8. 4:13Testen na het afstellen van de beugel
  9. 5:23Escalatie naar een technicus
Uitgeschreven stappen 13

Overzicht en beschrijving van de fout

Bekijk dit onderdeel0:00

Wat u nodig hebt

  • Impact Stop-fout weergegeven op het bedieningspaneel
  • Hoorbare pieptoon
  • Beweging van de wagen stopt onmiddellijk
  1. Herken een Impact Stop-fout op het bedieningspaneel.
  2. Controleer dat de wagen onmiddellijk stopt.
  3. Luister of er een hoorbare pieptoon klinkt.
  4. Bevestig dat de fout optreedt wanneer een head strike-sensor een object raakt.

Veelvoorkomende oorzaak en resetprocedure

Bekijk dit onderdeel0:37

Wat u nodig hebt

  • Media ligt vlak en komt niet omhoog
  • Printer wordt normaal geïnitialiseerd
  • Status toont Idle
  1. Schakel de printer uit.
  2. Til de hendel van de aandrukrol op.
  3. Leg de media recht.
  4. Laat de aandrukrollen zakken.
  5. Schakel de printer weer in.
  6. Wacht tot de printer is geïnitialiseerd.
  7. Controleer of de printerstatus Idle aangeeft.

Vaststellen wat de sensor heeft geactiveerd

Bekijk dit onderdeel1:19

Wat u nodig hebt

  • Media raakt de sensor
  • Mediageleiders raken de sensor
  • Wisserblad raakt de sensor

Visuele controle en documentatie

  1. Let op de positie van de wagen op het moment dat de fout optreedt.
  2. Stel vast welk object de sensorbeugel heeft geraakt.
  3. Maak een foto van de situatie.
  4. Bewaar de foto als referentie voor de technicus.

Aanhoudende Impact Stop-fout na reset

Bekijk dit onderdeel1:53

Wat u nodig hebt

  • Impact Stop-fout blijft bestaan na het verwijderen van obstakels
  • Geen zichtbare objecten in het pad van de wagen

Werking van de head strike-sensor

Wat u nodig hebt

  • De sensorbeugel activeert de sensor wanneer deze naar binnen wordt gedrukt
  • Een verbogen sensorbeugel kan de sensor in geactiveerde toestand houden

Stap 1 – Sensorbeugel van de head strike-sensor repareren

Bekijk dit onderdeel2:25
  1. Schakel de printer uit.
  2. Draai de knop van het cappingstation linksom totdat het cappingstation zakt.
  3. Houd de knop op zijn plaats.
  4. Duw de wagen naar het midden van het printbed.
  5. Draai de twee schroeven los die de sensorbeugel van de head strike-sensor vasthouden.
  6. Schuif de beugel omhoog om hem te verwijderen.
  7. Controleer de beugel op verbuiging.
  8. Buig de beugel terug in de juiste vorm als deze verbogen is.
  9. Plaats de beugel terug.
  10. Draai de twee schroeven vast.

Controle van de positie van de sensorbeugel van de head strike-sensor

Bekijk dit onderdeel3:09

Wat u nodig hebt

  • De beugel raakt de sensor niet
  • Er is een zichtbare opening tussen de beugel en de sensor
  • De beugel activeert de sensor alleen bij contact

Hoogte van de sensorbeugel van de head strike-sensor afstellen

Bekijk dit onderdeel3:42
  1. Controleer of de beugel te laag zit en het printbed of de mediageleiders raakt.
  2. Leg een quarter plat onder de beugel.
  3. Stel de hoogte van de beugel af met de quarter als referentie.
  4. Zorg dat er ruimte is onderaan de beugel.

Testen na het afstellen van de beugel

Bekijk dit onderdeel4:13
  1. Schakel de printer weer in.
  2. Controleer of de wagen zonder alarmmeldingen op het cappingstation dockt.

Stap 2 – Kabel van de head strike-sensor controleren op het daughterboard

Wat u nodig hebt

  • De pinnen van de connector zijn intact
  • Geen inktresten aanwezig
  • Kabel zit volledig vast
  1. Schakel de printer uit.
  2. Verwijder de twee schroeven op het bovendeksel.
  3. Verwijder de afdekking van het daughterboard door de schroeven aan beide zijden los te draaien.
  4. Zoek de kabel van de head strike-sensor.
  5. Koppel de kabel los.
  6. Controleer de connector en de pinnen op beschadiging of inktresten.
  7. Verwijder indien nodig inktresten met een pluisvrije doek en isopropylalcohol.
  8. Neem contact op met een technicus van DTF Station als u beschadiging aantreft.
  9. Sluit de kabel weer aan.
  10. Plaats de afdekking van het daughterboard terug.
  11. Schakel de printer weer in.

Escalatie naar een technicus

Bekijk dit onderdeel5:23

Wat u nodig hebt

  • Als de Impact Stop-fout aanhoudt, geef dan de documentatie door aan een technicus
  • Volg de instructies van de technicus voor verdere probleemoplossing

Overzicht van toepasselijke modellen

Wat u nodig hebt

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

Loopt u vast bij een stap?

Uw erkende dealer installeert uw machine, geeft training en verzorgt het onderhoud, met ons fabrieksteam voor support als back-up. Beide bereikt u via de supportpagina.

Support aanvragen