Prestige XL4Klantenlogin

Prestige XL4 - Problemen oplossen bij niet-reagerende aandrukrollen

Elke stap verwijst naar het bijbehorende moment in de video, zodat u nooit meer naar het juiste onderdeel hoeft te zoeken.

  • 16 stappen
  • 125 instructies
  • 1 video
  • Bijgewerkt 2026-04-20

Een niet-reagerende aandrukrol oplossen op de Prestige XL2 DTF-printer

  1. 0:00Overzicht en toepassingsgebied
  2. 0:32Problemen met de mediadoorvoer oplossen
  3. 1:04Firmware-reset via DTF Station Pilot
  4. 1:59Controle van de moederbordaansluiting
  5. 2:34Aandrukrollen bewegen niet omhoog of omlaag
  6. 3:11Inspectie van de voeding
  7. 3:43Storingsindicaties van de voeding
  8. 4:16Diagnose via de lampjes van de PCL-print
  9. 4:48Sensoren identificeren
  10. 5:52Test van het derde PCL-lampje en de knoppen van de aandrukrol
  11. 6:59Inspectie van het relais
  12. 7:36De bovenste sensor vervangen
  13. 9:13De onderste sensor vervangen
  14. 11:34De voeding vervangen
  15. 13:28De PCL-print vervangen
  16. 16:02Het relais vervangen
Uitgeschreven stappen 16

Overzicht en toepassingsgebied

Bekijk dit onderdeel0:00
  1. Controleer of het printermodel Prestige XL2 is.
  2. Stel vast of het probleem het volgende is: de aandrukrollen bewegen niet omhoog en omlaag wanneer op de knoppen wordt gedrukt.
  3. Zodra de oorzaak van het probleem is vastgesteld, informeert u uw DTF Station-technicus.
  4. Vervangingsprocedures voor specifieke onderdelen vindt u verderop in deze handleiding.
  • De aandrukrollen kunnen de media niet doorvoeren of terugtrekken.

Problemen met de mediadoorvoer oplossen

Bekijk dit onderdeel0:32
  1. Schakel de printer uit.
  2. Laat de printer 5 minuten uitgeschakeld.
  3. Schakel de printer weer in.
  4. Probeer de media door te voeren of terug te trekken met de pijltoetsen omhoog en omlaag.
  5. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de firmware-reset.

Firmware-reset via DTF Station Pilot

Bekijk dit onderdeel1:04
  1. Open DTF Station Pilot terwijl de printer is ingeschakeld.
  2. Klik op het menu Advance.
  3. Voer het wachtwoord in.
  4. Selecteer het tabblad Firmware.
  5. Klik op Import Firmware Configuration.
  6. Zoek en selecteer het firmwarebestand met bestandstype .bfx.
  7. Schakel het vereiste selectievakje in en klik op OK.
  8. Klik nogmaals op OK.
  9. Klik op Import Firmware Configuration Parameter.
  10. Zoek en selecteer het parameterbestand met bestandstype .xtf.
  11. Schakel de eerste drie selectievakjes in.
  12. Klik op OK.
  13. Klik nogmaals op OK.
  14. Ga naar File en selecteer Save.
  15. Klik op OK.
  16. Ga naar Operation en klik op Initialize.
  17. Test de aandrukrollen opnieuw.

Controle van de moederbordaansluiting

Bekijk dit onderdeel1:59
  1. Als de firmware-reset het probleem niet verhelpt, gaat u naar de achterzijde van de printer.
  2. Open de achterdeur.
  3. Zoek het moederbord.
  4. Koppel de connector van de Y-motor los.
  5. Sluit de connector van de Y-motor weer aan.
  6. Schakel de printer weer in.
  7. Test de aandrukrollen opnieuw.
  8. Als het probleem zich blijft voordoen, legt u uw bevindingen vast en neemt u contact op met een DTF Station-technicus.

Aandrukrollen bewegen niet omhoog of omlaag

Bekijk dit onderdeel2:34
  1. Zoek de twee bedieningsknoppen voor de aandrukrollen op de XL2.
  2. Druk op een knop en kijk of de aandrukrollen omhoog of omlaag bewegen.
  3. Als er geen beweging optreedt, gaat u verder met de volgende stappen voor probleemoplossing.

Inspectie van de voeding

Bekijk dit onderdeel3:11

Wat u nodig hebt

  • Laat de printer uitgeschakeld wanneer deze niet in gebruik is.
  • Gebruik de noodstop niet onnodig, omdat dit problemen met de voeding kan veroorzaken.
  1. Controleer of de voeding een blauw indicatielampje heeft.
  2. Als er geen blauw lampje brandt: Schakel de printer uit.
  3. Als er weer een continu blauw lampje brandt: Test de aandrukrollen.
  • Wacht 5 minuten.
  • Schakel de printer weer in.
  • Controleer of er een continu blauw lampje brandt.
  • Ga door met het gebruik van de printer als deze normaal functioneert.

Storingsindicaties van de voeding

Bekijk dit onderdeel3:43
  1. Als het blauwe lampje knippert: Dit duidt op een storing in een onderdeel dat is aangesloten op de PCL-print.
  2. Leg de situatie vast.
  3. Neem contact op met een DTF Station-technicus voor een begeleide inspectie van de aansluitingen.

Diagnose via de lampjes van de PCL-print

Bekijk dit onderdeel4:16
  1. Zoek de PCL-print aan de zijkant van de printer.
  2. Zoek de drie indicatielampjes op de PCL-print.
  3. Druk op de knop van de aandrukrol.
  4. Let op de linker twee lampjes: Het actieve lampje moet bij elke druk op de knop wisselen van positie.
  5. Als één lampje niet gaat branden, is het probleem gerelateerd aan een sensor.

Sensoren identificeren

Bekijk dit onderdeel4:48
  1. Identificeer de twee sensoren van de aandrukrol: Sensor voor de bovenste positie.
  2. Open het zijpaneel voor direct zicht op de PCL-print.
  3. Kijk door de achterste sleuf van de printer om beide sensoren te vinden.
  4. Activeer de bovenste sensor met een schroevendraaier terwijl u de lampjes van de PCL-print in de gaten houdt.
  5. Controleer of het bijbehorende lampje aan- en uitgaat.
  6. Herhaal dit voor de onderste sensor.
  7. De sensor die het lampje niet activeert, is de defecte sensor.
  8. Leg de bevindingen vast en informeer uw technicus.
  • Sensor voor de onderste positie.

Test van het derde PCL-lampje en de knoppen van de aandrukrol

Bekijk dit onderdeel5:52
  1. Druk op een knop van de aandrukrol.
  2. Let op het derde lampje van de PCL-print.
  3. Controleer of het lampje kort knippert bij elke druk op de knop.
  4. Als het lampje niet knippert: Druk op de andere knop van de aandrukrol.
  5. Als het lampje bij de ene knop wel knippert en bij de andere niet: De niet-reagerende knop is defect.
  6. Als geen van beide knoppen het lampje activeert: De PCL-print moet mogelijk worden vervangen.
  7. Leg de resultaten vast en neem contact op met uw technicus.

Inspectie van het relais

Bekijk dit onderdeel6:59
  1. Zoek het relais onder de PCL-print.
  2. Druk op de knop van de aandrukrol.
  3. Controleer of het groene lampje van het relais aan- en uitgaat.
  4. Als het relais niet oplicht: Het relais moet worden vervangen.
  5. Leg de bevindingen vast en neem contact op met uw technicus.

De bovenste sensor vervangen

Bekijk dit onderdeel7:36
  1. Verwijder vier schroeven uit het bovendeksel van de printer.
  2. Open het bovendeksel volledig.
  3. Zoek het binnenste achterpaneel aan de linkerzijde.
  4. Verwijder de vier schroeven waarmee het paneel is bevestigd.
  5. Verwijder het paneel voorzichtig.
  6. Zoek de beugel van de bovenste sensor.
  7. Verwijder de twee schroeven waarmee de beugel is bevestigd.
  8. Trek de beugel voorzichtig naar buiten.
  9. Maak een foto van de kabelaansluitingen.
  10. Verwijder eventuele lijm waarmee de kabels zijn vastgezet.
  11. Verwijder de twee kleine schroeven waarmee de sensor aan de beugel is bevestigd.
  12. Plaats de nieuwe sensor met dezelfde twee schroeven.
  13. Sluit de kabels weer aan met de foto als referentie.
  14. Plaats de beugel terug en zet deze vast met twee schroeven.
  15. Plaats het paneel terug en zet het vast met vier schroeven.

De onderste sensor vervangen

Bekijk dit onderdeel9:13
  1. Verwijder vier schroeven uit het bovendeksel van de printer.
  2. Open het bovendeksel volledig.
  3. Open het voordeksel.
  4. Verwijder het reflecterende paneel als volgt: Verwijder drie bovenste schroeven.
  5. Verwijder het paneel voorzichtig zonder het te buigen.
  6. Zoek de onderste sensor op de achterwand.
  7. Verwijder de twee schroeven waarmee de beugel is bevestigd.
  8. Maak een foto van de kabelaansluitingen.
  9. Verwijder eventuele lijm en koppel de kabels los.
  10. Verwijder de twee kleine schroeven waarmee de sensor is bevestigd.
  11. Plaats de nieuwe sensor met de foto als referentie.
  12. Sluit de kabels weer aan.
  13. Plaats de beugel terug en zet deze vast met twee schroeven.
  14. Plaats het paneel terug en zet het vast met alle vijf de schroeven.
  • Verwijder twee onderste schroeven.

De voeding vervangen

Bekijk dit onderdeel11:34
  1. Zoek de voeding.
  2. Verwijder de twee bovenste schroeven volledig.
  3. Draai de onderste schroef los.
  4. Til de voeding omhoog om deze te verwijderen.
  5. Maak een foto van alle kabelaansluitingen.
  6. Noteer alle informatie op de kabellabels.
  7. Draai elke klemschroef los om de U-vormige connectoren te verwijderen.
  8. Plaats de nieuwe voeding.
  9. Sluit de kabels weer aan met uw aantekeningen en foto's als referentie.
  10. Draai de klemschroeven vast.
  11. Schuif de voeding omlaag zodat deze in de onderste schroef grijpt.
  12. Plaats de twee bovenste schroeven en draai ze vast.
  13. Draai de onderste schroef vast.

De PCL-print vervangen

Bekijk dit onderdeel13:28
  1. Verwijder het zijpaneel door de scharnierschroeven los te draaien terwijl u het paneel ondersteunt.
  2. Maak een foto van de PCL-print en de kabelindeling.
  3. Noteer de kabelposities aan de hand van de labels op de print.
  4. Verwijder de vier schroeven waarmee de PCL-print is bevestigd.
  5. Draai de klemschroeven los en verwijder alle kabels.
  6. Plaats de nieuwe PCL-print.
  7. Sluit alle kabels weer aan volgens uw aantekeningen en foto's.
  8. Positioneer de print en plaats alle vier de schroeven losjes.
  9. Draai alle schroeven vast zodra de print correct is uitgelijnd.

Het relais vervangen

Bekijk dit onderdeel16:02
  1. Zoek het relais onder de PCL-print.
  2. Spreid de twee metalen klemmen voorzichtig uiteen.
  3. Trek het relais eruit.
  4. Plaats het nieuwe relais.
  5. Controleer dat de klemmen niet verbogen of beschadigd zijn.
  6. Sluit de klemmen om het relais te borgen.

Loopt u vast bij een stap?

Uw erkende dealer installeert uw machine, geeft training en verzorgt het onderhoud, met ons fabrieksteam voor support als back-up. Beide bereikt u via de supportpagina.

Support aanvragen