Prestige XL3Klantenlogin

Prestige XL3 - Problemen met niet reagerende aandrukrollen oplossen

Elke stap verwijst naar het bijbehorende moment in de video, zodat u nooit meer naar het juiste onderdeel hoeft te zoeken.

  • 16 stappen
  • 125 instructies
  • 1 video
  • Bijgewerkt 2026-04-20

Problemen met een niet reagerende aandrukrol oplossen op de Prestige XL2 DTF-printer

  1. 0:00Overzicht en toepassingsgebied
  2. 0:32Problemen met de mediatransport oplossen
  3. 1:04Firmware-reset via DTF Station Pilot
  4. 1:59Controle van de moederbordaansluiting
  5. 2:34Aandrukrollen bewegen niet omhoog of omlaag
  6. 3:11Controle van de voeding
  7. 3:43Aanwijzingen voor voedingsstoringen
  8. 4:16Diagnose via de lampjes van de PCL board
  9. 4:48Sensoren identificeren
  10. 5:52Test van het derde PCL-lampje en de rolknop
  11. 6:59Controle van het relais
  12. 7:36De bovenste sensor vervangen
  13. 9:13De onderste sensor vervangen
  14. 11:34De voeding vervangen
  15. 13:28De PCL board vervangen
  16. 16:02Het relais vervangen
Uitgeschreven stappen 16

Overzicht en toepassingsgebied

Bekijk dit onderdeel0:00
  1. Controleer of het printermodel Prestige XL2 is.
  2. Stel vast of het probleem het volgende is: de aandrukrollen bewegen niet omhoog en omlaag wanneer op de knoppen wordt gedrukt.
  3. Zodra de oorzaak van het probleem is vastgesteld, informeert u uw DTF Station-technicus.
  4. De vervangingsprocedures voor specifieke onderdelen vindt u verderop in deze handleiding.
  • Aandrukrollen kunnen de media niet vooruit of achteruit bewegen.

Problemen met de mediatransport oplossen

Bekijk dit onderdeel0:32
  1. Schakel de printer uit.
  2. Laat de printer 5 minuten uitgeschakeld.
  3. Schakel de printer weer in.
  4. Probeer de media vooruit of achteruit te bewegen met de pijltoetsen omhoog en omlaag.
  5. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan verder met de firmware-reset.

Firmware-reset via DTF Station Pilot

Bekijk dit onderdeel1:04
  1. Open DTF Station Pilot terwijl de printer is ingeschakeld.
  2. Klik op het menu Advance.
  3. Voer het wachtwoord in.
  4. Selecteer het tabblad Firmware.
  5. Klik op Import Firmware Configuration.
  6. Zoek en selecteer het firmwarebestand met het bestandstype .bfx.
  7. Schakel het vereiste selectievakje in en klik op OK.
  8. Klik nogmaals op OK.
  9. Klik op Import Firmware Configuration Parameter.
  10. Zoek en selecteer het parameterbestand met het bestandstype .xtf.
  11. Schakel de eerste drie selectievakjes in.
  12. Klik op OK.
  13. Klik nogmaals op OK.
  14. Ga naar File en selecteer Save.
  15. Klik op OK.
  16. Ga naar Operation en klik op Initialize.
  17. Test de aandrukrollen opnieuw.

Controle van de moederbordaansluiting

Bekijk dit onderdeel1:59
  1. Als de firmware-reset het probleem niet oplost, ga dan naar de achterkant van de printer.
  2. Open de achterdeur.
  3. Zoek het moederbord.
  4. Trek de connector van de Y-motor los.
  5. Steek de connector van de Y-motor weer in.
  6. Schakel de printer weer in.
  7. Test de aandrukrollen opnieuw.
  8. Als het probleem zich blijft voordoen, documenteer dan uw bevindingen en neem contact op met een DTF Station-technicus.

Aandrukrollen bewegen niet omhoog of omlaag

Bekijk dit onderdeel2:34
  1. Zoek de twee bedieningsknoppen voor de aandrukrollen op de XL2.
  2. Druk op een knop en let erop of de aandrukrollen omhoog of omlaag bewegen.
  3. Als er geen beweging optreedt, ga dan verder met de volgende stappen voor probleemoplossing.

Controle van de voeding

Bekijk dit onderdeel3:11

Wat u nodig hebt

  • Laat de printer uitgeschakeld wanneer deze niet in gebruik is.
  • Vermijd onnodig gebruik van de noodstop, aangezien dit problemen met de voeding kan veroorzaken.
  1. Controleer of de voeding een blauw indicatielampje heeft.
  2. Als er geen blauw lampje brandt: schakel de printer uit.
  3. Als er weer een constant blauw lampje brandt: test de aandrukrollen.
  • Wacht 5 minuten.
  • Schakel de printer weer in.
  • Controleer of er een constant blauw lampje brandt.
  • Gebruik de printer verder als deze normaal functioneert.

Aanwijzingen voor voedingsstoringen

Bekijk dit onderdeel3:43
  1. Als het blauwe lampje knippert: dit wijst op een storing in een component die op de PCL board is aangesloten.
  2. Documenteer de situatie.
  3. Neem contact op met een DTF Station-technicus voor een begeleide controle van de aansluitingen.

Diagnose via de lampjes van de PCL board

Bekijk dit onderdeel4:16
  1. Zoek de PCL board aan de zijkant van de printer.
  2. Identificeer de drie indicatielampjes op de PCL board.
  3. Druk op de knop van de aandrukrol.
  4. Let op de twee linkerlampjes: het actieve lampje moet bij elke druk op de knop wisselen van positie.
  5. Als een van de lampjes niet gaat branden, houdt het probleem verband met een sensor.

Sensoren identificeren

Bekijk dit onderdeel4:48
  1. Identificeer de twee sensoren van de aandrukrol: sensor bovenpositie.
  2. Open het zijpaneel voor direct zicht op de PCL board.
  3. Kijk door de achterste sleuf van de printer om beide sensoren te vinden.
  4. Activeer de bovenste sensor met een schroevendraaier terwijl u de lampjes van de PCL board in de gaten houdt.
  5. Let erop of het bijbehorende lampje aan- en uitgaat.
  6. Herhaal dit voor de onderste sensor.
  7. De sensor die het lampje niet activeert, is de defecte sensor.
  8. Noteer uw bevindingen en informeer uw technicus.
  • Sensor onderpositie.

Test van het derde PCL-lampje en de rolknop

Bekijk dit onderdeel5:52
  1. Druk op een knop van de aandrukrol.
  2. Let op het derde lampje van de PCL board.
  3. Controleer of het lampje kort knippert telkens wanneer op de knop wordt gedrukt.
  4. Als het lampje niet knippert: druk op de andere knop van de aandrukrol.
  5. Als het lampje bij de ene knop wel knippert en bij de andere niet: de niet reagerende knop is defect.
  6. Als geen van beide knoppen het lampje activeert: de PCL board moet mogelijk worden vervangen.
  7. Documenteer de resultaten en neem contact op met uw technicus.

Controle van het relais

Bekijk dit onderdeel6:59
  1. Zoek het relais onder de PCL board.
  2. Druk op de knop van de aandrukrol.
  3. Let erop of het groene lampje van het relais aan- en uitgaat.
  4. Als het relais niet oplicht: het relais moet worden vervangen.
  5. Noteer uw bevindingen en neem contact op met uw technicus.

De bovenste sensor vervangen

Bekijk dit onderdeel7:36
  1. Verwijder vier schroeven uit het bovendeksel van de printer.
  2. Open het bovendeksel volledig.
  3. Zoek het binnenpaneel aan de achterzijde links.
  4. Verwijder de vier schroeven waarmee het paneel is bevestigd.
  5. Verwijder het paneel voorzichtig.
  6. Zoek de beugel van de bovenste sensor.
  7. Verwijder de twee schroeven waarmee de beugel is bevestigd.
  8. Trek de beugel voorzichtig naar buiten.
  9. Maak een foto van de kabelaansluitingen.
  10. Verwijder eventuele lijm waarmee de kabels zijn vastgezet.
  11. Verwijder de twee kleine schroeven waarmee de sensor aan de beugel is bevestigd.
  12. Monteer de nieuwe sensor met dezelfde twee schroeven.
  13. Sluit de kabels weer aan aan de hand van de foto.
  14. Plaats de beugel terug en zet deze vast met twee schroeven.
  15. Plaats het paneel terug en zet het vast met vier schroeven.

De onderste sensor vervangen

Bekijk dit onderdeel9:13
  1. Verwijder vier schroeven uit het bovendeksel van de printer.
  2. Open het bovendeksel volledig.
  3. Open het voordeksel.
  4. Verwijder het reflecterende paneel als volgt: verwijder drie bovenste schroeven.
  5. Verwijder het paneel voorzichtig zonder het te buigen.
  6. Zoek de onderste sensor op de achterwand.
  7. Verwijder de twee schroeven waarmee de beugel is bevestigd.
  8. Maak een foto van de kabelaansluitingen.
  9. Verwijder eventuele lijm en koppel de kabels los.
  10. Verwijder de twee kleine schroeven waarmee de sensor is bevestigd.
  11. Monteer de nieuwe sensor aan de hand van de foto.
  12. Sluit de kabels weer aan.
  13. Plaats de beugel terug en zet deze vast met twee schroeven.
  14. Plaats het paneel terug en zet het vast met alle vijf de schroeven.
  • Verwijder twee onderste schroeven.

De voeding vervangen

Bekijk dit onderdeel11:34
  1. Zoek de voeding.
  2. Verwijder de twee bovenste schroeven volledig.
  3. Draai de onderste schroef los.
  4. Til de voeding omhoog om deze te verwijderen.
  5. Maak een foto van alle kabelaansluitingen.
  6. Noteer alle informatie op de kabellabels.
  7. Draai elke klemschroef los om de U-vormige connectoren te verwijderen.
  8. Monteer de nieuwe voeding.
  9. Sluit de kabels weer aan aan de hand van de notities en foto's.
  10. Draai de klemschroeven vast.
  11. Schuif de voeding omlaag zodat deze in de onderste schroef grijpt.
  12. Plaats de bovenste twee schroeven en draai ze vast.
  13. Draai de onderste schroef vast.

De PCL board vervangen

Bekijk dit onderdeel13:28
  1. Verwijder het zijpaneel door de scharnierschroeven los te draaien terwijl u het paneel ondersteunt.
  2. Maak een foto van de PCL board en de kabelindeling.
  3. Noteer de kabelposities aan de hand van de labels op de board.
  4. Verwijder de vier schroeven waarmee de PCL board is bevestigd.
  5. Draai de klemschroeven los en verwijder alle kabels.
  6. Monteer de nieuwe PCL board.
  7. Sluit alle kabels weer aan aan de hand van de notities en foto's.
  8. Plaats de board en breng alle vier de schroeven losjes aan.
  9. Draai alle schroeven vast zodra alles is uitgelijnd.

Het relais vervangen

Bekijk dit onderdeel16:02
  1. Zoek het relais onder de PCL board.
  2. Spreid de twee metalen borgklemmen voorzichtig.
  3. Trek het relais eruit.
  4. Plaats het nieuwe relais.
  5. Zorg ervoor dat de klemmen niet verbogen of beschadigd zijn.
  6. Sluit de klemmen om het relais te borgen.

Loopt u vast bij een stap?

Uw erkende dealer installeert uw machine, geeft training en verzorgt het onderhoud, met ons fabrieksteam voor support als back-up. Beide bereikt u via de supportpagina.

Support aanvragen