Prestige XL3Klantenlogin

Prestige XL3 - Prestige & Aries - Problemen oplossen bij de foutmelding Impact Stop

Elke stap verwijst naar het bijbehorende moment in de video, zodat u nooit meer naar het juiste onderdeel hoeft te zoeken.

  • 13 stappen
  • 42 instructies
  • 1 video
  • Bijgewerkt 2026-04-20

Handleiding voor het oplossen van de foutmelding Impact Stop – Prestige-printers

  1. 0:00Overzicht en foutbeschrijving
  2. 0:37Veelvoorkomende oorzaak en resetprocedure
  3. 1:19Vaststellen wat de sensor heeft geactiveerd
  4. 1:53Aanhoudende Impact Stop-fout na reset
  5. 2:25Stap 1 – Repareer de beschermer van de head strike-sensor
  6. 3:09Controles van de positie van de beschermer van de head strike-sensor
  7. 3:42Hoogteafstelling van de beschermer van de head strike-sensor
  8. 4:13Test na afstelling van de beschermer
  9. 5:23Escalatie naar de technicus
Uitgeschreven stappen 13

Overzicht en foutbeschrijving

Bekijk dit onderdeel0:00

Wat u nodig hebt

  • Impact Stop-fout weergegeven op het bedieningspaneel
  • Hoorbare pieptoon
  • Beweging van de wagen stopt onmiddellijk
  1. Herken een Impact Stop-fout op het bedieningspaneel.
  2. Controleer of de wagen onmiddellijk stopt.
  3. Luister of er een hoorbare pieptoon klinkt.
  4. Bevestig dat de fout optreedt wanneer een head strike-sensor een object raakt.

Veelvoorkomende oorzaak en resetprocedure

Bekijk dit onderdeel0:37

Wat u nodig hebt

  • De media ligt vlak en komt niet omhoog
  • De printer initialiseert normaal
  • De status toont Idle
  1. Schakel de printer uit.
  2. Til de hendel van de aandrukrol omhoog.
  3. Strek de media recht.
  4. Laat de aandrukrollen zakken.
  5. Schakel de printer weer in.
  6. Laat de printer initialiseren.
  7. Controleer of de printerstatus Idle toont.

Vaststellen wat de sensor heeft geactiveerd

Bekijk dit onderdeel1:19

Wat u nodig hebt

  • Media die de sensor raakt
  • Mediageleiders die de sensor raken
  • Wisserblad dat de sensor raakt

Visuele controle en documentatie

  1. Let op de positie van de wagen op het moment dat de fout optreedt.
  2. Stel vast welk object de sensorbeschermer heeft geraakt.
  3. Maak een foto van de situatie.
  4. Bewaar de afbeelding als referentie voor de technicus.

Aanhoudende Impact Stop-fout na reset

Bekijk dit onderdeel1:53

Wat u nodig hebt

  • De Impact Stop-fout blijft bestaan nadat obstakels zijn verwijderd
  • Geen zichtbare objecten in het pad van de wagen

Uitleg over de werking van de head strike-sensor

Wat u nodig hebt

  • De sensorbeschermer activeert de sensor wanneer deze naar binnen wordt geduwd
  • Een verbogen sensorbeschermer kan de sensor in geactiveerde toestand houden

Stap 1 – Repareer de beschermer van de head strike-sensor

Bekijk dit onderdeel2:25
  1. Schakel de printer uit.
  2. Draai de knop van het cappingstation linksom totdat het cappingstation zakt.
  3. Houd de knop op zijn plaats.
  4. Duw de wagen naar het midden van het printbed.
  5. Draai de twee schroeven los waarmee de beschermer van de head strike-sensor is bevestigd.
  6. Schuif de beschermer omhoog om deze te verwijderen.
  7. Controleer de beschermer op verbuiging.
  8. Buig de beschermer indien verbogen terug in de juiste vorm.
  9. Plaats de beschermer terug.
  10. Draai de twee schroeven vast.

Controles van de positie van de beschermer van de head strike-sensor

Bekijk dit onderdeel3:09

Wat u nodig hebt

  • De beschermer raakt de sensor niet
  • Er is een zichtbare opening tussen de beschermer en de sensor
  • De beschermer activeert de sensor alleen bij contact

Hoogteafstelling van de beschermer van de head strike-sensor

Bekijk dit onderdeel3:42
  1. Controleer of de beschermer te laag zit en het printbed of de mediageleiders raakt.
  2. Plaats een quarter plat onder de beschermer.
  3. Stel de hoogte van de beschermer af met de quarter als referentie.
  4. Zorg dat er ruimte is onderaan de beschermer.

Test na afstelling van de beschermer

Bekijk dit onderdeel4:13
  1. Schakel de printer weer in.
  2. Controleer of de wagen zonder alarmmeldingen op het cappingstation dockt.

Stap 2 – Controleer de kabel van de head strike-sensor op de daughterboard

Wat u nodig hebt

  • De connectorpinnen zijn intact
  • Geen inktresten aanwezig
  • Kabel volledig aangesloten
  1. Schakel de printer uit.
  2. Verwijder de twee schroeven op het bovendeksel.
  3. Verwijder de afdekking van de daughterboard door de schroeven aan beide zijden los te draaien.
  4. Zoek de kabel van de head strike-sensor.
  5. Trek de kabel los.
  6. Controleer de connector en de pinnen op beschadiging of inktresten.
  7. Verwijder indien nodig inktresten met een pluisvrije doek en isopropylalcohol.
  8. Neem bij beschadiging contact op met een technicus van DTF Station.
  9. Steek de kabel er weer in.
  10. Plaats de afdekking van de daughterboard terug.
  11. Schakel de printer weer in.

Escalatie naar de technicus

Bekijk dit onderdeel5:23

Wat u nodig hebt

  • Als de Impact Stop-fout aanhoudt, geef dan de documentatie door aan de technicus
  • Volg de instructies van de technicus voor verdere probleemoplossing

Referentie voor toepasbare modellen

Wat u nodig hebt

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

Loopt u vast bij een stap?

Uw erkende dealer installeert uw machine, geeft training en verzorgt het onderhoud, met ons fabrieksteam voor support als back-up. Beide bereikt u via de supportpagina.

Support aanvragen