Prestige R1Klantenlogin

Prestige R1 - Prestige & Aries - Een Impact Stop Error oplossen

Elke stap verwijst naar het bijbehorende moment in de video, zodat u nooit meer naar het juiste onderdeel hoeft te zoeken.

  • 13 stappen
  • 42 instructies
  • 1 video
  • Bijgewerkt 2026-04-20

Handleiding voor het oplossen van Impact Stop Error: printers uit de Prestige-serie

  1. 0:00Overzicht en foutbeschrijving
  2. 0:37Voorbeeld van een veelvoorkomende oorzaak en resetprocedure
  3. 1:19Vaststellen wat de sensor heeft geactiveerd
  4. 1:53Impact Stop Error blijft optreden na reset
  5. 2:25Stap 1 – Head strike sensorbeschermer herstellen
  6. 3:09Controles van de positie van de head strike sensorbeschermer
  7. 3:42Hoogte van de head strike sensorbeschermer afstellen
  8. 4:13Testen na het afstellen van de beschermer
  9. 5:23Escalatie naar technicus
Uitgeschreven stappen 13

Overzicht en foutbeschrijving

Bekijk dit onderdeel0:00

Wat u nodig hebt

  • Impact Stop Error weergegeven op het bedieningspaneel
  • Hoorbare pieptoon
  • Beweging van de wagen stopt onmiddellijk
  1. Herken een Impact Stop Error op het bedieningspaneel.
  2. Controleer of de wagen onmiddellijk stopt.
  3. Luister of u een hoorbare pieptoon hoort.
  4. Bevestig dat de fout optreedt wanneer een head strike sensor een object raakt.

Voorbeeld van een veelvoorkomende oorzaak en resetprocedure

Bekijk dit onderdeel0:37

Wat u nodig hebt

  • De media ligt vlak en komt niet omhoog
  • De printer initialiseert normaal
  • De status toont Idle
  1. Schakel de printer uit.
  2. Til de hendel van de aandrukrollen omhoog.
  3. Leg de media recht.
  4. Laat de aandrukrollen zakken.
  5. Schakel de printer weer in.
  6. Wacht tot de printer is geïnitialiseerd.
  7. Controleer of de printerstatus Idle weergeeft.

Vaststellen wat de sensor heeft geactiveerd

Bekijk dit onderdeel1:19

Wat u nodig hebt

  • Media raakt de sensor
  • Mediageleiders raken de sensor
  • Wisserblad raakt de sensor

Visuele bevestiging en documentatie

  1. Let op de positie van de wagen op het moment dat de fout optreedt.
  2. Stel vast welk object de sensorbeschermer heeft geraakt.
  3. Maak een foto van de situatie.
  4. Sla de afbeelding op als referentie voor de technicus.

Impact Stop Error blijft optreden na reset

Bekijk dit onderdeel1:53

Wat u nodig hebt

  • Impact Stop Error blijft bestaan nadat de obstakels zijn verwijderd
  • Geen zichtbare objecten in het pad van de wagen

Uitleg over de werking van de head strike sensor

Wat u nodig hebt

  • De sensorbeschermer activeert de sensor wanneer deze naar binnen wordt gedrukt
  • Een verbogen sensorbeschermer kan de sensor in geactiveerde toestand houden

Stap 1 – Head strike sensorbeschermer herstellen

Bekijk dit onderdeel2:25
  1. Schakel de printer uit.
  2. Draai de knop van het cappingstation linksom totdat het cappingstation zakt.
  3. Houd de knop op zijn plaats vast.
  4. Duw de wagen naar het midden van het printbed.
  5. Draai de twee schroeven los waarmee de head strike sensorbeschermer is bevestigd.
  6. Schuif de beschermer omhoog om deze te verwijderen.
  7. Controleer de beschermer op verbuiging.
  8. Buig de beschermer terug in de juiste vorm als deze verbogen is.
  9. Plaats de beschermer terug.
  10. Draai de twee schroeven vast.

Controles van de positie van de head strike sensorbeschermer

Bekijk dit onderdeel3:09

Wat u nodig hebt

  • De beschermer raakt de sensor niet
  • Er is een zichtbare opening tussen de beschermer en de sensor
  • De beschermer activeert de sensor alleen bij contact

Hoogte van de head strike sensorbeschermer afstellen

Bekijk dit onderdeel3:42
  1. Controleer of de beschermer te laag zit en het printbed of de mediageleiders raakt.
  2. Leg een quarter plat onder de beschermer.
  3. Stel de hoogte van de beschermer af met de quarter als referentie.
  4. Zorg dat er ruimte is aan de onderkant van de beschermer.

Testen na het afstellen van de beschermer

Bekijk dit onderdeel4:13
  1. Schakel de printer weer in.
  2. Controleer of de wagen zonder alarmen op het cappingstation aankoppelt.

Stap 2 – Head strike sensorkabel inspecteren op de daughterboard

Wat u nodig hebt

  • De connectorpinnen zijn intact
  • Geen inktresten aanwezig
  • Kabel zit volledig vast
  1. Schakel de printer uit.
  2. Verwijder de twee schroeven op het bovenste deksel.
  3. Verwijder de afdekking van de daughterboard door de schroeven aan beide zijden los te draaien.
  4. Zoek de head strike sensorkabel op.
  5. Trek de kabel los.
  6. Controleer de connector en de pinnen op beschadiging of inktresten.
  7. Verwijder indien nodig inktresten met een pluisvrije doek en isopropylalcohol.
  8. Neem contact op met een technicus van DTF Station als u beschadiging aantreft.
  9. Steek de kabel weer in de aansluiting.
  10. Plaats de afdekking van de daughterboard terug.
  11. Schakel de printer weer in.

Escalatie naar technicus

Bekijk dit onderdeel5:23

Wat u nodig hebt

  • Als de Impact Stop Error blijft optreden, geef dan de documentatie door aan de technicus
  • Volg de instructies van de technicus voor verdere probleemoplossing

Overzicht van toepasselijke modellen

Wat u nodig hebt

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

Loopt u vast bij een stap?

Uw erkende dealer installeert uw machine, geeft training en verzorgt het onderhoud, met ons fabrieksteam voor support als back-up. Beide bereikt u via de supportpagina.

Support aanvragen